Zendesk é um sistema CRM para gerenciamento abrangente de atendimento ao cliente. A integração exibe os pedidos do cliente da BaseLinker diretamente no painel do Zendesk como parte de um bloco de informações adicional. A conexão é baseada no endereço de e-mail. Graças a isso, durante a conversa com o cliente, você pode ter uma visão paralela de seus pedidos sem ter que alternar entre os sistemas e procurar um determinado pedido.

  • O complemento integrado mostra o número do pedido, a data e seu status, o que permite melhorar o atendimento ao cliente.
  • No bloco lateral, você pode ir diretamente para o cartão de pedido correto na BaseLinker.
  • O complemento permite que você crie um novo pedido para um determinado cliente diretamente do painel Zendesk sem ir para o painel BaseLinker.


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