Integrări SkyShop cu Zendesk

Integrarea magazinului online SkyShop în sistemul BaseLinker se concentrează pe conectarea platformei magazinului cu servicii de marketplace, cum ar fi Allegro, eBay sau Amazon. Modulele de integrare a marketplace-ului încorporate în platformele de magazine oferă de obicei funcționalități foarte limitate. Vânzătorii aleg adesea BaseLinker ca intermediar pentru a accesa funcțiile sale pentru a sprijini listarea ofertelor și gestionarea vânzărilor. Fii surprins cât de simplu și rapid devine de fapt un astfel de proces de integrare!

Retailerii care își desfășoară afacerea exclusiv în magazinul online își schimbă, de asemenea, gestionarea comenzilor la BaseLinker pentru a-și îmbunătăți fluxul de lucru folosind Asistentul Pick&Pack sau acțiunile automate și să beneficieze de integrările operatorului și contabilității într-un singur loc.

Integrarea unui magazin SkyShop cu BaseLinker permite:

• descărcarea comenzilor de la SkyShop în panoul BaseLinker (comenzile de pe toate canalele sunt gestionate într-un singur loc, adică în Managerul de comenzi BaseLinker)
• listarea produselor din depozitul magazinului pe marketplace(SkyShop magazin ca depozit extern)
• transmiterea comenzilor de pe marketplace(în două sensuri integrate ) către magazinul online
• sincronizarea prețurilor și stocurilor între magazin și mai multe servicii de pe piață
• redirecționarea numerelor de expediere și a stărilor comenzii de la BaseLinker la magazin (astfel încât magazinul să aibă și date despre comenzile live atunci când sunt procesate în BaseLinker)
• actualizarea produselor in oferte conform informatiilor din depozitul magazinului
• crearea facturilor pe baza comenzilor de la SkyShop si posibila redirectionare catre programul de contabilitate extern
• tipărirea chitanțelor pe o imprimantă fiscală pentru comenzile descărcate de la SkyShop
• recunoașterea apelantului care a făcut o achiziție în SkyShop cu aplicația BaseLinker Caller
• crearea simplă a etichetelor de expediere

Sarcina de bază a platformei magazinului online este de a prezenta mărfurile și de a oferi un proces de cumpărare convenabil pentru cumpărător. Fluxul de lucru de gestionare a comenzilor în sine nu este de obicei avansat în majoritatea platformelor de magazine și de aceea merită să conectați magazinul la un instrument creat în acest scop - BaseLinker.

integrările magazinului SkyShop cu marketplace-ul, operatorul sau sistemul de contabilitate, disponibile în BaseLinker, sunt întotdeauna actualizate și foarte ușor de configurat. Toate sunt situate într-un singur loc și sunt susținute de o singură interfață. Nu trebuie să îți mai faci griji cu privire la un plugin de magazin care funcționează defectuos sau probleme cu instalarea modulului.

Integrează-ți magazinul SkyShop în BaseLinker în câteva minute și îți poți duce vânzările la nivelul următor!

Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la BaseLinker direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .

• Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
• Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în BaseLinker.
• Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul BaseLinker.