Integrace Zbozi z Thulium

Integrace BaseLinkeru s Zbozi umožňuje rychle vypsat více nabídek ve vybraných kategoriích produktů. Během procesu vypisování můžete použít libovolný zdroj produktů, jako je sklad BaseLinker, sklad obchodu, velkoobchod nebo ERP. Díky integraci BaseLinkeru s Zbozi budou zásoby a ceny v nabídce vždy aktuální a v souladu s údaji, které máte na skladě. Přehledné uspořádání informací v panelu BaseLinker vám umožní rychle ověřit, které produkty již mají nabídku na platformě Zbozi. Navíc můžete nabídky dříve uvedené přímo na tržišti stáhnout do systému BaseLinker a všechny je spravovat z našeho systému. Po jednoduchém připojení k integraci ve vašem panelu v sekci Integrace → Tržiště můžete okamžitě využívat možnosti modulu.

Thulium je call centrum a systém elektronické podpory. Integrace platformy Thulium s BaseLinker zjednodušuje správu zákaznických služeb. Dotazy zákazníků jsou zpracovávány v jednom virtuálním kontaktním centru.

Thulium stahuje základní informace o zákaznících ze systému BaseLinker a umožňuje shromažďování souhrnných objednávek kupujících v reálném čase. Po zadání zákaznické karty Thulium zobrazí informace o zákazníkovi a objednávce. Při telefonickém kontaktu se zákazníkem má zaměstnanec okamžitý přístup k požadovaným údajům, což urychluje proces podpory. Pokud kupující používá různá přihlášení k několika službám, ale používá stejnou e-mailovou adresu, společnost Thulium jej dokáže identifikovat jako úplně stejnou osobu.

Integrace je dostupná ze strany Thulium – spoléhá na synchronizaci zákaznických databází Thulium a BaseLinker. Následná synchronizace nových zákazníků / objednávek bude probíhat automaticky každou půlhodinu. Konkrétní pokyny k použití integrace naleznete zde: Integrace Thulium a BaseLinker