Integracja z ERLI.pl to integracja dwukierunkowa, która umożliwia pobieranie zamówień z marketplace do panelu BaseLinker, a także wystawianie i synchronizację ofert. Podczas wystawiania możesz korzystać z magazynu swojego sklepu, magazynu BaseLinker, hurtowni lub zewnętrznego systemu ERP. Zamówienia pobrane z ERLI.pl możesz obsługiwać z poziomu Managera Zamówień w BaseLinkerze lub przekazywać je dalej do sklepu / ERP. Nie ma ograniczeń w liczbie podłączonych kont ERLI.pl - możesz dodać tyle, ile potrzebujesz w ramach biznesu, bez wpływu na wysokość abonamentu.

Dzięki integracji systemu BaseLinker z ERLI.pl możesz:

  • wystawiać tysiące ofert kilkoma kliknięciami
  • synchronizować stany i ceny na ERLI.pl zgodnie z Twoim magazynem
  • pobierać zamówienia i obsługiwać je w BaseLinkerze
  • przekazywać zamówienia do sklepu lub ERP
  • przekazywać numery nadań do ERLI.pl
  • szybko i bez błędów obsługiwać zamówienia z pomocą Asystenta Pakowania
  • korzystać z automatycznych akcji, które wyręczają Cię podczas obsługi zamówień
  • wystawiać faktury i paragony do pobranych zamówień
  • nadawać przesyłki u wybranych przewoźników
  • rozpoznawać dzwoniącego, który dokonał zakupu w ERLI.pl dzięki aplikacji BaseLinker Caller

Call Center Online umożliwia wielokanałowe wsparcie procesów obsługi klienta za pomocą telefonu, e-maili, SMS-ów, chat-u itp.


Co daje integracja Call Center Online z systemem BaseLinker:

  • Cykliczną, automatyczną synchronizację zamówień i klientów pomiędzy sklepem podłączonym do BaseLinkera, a systemem obsługi klienta Call Center Online.
  • Pobieranie informacji z BaseLinkera do Karty Klienta w systemie Call Center Online.
  • Możliwość zmiany statusu zamówienia w BaseLinkerze z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
  • Możliwość uzupełnienia notatki do zamówienia w BaseLinkerze podczas kontaktu z klientem z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
  • Komunikację telefoniczną / SMS / e-mail do kontrahentów z zamówień zaimportowanych z systemu BaseLinker.
  • Monitoring procesów obsługi klienta.

Oferta specjalna:

Użytkownicy BaseLinkera, posiadający aktywną integrację z Call Center Online, otrzymają 5% rabatu na usługi Call Center. Aby skorzystać z oferty, wystarczy zgłosić się do swojego opiekuna handlowego z ramienia Call Center Online. Rabat zostanie doliczony do faktury.

Instrukcja integracji z Call Center Online

Dzięki integracji z Call Center Online, BaseLinker uzyskuje pełne możliwości komunikacji z klientami. Integracja możliwa jest po stronie Call Center Online i wspierana jest przez zespół techniczny Call Center - prosimy o zapoznanie się z instrukcją.


Sprawdź integrację ERLI.pl z innymi systemami:

ERLI.pl + Marketplace

ERLI.pl + Sklepy

ERLI.pl + Kurierzy

ERLI.pl + Aplikacje SMS

ERLI.pl + Inne

ERLI.pl + Hurtownie

ERLI.pl + hp erp_accounting

ERLI.pl + Fulfillment



Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu