Integracja z eBay to integracja dwukierunkowa, która umożliwia pobieranie zamówień z marketplace do panelu BaseLinker, a także wystawianie i synchronizację ofert. Podczas wystawiania możesz korzystać z magazynu swojego sklepu, magazynu BaseLinker, hurtowni lub zewnętrznego systemu ERP. Zamówienia pobrane z eBay możesz obsługiwać z poziomu Managera Zamówień w BaseLinkerze lub przekazywać je dalej do sklepu / ERP. Nie ma ograniczeń w liczbie podłączonych kont eBay - możesz dodać tyle, ile potrzebujesz w ramach biznesu, bez wpływu na wysokość abonamentu.

Dzięki integracji systemu BaseLinker z eBay możesz:

  • wystawiać tysiące ofert kilkoma kliknięciami
  • synchronizować stany i ceny na eBay zgodnie z Twoim magazynem
  • pobierać zamówienia i obsługiwać je w BaseLinkerze
  • przekazywać zamówienia do sklepu lub ERP
  • przekazywać numery nadań do eBay
  • szybko i bez błędów obsługiwać zamówienia z pomocą Asystenta Pakowania
  • korzystać z automatycznych akcji, które wyręczają Cię podczas obsługi zamówień
  • wystawiać faktury i paragony do pobranych zamówień
  • nadawać przesyłki u wybranych przewoźników
  • rozpoznawać dzwoniącego, który dokonał zakupu w eBay dzięki aplikacji BaseLinker Caller

W systemie BaseLinker możesz skonfigurować osobne cenniki wysyłek dla każdego portalu eBay (ebay.pl, ebay.com, ebay.de itd). Cennik uzupełnia się automatycznie na formularzu wystawiania, przez co sam proces tworzenia aukcji trwa o wiele krócej. Tylko w BaseLinkerze istnieje możliwość wystawienia w serwisie eBay ofert będących wizualnym odpowiednikiem aukcji wystawionych na Allegro. BaseLinker daje Ci także możliwość korzystania z wielu rozbudowanych opcji zarządzania aukcjami eBay (dokonywanie masowych zmian na wielu aukcjach równocześnie).

Call Center Online umożliwia wielokanałowe wsparcie procesów obsługi klienta za pomocą telefonu, e-maili, SMS-ów, chat-u itp.


Co daje integracja Call Center Online z systemem BaseLinker:

  • Cykliczną, automatyczną synchronizację zamówień i klientów pomiędzy sklepem podłączonym do BaseLinkera, a systemem obsługi klienta Call Center Online.
  • Pobieranie informacji z BaseLinkera do Karty Klienta w systemie Call Center Online.
  • Możliwość zmiany statusu zamówienia w BaseLinkerze z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
  • Możliwość uzupełnienia notatki do zamówienia w BaseLinkerze podczas kontaktu z klientem z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
  • Komunikację telefoniczną / SMS / e-mail do kontrahentów z zamówień zaimportowanych z systemu BaseLinker.
  • Monitoring procesów obsługi klienta.

Oferta specjalna:

Użytkownicy BaseLinkera, posiadający aktywną integrację z Call Center Online, otrzymają 5% rabatu na usługi Call Center. Aby skorzystać z oferty, wystarczy zgłosić się do swojego opiekuna handlowego z ramienia Call Center Online. Rabat zostanie doliczony do faktury.

Instrukcja integracji z Call Center Online

Dzięki integracji z Call Center Online, BaseLinker uzyskuje pełne możliwości komunikacji z klientami. Integracja możliwa jest po stronie Call Center Online i wspierana jest przez zespół techniczny Call Center - prosimy o zapoznanie się z instrukcją.


Sprawdź integrację eBay z innymi systemami:

eBay + Marketplace

eBay + Sklepy

eBay + Kurierzy

eBay + Systemy księgowe

eBay + Aplikacje SMS

eBay + Inne

eBay + Hurtownie

eBay + Fulfillment



Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu