Integrieren Sie Amazon mit Freshdesk

Die Integration mit Amazon ist eine bidirektionale Integration, die das Herunterladen von Bestellungen vom Marktplatz in das BaseLinker-Panel sowie das Auflisten und Synchronisieren von Angeboten ermöglicht. Für die Auflistung können Sie das Lager Ihres Online-Shop, das BaseLinker-Lager , den Großhändler oder ein externes ERP-System verwenden. Bestellungen von Amazon können im BaseLinker Auftragsmanager bearbeitet oder an ERP weitergeleitet. Die Anzahl der Amazon verbundenen Konten ist unbegrenzt. Sie können innerhalb Ihres Konto so viele Konten hinzufügen, ohne dass sich dies auf den Abobetrag auswirkt.

Integration von BaseLinker mit Amazon Angeboten:

• mit wenigen Klicks Tausende von Angeboten auflisten
• Lagerbestände und Preise auf Amazon entsprechend zu Ihrem Lagerbestand zu synchronisieren
• Herunterladen und Bearbeiten von Bestellungen in BaseLinker
• Weiterleitung von Bestellungen an ERP, Online-Shop
• Versandnummern an Amazon weiterleiten
• Aufträge schnell und fehlerfrei senden mit Hilfe des Pick&Pack Assistant
• Verwendung der automatischen Aktionen , die sich um Ihre Bestellungen kümmern
• Ausstellung von Rechnungen und Quittungen für heruntergeladene Bestellungen
• Erstellen von Sendungen mit entsprechenden Versanddienstleister
• den Käufer , der bei Amazon bestellt hat, mit Hilfe der BaseLinker Caller Applikation zu erkennen

Entdecken Sie zusätzliche Möglichkeiten der Integration von Amazon mit BaseLinker:

• schnelle Erstellung neuer Angebote , sowohl durch Zusammenführen bestehender EANs und ASINs, als auch komplett neu auf Basis Ihrer Lagerdaten
• Erstellen von Rechnungen mit dem entsprechenden Mehrwertsteuersatz je nach Versandlager von Versand durch Amazon
• Unterscheidung zwischen FBA- und FBM-Bestellungen
• Rechnungs-PDF an Amazon weiterleiten
• Weiterleitung der Versandnummer an Amazon

Freshdesk ist ein System zur Verarbeitung von E-Mail-Nachrichten, mit dem Berater die Korrespondenz mit Kunden effizient verwalten können. Es bietet die Möglichkeit, Nachrichten zu sortieren und zu markieren, sie innerhalb eines Teams abzufragen oder Anfragen zu priorisieren.

Die Integration zwischen BaseLinker und Freshdesk sucht automatisch nach Bestellungen, die der E-Mail-Adresse des Absenders einer bestimmten Nachricht zugeordnet sind. Neben dem Nachrichtentext zeigt Freshdesk einen zusätzlichen Seitenbereich mit den Bestellungen eines bestimmten Kunden an . Durch Klicken auf die Bestellnummer gelangen Sie direkt zur Bestellkarte im BaseLinker-Panel.

Diese Lösung reduziert den Wechsel zwischen Systemen und die manuelle Suche nach Aufträgen. Außerdem können Sie schnell beispielsweise den Bestellstatus oder das Datum überprüfen, da diese Informationen bereits im Freshdesk-Add-On angezeigt werden.

Die BaseLinker - Freshdesk-Integration ermöglicht es Ihnen auch, direkt aus dem Freshdesk-Add-on eine neue Bestellung für einen Kunden zu erstellen, zB sobald Sie eine solche Anfrage in einer E-Mail-Anfrage lesen.

Die Nutzung des Freshdesk-Add-Ons ist kostenlos, die Anzahl der verarbeiteten Nachrichten ist unbegrenzt.

Um mehr über die Integration zu erfahren, lesen Sie den Artikel Freshdesk .