Marketplace-urile au devenit foarte populare în ultimii ani, în special în timpul pandemiei de COVID-19. Avantajul principal al unui marketplace este acela de a oferi comercianților posibilitatea de a reduce costurile de începere a afacerii și de a ajunge la un public mai mare la care nu ar putea avea acces în momentul de start al business-ului.
Cu ajutorul unui marketplace popular poți avea acces la o piață care are deja un public format și îți poți expune produsele pentru a le vinde cât mai rapid. Astfel, beneficiezi într-un timp mai scurt de vizibilitate și de un public obișnuit cu comerțul online, produsele tale fiind cumpărate mult mai repede.
Ce e bine să știi despre un marketplace
Pentru a înțelege avantajele colabărării cu un marketplace este bine să știi cum funcționează acesta. Un marketplace este un site web care conectează cumpărătorii cu vânzătorii și servește ca mediator între clienți și companii sau persoane care doresc să-și vândă produsele sau serviciile în sectoarele B2B sau B2C.
Prin intermediul unui marketplace cunoscut, antreprenorii își pot comercializa produsele mai ușor și se pot face mai vizibili, beneficiind de vizibilitatea și autoritatea site-ului deja cunoscut.
Există mai multe tipuri de marketplace-uri pe care e bine să le cunoști în momentul în care vrei să-ți extinzi afacerea sau să te faci cunoscut în online:
- Marketplace orizontal: pe acest tip de marketplace specializat se vând produse cu caracteristici similare (din aceași gamă);
- Marketplace vertical: oferă același tip de produse de la diferiți furnizori;
- Marketplace regional: marketplace care se desfășoară doar într-o anumită regiune geografică;
- Marketplace global: după cum sugerează și numele, un marketplace global vinde tot felul de produse de la diferiți furnizori în întreaga lume.
Avantajele unui marketplace când ai un magazin online
Este de la sine înțeles că lansarea unui magazin online presupune o serie de cheltuieli preliminare, precum găzduirea magazinului online pe un server, dar și cheltuieli cu realizarea platformei în sine, cu mentenanța acesteia, cât și activitățile de marketing și promovare aferente.
Multe dintre aceste opțiuni nu pot fi suportate de un antreprenor la început de drum, astfel varianta unui marketplace devine cea mai bună variantă de a vine online. Pornind de la acest aspect, iată care sunt avantajele de a colabora cu un marketplace când ai un magazin online:
1. Acces la un public deja existent
Un marketplace popular oferă posibilitatea unui comerciant de a se folosi de brandul acestuia, de imaginea deja cunoscută în online. Astfel, owner-ul unui magazin online care vrea să se remarce pe piață va scuti cheltuieli importante cu promovarea și construirea unei audiențe proprii.
Platformele marketplace deja consacrate au un public format, cărora le-a căpătat încrederea. Astfel, produsele unui magazin online mai puțin cunoscut în online va beneficia de popularitatea marketplace-ului și de o piață formată.
2. Creșterea vânzărilor
Mergând pe același fir al pieței deja formate, odată ce beneficiezi de o audiență și un public încrezător în marketplace, automat că vei avea acces la mai mulți potențiali cumpărători. În plus, afacerea ta poate fi prezentată potențialilor cumpărători fără ca locația lor geografică să fie o barieră.
Un marketplace este cea mai potrivită opțiune pentru companiile care nu își pot muta inventarul din cauza locației lor. Tot ce trebuie să facă este să își prezinte produsul în cea mai bună lumină și să ofere clienților un motiv viabil să facă achiziția.
3. Automatizare
Eficiența cu care conduci o afacere are un rol major în profitabilitatea business-ului. O afacere greșit gestionată, fie online, fie offline, nu va fi profitabilă pe termen lung. Având în vedere cât de avansată a devenit tehnologia și cât de mult se folosesc marketplace-urile mari de automatizarea proceselor de lucru, este clar că modul online de a desfășura afaceri este mai favorabil decât unul offline.
Când ai un magazin online, ai control complet asupra modului în care dorești să îți prezinți produsele, prețurile, comenzile, logistica livrărilor, analiza datelor și multe altele. Cu oportunitățile avansate de automatizare care vin cu un marketplace renumit, te poți concentra mai mult pe produsul real decât pe gestionarea zilnică a afacerii tale.
