Integrați Decathlon cu Zendesk

Integrarea cu Decathlon este o integrare bidirectionala, care ofera descarcarea comenzilor din marketplace catre panoul BaseLinker, precum si listarea si sincronizarea ofertelor. Pentru listare poti folosi depozitul magazinului tau, depozitul BaseLinker, wholesaler sau sistemul ERP extern. Comenzile de la Decathlon pot fi gestionate in Managerul de comenzi BaseLinker sau redirectionate catre magazin/ERP. Numarul de Decathlon conturi conectate este nelimitat - poti adauga cate conturi ai nevoie in cadrul companiei tale, fara a afecta suma abonamentului.

Integrarea BaseLinker cu Decathlon ofera:

• listarea bulk - listeaza mii de oferte cu doar cateva clickuri;
• sincronizarea cantitatilor si preturile pe Decathlon in functie de stocul tau;
• descarcarea si gestionarea comenzilor in BaseLinker;
• transmiterea comenzilor catre magazin sau ERP;
• redirectionarea numerelor de expediere catre Decathlon;
• gestionarea comenzilor rapid si fara erori cu ajutorul Asistentului de Ambalare (Pick&Pack);
• posibilitatea de a folosi actiunile automate ce au grija de comenzile tale;
• emiterea de facturi si chitante pentru comenzile descarcate;
• crearea de expedieri cu transportatorii selectati;
• identificarea apelantului care a facut achizitia in Decathlon cu aplicatia BaseLinker Caller;

Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la BaseLinker direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .

• Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
• Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în BaseLinker.
• Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul BaseLinker.