Labelcall é um aplicativo que agiliza o processo de atendimento ao cliente. A integração do Labelcall com BaseLinker dá acesso às informações sobre as transações de quem está ligando antes mesmo de a chamada ser atendida, simplificando o processo de verificação do cliente e pesquisa de pedido. O Labelcall permite associar automaticamente o número do telefone ao pedido correspondente noaBaseLinker (tanto na tela do smartphone quanto no monitor do computador). Isso permite que o vendedor cumprimente o cliente pelo nome e forneça informações sobre o pedido antes mesmo de fazer a primeira pergunta.

É possível personalizar o aplicativo selecionando os dados necessários para serem exibidos na tela durante uma chamada do cliente, por ex.

  • Status do pedido
  • Método de entrega
  • Link para o pedido
  • Login do cliente
  • Nome ou sobrenome do cliente
  • Nota do pedido
  • Tipo de pagamento
  • Entre outros

A integração foi preparada pela equipe Labelcall e apoiada pelo Suporte Labelcall.
O aplicativo está disponível para Android. Exige que os usuários forneçam um número de celular para se registrar no serviço, o acesso básico é gratuito.
Consulte o manual de instalação.


Verifique a integração Labelcall com outros sistemas:

Labelcall + Marketplace

Labelcall + Lojas

Labelcall + Fulfillment



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