4. Cost mai mic de întreținere
Unul dintre marile avantaje ale unui marketplace este acela că îți oferă posibilitatea să testezi anumite produse, să vezi dacă se vând, înainte de a-ți face propriul magazin online. Prin urmare, dacă ești la început de drum în ecommerce și nu ești dispus să faci investiții financiare consistente este mai rentabil să apelezi la opțiunea de a-ți lista direct produsele în marketplace și de a le vinde prin intermediul acestei platforme.
5. Flexibilitate în achiziție
Un alt avantaj pe care îl oferă o platformă marketplace este acela că metodele de livrare, plată și facturare sunt deja integrate și nu mai este nevoie să mai instalezi tu niciun soft sau aplicație. Produsele vândute de tine vor fi achiziționate direct din marketplace care deține deja toate integrările necesare pentru o achiziție online.
6. Gestionare mai bună a stocurilor
Cu un marketplace, nu trebuie să îți faci griji cu privire la investiția ta într-un depozit fizic. Poți să te asociezi cu furnizori de încredere care îți vor furniza produsele atunci când ai nevoie și să eviți să gestionarea inventarului. De fiecare dată când primești o comandă prin marketplace, poți fie să o accepți, fie să o respingi în funcție de diferiți factori, cum ar fi disponibilitatea produselor și timpul estimat de livrare.
După cum îți poți imagina, acest proces poate deveni complicat pe măsură ce numărul de comenzi crește. Dar, tocmai acest lucru te poate ajuta la început pentru a observa ce anume se caută, în ce produse se merită să investești și în care nu.
7. Tehnici de marketing testate
Marketingul este crucial pentru orice afacere online. Dacă în cazul comerțului tradițional, există posibilitatea ca afacerea ta să obțină clienți care trec pe lângă magazin, nu este cazul unui magazin online. Mai ales dacă ai concurență online pe nișa pe care activezi, probabil este mai greu ca oricând să ieși în evidență și necesită un efort de marketing susținut.
O platformă tip marketplace are deja o mulțime de instrumente prin care poți să-ți faci produsele vizibile. Un marketplace investește bani în promovare, în SEO și în dezvoltarea și automatizarea permanentă a site-ului.Cele mai populare marketplace-uri îți oferă posibilitatea de a realiza propria pagină de prezentare a produselor, practic propriul magazin virtual încorporat în marketplace.
8. Utilizare facilă
Atunci când ai un site propriu ai nevoie de cunoștințe tehnice de administrare pentru a putea vinde online, în cazul în care nu ai persoane dedicate acestor operațiuni. În cazul în care vinzi pe un marketplace, nu ai nevoie de prea multe cunoștințe de administrare a site-ului. Îți trebuie doar un laptop conectat la internet pentru a-ți încărca produsele și pentru a realiza ofertele.
Dacă ai deja un magazin online, ai posibilitatea de a sincroniza magazinul propriu cu platforma de marketplace. Astfel, beneficiezi de automatizarea vânzărilor și menținerea sub control a operațiunilor de lucru.
În plus, când apelezi la un marketplace, beneficiezi de suport constant, de câte ori ai nevoie.
9. Acces la statistici utile
Informațiile pe care le primești în contul tău din cadrul unui marketplace sunt foarte valoroase deoarece te pot ajuta să îți ajustezi oferta de produse astfel încât aceasta să urmeze tendințele de cumpărare adaptate pieței în care te prezinți.
De asemenea, în funcție de marketplace, poți primi feedback direct de la clienți ceea ce te ajută să-ți optimizezi ofertele în timp real.
10. Vânzări cross-border
Vânzarea în afara granițelor țării a devenit o realitate pentru multe magazine online. Avantajele unui marketplace în acest context înseamnă inclusiv ajutorul de a evita unele provocări cu care se confruntă cei care vor să vândă cross-border. De exemplu, traducerea descrierilor produsele pe care le vând în limba țării unde acestea sunt distribuite și posibilitatea de a oferi clienților răspunsuri la întrebările lor, în funcție de limba locală.
Dacă ai decis să îți dezvolți o afacere online și să vinzi produsele tale pe un marketplace, ai oportunitatea de a-ți face business-ul profitabil, sub umbrela unui brand deja format, de încredere și cu experiență de vânzare în piață.
