Integracja Sklepicom z Thulium

Integracja sklepu internetowego Sklepicom z systemem BaseLinker służy przede wszystkim połączeniu platformy sklepowej z serwisami marketplace, typu Allegro, eBay czy Amazon. Moduły integrujące marketplace, które wbudowane są w platformy sklepów, zazwyczaj mają bardzo ograniczone możliwości. Sprzedawcy chętnie wybierają BaseLinkera jako pośrednika, by skorzystać z jego funkcji ułatwiających wystawianie ofert i zarządzanie sprzedażą. Będziesz zaskoczony, jak prosty i szybki jest proces integracji!

Sprzedawcy prowadzący biznes wyłącznie przez sklep internetowy, również przenoszą zarządzanie zamówieniami do BaseLinkera, by usprawnić swoją pracę z pomocą Asystenta Pakowania lub automatycznych akcji, a także skorzystać z integracji kurierskich i księgowych w jednym miejscu.

Dzięki integracji sklepu Sklepicom z systemem BaseLinker możliwe jest:

• pobieranie zamówień z Sklepicom do panelu BaseLinker (obsługa zamówień ze wszystkich kanałów odbywa się w jednym miejscu, czyli w Managerze Zamówień BaseLinker)
• wystawianie produktów z magazynu sklepu na marketplace (sklep Sklepicom w roli zewnętrznego magazynu)
• przekazywanie zamówień z marketplace (zintegrowanych dwukierunkowo) do sklepu internetowego
• synchronizacja cen i stanów magazynowych między sklepem i wieloma serwisami marketplace
• przekazywanie numerów nadania oraz statusów zamówienia z BaseLinkera do sklepu (tak, aby sklep również posiadał aktualne dane o zamówieniach w przypadku ich obsługi z BaseLinkera)
• aktualizacja produktów na aukcjach / w ofertach zgodnie z informacjami w magazynie sklepu
• tworzenie faktur na podstawie zamówień z Sklepicom i ewentualne przekazywanie ich dalej do zewnętrznego programu księgowego
• druk paragonów na drukarce fiskalnej dla zamówień pobranych z Sklepicom
• rozpoznawanie dzwoniącego, który dokonał zakupu w Sklepicom dzięki aplikacji BaseLinker Caller
• łatwe tworzenie etykiet nadawczych

Głównym zadaniem platformy sklepu internetowego jest prezentacja towaru i zapewnienie wygodnego procesu zakupu dla kupującego. Sam proces obsługi zamówień nie jest mocno rozwinięty w większości platform sklepowych, dlatego warto podłączyć sklep do narzędzia stworzonego właśnie w tym celu, jakim jest BaseLinker.

Integracje sklepu Sklepicom z marketplace, kurierem czy systemem księgowym, które znajdziesz w BaseLinkerze, są zawsze aktualne i bardzo proste w konfiguracji. Wszystkie znajdują się w jednym miejscu i są obsługiwane przez wspólny interfejs. Nie musisz już martwić się niedziałającą wtyczką do sklepu czy problemami z instalacją jakiegoś modułu.

Zintegruj swój sklep Sklepicom z BaseLinkerem w kilka minut i przenieś swoją sprzedaż na wyższy poziom!

Thulium to system do call center i e-supportu. Integracja Thulium z systemem BaseLinker ułatwia zarządzanie procesem obsługi klientów. Obsługa zapytań od klientów trafia do jednego wirtualnego contact center.

Thulium pobiera z systemu BaseLinker podstawowe informacje o klientach, pozwala także na bieżąco pobrać podsumowanie zamówień złożonych przez kupującego. Po wejściu w kartę klienta w Thulium wyświetlane są informacje o kliencie i zamówieniu. Podczas kontaktu telefonicznego z klientem pracownik ma natychmiastowy dostęp do potrzebnych danych, co przyspiesza obsługę. Jeśli kupujący na kilku serwisach używa różnych loginów, lecz posługuje się tym samym adresem e-mail, Thulium jest w stanie zidentyfikować go jako tę samą osobę.

Integrację możliwa jest po stronie Thulium - polega na synchronizacji baz klientów Thulium i BaseLinkera. Wystarczy zrobić to raz – kolejne synchronizacje nowych klientów / zamówień będą się odbywać automatycznie co pół godziny. Instrukcja, jak skorzystać z integracji, znajduje się pod linkiem: "Integracja Thulium i BaseLinker"