Integracja PanShop z Freshdesk

Integracja sklepu internetowego PanShop z systemem BaseLinker służy przede wszystkim połączeniu platformy sklepowej z serwisami marketplace, typu Allegro, eBay czy Amazon. Moduły integrujące marketplace, które wbudowane są w platformy sklepów, zazwyczaj mają bardzo ograniczone możliwości. Sprzedawcy chętnie wybierają BaseLinkera jako pośrednika, by skorzystać z jego funkcji ułatwiających wystawianie ofert i zarządzanie sprzedażą. Będziesz zaskoczony, jak prosty i szybki jest proces integracji!

Sprzedawcy prowadzący biznes wyłącznie przez sklep internetowy, również przenoszą zarządzanie zamówieniami do BaseLinkera, by usprawnić swoją pracę z pomocą Asystenta Pakowania lub automatycznych akcji, a także skorzystać z integracji kurierskich i księgowych w jednym miejscu.

Dzięki integracji sklepu PanShop z systemem BaseLinker możliwe jest:

• pobieranie zamówień z PanShop do panelu BaseLinker (obsługa zamówień ze wszystkich kanałów odbywa się w jednym miejscu, czyli w Managerze Zamówień BaseLinker)
• wystawianie produktów z magazynu sklepu na marketplace (sklep PanShop w roli zewnętrznego magazynu)
• przekazywanie zamówień z marketplace (zintegrowanych dwukierunkowo) do sklepu internetowego
• synchronizacja cen i stanów magazynowych między sklepem i wieloma serwisami marketplace
• przekazywanie numerów nadania oraz statusów zamówienia z BaseLinkera do sklepu (tak, aby sklep również posiadał aktualne dane o zamówieniach w przypadku ich obsługi z BaseLinkera)
• aktualizacja produktów na aukcjach / w ofertach zgodnie z informacjami w magazynie sklepu
• tworzenie faktur na podstawie zamówień z PanShop i ewentualne przekazywanie ich dalej do zewnętrznego programu księgowego
• druk paragonów na drukarce fiskalnej dla zamówień pobranych z PanShop
• rozpoznawanie dzwoniącego, który dokonał zakupu w PanShop dzięki aplikacji BaseLinker Caller
• łatwe tworzenie etykiet nadawczych

Głównym zadaniem platformy sklepu internetowego jest prezentacja towaru i zapewnienie wygodnego procesu zakupu dla kupującego. Sam proces obsługi zamówień nie jest mocno rozwinięty w większości platform sklepowych, dlatego warto podłączyć sklep do narzędzia stworzonego właśnie w tym celu, jakim jest BaseLinker.

Integracje sklepu PanShop z marketplace, kurierem czy systemem księgowym, które znajdziesz w BaseLinkerze, są zawsze aktualne i bardzo proste w konfiguracji. Wszystkie znajdują się w jednym miejscu i są obsługiwane przez wspólny interfejs. Nie musisz już martwić się niedziałającą wtyczką do sklepu czy problemami z instalacją jakiegoś modułu.

Zintegruj swój sklep PanShop z BaseLinkerem w kilka minut i przenieś swoją sprzedaż na wyższy poziom!

Freshdesk to system do obsługi zgłoszeń mailowych, pozwalający konsultantom na sprawne zarządzanie korespondencją z klientami. Daje możliwość m.in. segregowania i oznaczania wiadomości, konsultowania ich w zespole czy priorytetyzowania zgłoszeń.

Integracja systemu BaseLinker z Freshdesk automatycznie wyszukuje zamówienia powiązane z adresem e-mail nadawcy konkretnej wiadomości. Obok treści wiadomości w systemie Freshdesk wyświetla się dodatkowy panel boczny, który prezentuje zamówienia danego klienta. Kliknięcie w numer zamówienia przenosi bezpośrednio do karty zamówienia w panelu BaseLinkera.

Takie rozwiązanie redukuje konieczność przełączania się między systemami i ręcznego wyszukiwania zamówień. Pozwala także szybko sprawdzić np. status czy datę zamówienia, ponieważ te informacje są wyświetlane już w ramach dodatku do skrzynki Freshdesk.

Integracja BaseLinker - Freshdesk pozwala także na utworzenia nowego zamówienia dla danego klienta bezpośrednio z poziomu dodatku do Freshdesk, np. zaraz po przeczytaniu takiej prośby w zgłoszeniu mailowym.

Korzystanie z dodatku do Freshdesk jest bezpłatne, nie ma limitu obsłużonych wiadomości.

Aby dowiedzieć się więcej na temat integracji, zapoznaj się z artykułem Freshdesk.