Automatisierung

Tätigkeiten, die Sie normalerweise manuell ausführen, können durch automatische Aktionen ersetzt werden. Mit der richtigen Systemkonfiguration erledigen Sie noch mehr Arbeit in noch kürzerer Zeit und mit weniger Fehlern.

Wenn wir über automatische Aktionen in BaseLinker sprechen, ist es notwendig, sich mit drei grundlegenden Schlagwörtern vertraut zu machen: Ereignisse, Bedingungen, Aktionen

Ereignisse (Event)

Ereignisse sind bestimmte Situationen (z.B. das Herunterladen einer Bestellung), für die Sie Aktionen festlegen können, die ausgeführt werden sollen. Wir unterscheiden zwischen benutzerdefinierten Ereignissen (ausgelöst durch den Benutzer) und Systemereignissen.

Bedingungen (Conditions)

Für Ereignisse können Sie bestimmte Bedingungen hinzufügen, die erfüllt sein müssen, damit die Aktion ausgeführt wird. Beispiel: Führen Sie eine Aktion für eine bezahlte Bestellung aus, aber nur unter der Bedingung, dass sie von eBay kommt, eines der Produkte ein iPhone ist und das Lieferland Deutschland ist.

Aktionen

Automatisierte Aktionen können den Bestellstatus ändern, Kunden E-Mails und SMS-Nachrichten senden, Pakete mit dem ausgewählten Spediteur verschicken, Dokumente auf den Druckern Ihrer Wahl ausgeben und vieles mehr.

Wie kann ich eine automatische Aktion erstellen?

1. Gehen Sie zu Aufträgen → Automatische Aktionen und klicken Sie auf Automatische Aktion hinzufügen.
2. Wählen Sie ein Ereignis [1].
3. Fügen Sie Bedingungen hinzu (optional) [2].
4. Wählen Sie die Aktionen aus (es sind mehr als 20 Aktionstypen verfügbar) [3].
5. Klicken Sie auf Speichern.
6. Erledigt! Die Aktion wird für Aufträge ausgeführt, für die das ausgewählte Ereignis seit seiner Erstellung eingetreten ist und die definierten Bedingungen erfüllen.

Regeln für die Erstellung von Aktionen

• Es ist möglich, für ein Ereignis beliebig viele Ausführungsaktionen zu definieren – mit beliebig vielen Bedingungen.

• Sie können auch für jedes Ereignis separate Aktionen mit unterschiedlichen Bedingungen erstellen.
• Aktionen wirken nicht rückwirkend,
• Bedingungen von Aktionen mit demselben Ereignis werden gleichzeitig geprüft.
• Aktionen für ein Ereignis, das sich seit X Tagen im Status befindet, werden täglich gegen 20 Uhr ausgeführt.
• Die Historie der durchgeführten automatischen Aktionen ist auf der Auftragskarte verfügbar.

Abbruch nach Fehler

Die Option Abbruch bei Fehler , die für einige Aktionen verfügbar ist, ermöglicht es Ihnen, die Ausführung anderer Aktionen abzubrechen, wenn die Aktion fehlschlägt. Diese Option ist nützlich, wenn z. B. die Erstellung einer Rechnung fehlschlägt und die nächste Aktion darin besteht, eine Nachricht mit dieser Rechnung zu versenden.