Integracja z Empik to integracja dwukierunkowa, która umożliwia pobieranie zamówień z marketplace do panelu BaseLinker, a także wystawianie i synchronizację ofert. Podczas wystawiania możesz korzystać z magazynu swojego sklepu, magazynu BaseLinker, hurtowni lub zewnętrznego systemu ERP. Zamówienia pobrane z Empik możesz obsługiwać z poziomu Managera Zamówień w BaseLinkerze lub przekazywać je dalej do sklepu / ERP. Nie ma ograniczeń w liczbie podłączonych kont Empik - możesz dodać tyle, ile potrzebujesz w ramach biznesu, bez wpływu na wysokość abonamentu.

Dzięki integracji systemu BaseLinker z Empik możesz:

  • wystawiać tysiące ofert kilkoma kliknięciami
  • synchronizować stany i ceny na Empik zgodnie z Twoim magazynem
  • pobierać zamówienia i obsługiwać je w BaseLinkerze
  • przekazywać zamówienia do sklepu lub ERP
  • przekazywać numery nadań do Empik
  • szybko i bez błędów obsługiwać zamówienia z pomocą Asystenta Pakowania
  • korzystać z automatycznych akcji, które wyręczają Cię podczas obsługi zamówień
  • wystawiać faktury i paragony do pobranych zamówień
  • nadawać przesyłki u wybranych przewoźników
  • rozpoznawać dzwoniącego, który dokonał zakupu w Empik dzięki aplikacji BaseLinker Caller

Zamówienia należy wcześniej potwierdzić w panelu Empik lub wybrać opcję automatycznego potwierdzania w naszym systemie. Integracja pozwala także na automatyczne przekazywanie numerów przesyłek nadanych w panelu BaseLinker. Możliwe jest także przesyłanie statusów zamówień do marketplace.

Zendesk to system CRM do kompleksowego zarządzania obsługą klienta. Integracja wyświetla zamówienia klienta z BaseLinker bezpośrednio w panelu Zendesk w ramach dodatkowego bloku informacyjnego. Połączenie odbywa się na podstawie adresu e-mail. Dzięki temu podczas korespondencji z klientem można mieć równoległy wgląd w jego zamówienia bez konieczności przełączania się między systemami i wyszukiwania danego zamówienia.

  • Dodatek prezentuje numer zamówienia, datę i jego status, co pozwala na usprawnienie obsługi klienta.
  • Z poziomu bocznego bloku można wygodnie przejść do właściwej karty zamówienia w BaseLinkerze.
  • Dodatek umożliwia stworzenie nowego zamówienia dla danego klienta prosto z panelu Zendesk bez potrzeby przechodzenia do panelu BaseLinkera.


Sprawdź integrację Empik z innymi systemami:

Empik + Marketplace

Empik + Sklepy

Empik + Kurierzy

Empik + Systemy księgowe

Empik + Drukowanie

Empik + Inne

Empik + Hurtownie



Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu