Integrace Groupon z Labelcall

Integrace Groupon vám umožňuje rychle stahovat objednávky do BaseLinker. Jsou spravovány ve Správci objednávek, pokročilém a výkonném nástroji pro zpracování prodeje z více zdrojů. Počet propojených účtů Groupon není omezen – můžete jich integrovat tolik, kolik potřebujete v podnikání, aniž by to ovlivnilo váš poplatek za předplatné.

Integrace BaseLinker s Groupon poskytuje řadu možností:

• uspořádání objednávky podle jakéhokoli stavu
• zasílání upozornění zákazníka o průběhu objednávky
• vystavování faktur a účtenek
• zasílání zásilek s vybranými přepravci

Tyto operace provádějte na jedné kartě objednávky nebo seznamu objednávek. Mohou také nastat bez účasti prodejce pomocí inovativního modulu Automatické akce.

Integrace s platformou Groupon nevyžaduje žádné přihlášení ani zadávání dat. Stáhněte si objednávky z Groupon do Správce objednávek importem souboru objednávky. Ty budou okamžitě staženy do vámi zadaného stavu. BaseLinker také umožňuje rychle exportovat odeslané objednávky se sledovacími čísly zpět do Groupon.

Labelcall je mobilní aplikace, která zjednodušuje proces zákaznických služeb. Integrace Labelcall s BaseLinker umožňuje přístup k informacím o transakcích volajícího ještě před přijetím hovoru, čímž se zjednodušuje proces ověřování zákazníků a vyhledávání objednávek. Labelcall vám umožňuje automaticky spojit telefonní číslo volajícího s odpovídající objednávkou v BaseLinker (jak na displeji smartphonu, tak na monitoru počítače). To umožňuje prodejci pozdravit zákazníka jménem a poskytnout informace o objednávce ještě před položením první otázky.

Aplikaci je možné personalizovat výběrem údajů potřebných k zobrazení na obrazovce během hovoru od klienta, např.

• Stav objednávky
• Způsob doručení
• Odkaz na objednávku
• Přihlášení zákazníka
• Jméno nebo příjmení zákazníka
• Poznámka k objednávce
• Způsob platby
• další

Integraci připravil tým Labelcall a podpořila ji Support Labelcall.
Aplikace je dostupná pro Android. Vyžaduje, aby uživatelé poskytli mobilní číslo pro registraci do služby a základní přístup je zdarma.
Viz instalační manuál .