Labelcall je mobilní aplikace, která zjednodušuje proces zákaznických služeb. Integrace Labelcall s BaseLinker umožňuje přístup k informacím o transakcích volajícího ještě před přijetím hovoru, čímž se zjednodušuje proces ověřování zákazníků a vyhledávání objednávek. Labelcall vám umožňuje automaticky spojit telefonní číslo volajícího s odpovídající objednávkou v BaseLinker (jak na displeji smartphonu, tak na monitoru počítače). To umožňuje prodejci pozdravit zákazníka jménem a poskytnout informace o objednávce ještě před položením první otázky.

Aplikaci je možné personalizovat výběrem údajů potřebných k zobrazení na obrazovce během hovoru od klienta, např.
  • Stav objednávky
  • Způsob doručení
  • Odkaz na objednávku
  • Přihlášení zákazníka
  • Jméno nebo příjmení zákazníka
  • Poznámka k objednávce
  • Způsob platby
  • další

Integraci připravil tým Labelcall a podpořila ji Support Labelcall.
Aplikace je dostupná pro Android. Vyžaduje, aby uživatelé poskytli mobilní číslo pro registraci do služby a základní přístup je zdarma.
Viz instalační manuál .


Zkontrolujte integraci Labelcall s jinými systémy:

Labelcall + Marketplace

Labelcall + Obchody

Labelcall + Fulfillment



Testujte všechny služby, integrace a funkce zdarma po dobu 14 dnů