Integracja Domodi/Allani z Zendesk

Integracja systemu BaseLinker z Domodi/Allani umożliwia szybkie wystawianie wielu ofert w wybranych kategoriach produktowych. Podczas procesu wystawiania możesz korzystać z dowolnego źródła produktów, np. magazynu BaseLinker, magazynu sklepu, hurtowni bądź ERP. Dzięki integracji BaseLinker z Domodi/Allani stany i ceny w ofercie będą zawsze aktualne i zgodne z danymi, które posiadasz w magazynie. Przejrzysty układ informacji w panelu BaseLinker pozwoli Ci na szybką weryfikację, które produkty posiadają już swoje oferty na platformie Domodi/Allani. Dodatkowo możesz pobrać do BaseLinkera oferty wcześniej wystawione bezpośrednio na marketplace i zarządzać wszystkimi z poziomu naszego systemu. Po prostym podłączeniu integracji w swoim panelu w dziale Integracje → Marketplace możesz od razu korzystać z możliwości modułu.

Zendesk to system CRM do kompleksowego zarządzania obsługą klienta. Integracja wyświetla zamówienia klienta z BaseLinker bezpośrednio w panelu Zendesk w ramach dodatkowego bloku informacyjnego. Połączenie odbywa się na podstawie adresu e-mail. Dzięki temu podczas korespondencji z klientem można mieć równoległy wgląd w jego zamówienia bez konieczności przełączania się między systemami i wyszukiwania danego zamówienia.

• Dodatek prezentuje numer zamówienia, datę i jego status, co pozwala na usprawnienie obsługi klienta.
• Z poziomu bocznego bloku można wygodnie przejść do właściwej karty zamówienia w BaseLinkerze.
• Dodatek umożliwia stworzenie nowego zamówienia dla danego klienta prosto z panelu Zendesk bez potrzeby przechodzenia do panelu BaseLinkera.