Dienstregeln


ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON BASELINKER.COM an Unternehmer (B2B)

§ 1 DEFINITIONEN

Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutungen:

  1. Preisliste – die Preisliste der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen;
  2. Werktage – Tage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Polen, zwischen 9:00 und 17:00 Uhr MEZ;
  3. Ruhetage – andere Tage als Werktage;
  4. Registrierungsformular – das auf der Website verfügbare Registrierungsformular, das es dem Kunden ermöglicht, ein Profil auf der Website einzurichten und die Dienste durch erfolgreiches Ausfüllen des Formulars zu nutzen;
  5. Verbraucher – eine juristische Person, die Verbraucher im Sinne des polnischen Bürgerlichen Gesetzbuches ist;
  6. Gnadenfrist – der Zeitraum, in dem es möglich ist, die Nutzung des Dienstes wiederherzustellen, während die Konfiguration und die vom Kunden eingegebenen Daten beibehalten werden;
  7. Probezeit – im Allgemeinen einmal gültig, sofern auf der Website nicht anders angegeben, ist dies ein auf der Website angegebener Zeitraum, auf den der Kunde Anspruch hat und währenddessen die Nutzung der Dienste kostenlos ist; es gibt dem Kunden die Möglichkeit, sich mit den vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen vertraut zu machen, ohne einen kostenpflichtigen Vertrag abschließen zu müssen;
  8. Abrechnungszeitraum – ein Zeitraum, auf den eine Abrechnung für die Nutzung der Dienste folgt, der am Tag des Vertragsabschlusses beginnt und am Tag des Folgemonats endet, der dem ersten Tag der Vertragslaufzeit entspricht, und falls kein solcher vorliegt Tag in den folgenden Monaten – am letzten Tag dieses Monats. In diesem Fall beginnt die nächste Abrechnungsperiode am ersten Tag des Folgemonats. Die Abwicklungsfrist verkürzt sich, wenn der Vertrag vor dem Tag gekündigt wird, an dem die Abwicklungsfrist enden würde.
  9. Paket – das entsprechende Paket, das vom Dienstleister im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen angeboten wird, ist abhängig von der monatlichen Anzahl der Bestellungen, und je nachdem, was größer ist, von der Anzahl aktiver Angebote oder Produkte;
  10. Wiederkehrende (rekursive) Zahlungen – eine Zahlungsmethode, die automatisch die vom Kunden angegebene Zahlungskarte für nachfolgende Abrechnungszeiträume belastet;
  11. Kundenprofil (Profil) – der dem jeweiligen Kunden in Bezug auf die Erbringung des Dienstes zugewiesene Platz in den ICT-Ressourcen des Diensteanbieters, der mit dem individuellen Namen des Kunden (Login) und Passwort gekennzeichnet ist, über den der Kunde auf das System zugreifen und die Leistung erbringen kann bestimmte Aktionen im Rahmen der Nutzung des Dienstes;
  12. Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument;
  13. Website – die vom Dienstanbieter unter www.baselinker.com unterhaltene Website, auf der das System betrieben wird;
  14. Technische Spezifikation – technische Anforderungen, die der Kunde für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen gemäß Anhang 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllen muss, die einen integralen Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellen;
  15. System – Software als Dienstleistung, die dem Kunden vom Dienstleister im Rahmen dieses Vertrags zur Verfügung gestellt wird und Unternehmer bei der Erleichterung ihres Online-Verkaufs über verschiedene auf der Website angegebene Vertriebskanäle unterstützt;
  16. Vertrag – ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der über die Website zwischen dem Dienstleister und dem Kunden auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Preisliste sowie des auf der Website präsentierten Angebots geschlossen wird (einschließlich unter anderem Informationen über Pakete );
  17. Dienstleistungen – elektronische Dienstleistungen, die der Dienstleister dem Kunden über die Website und auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stellt, die darin bestehen, den Zugang des Kunden zum System sowie dessen ordnungsgemäßes Funktionieren gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätzen sicherzustellen über die Art und Weise der Nutzung der Dienste, unabhängig davon, ob diese kostenlos oder gegen Gebühr bereitgestellt werden;
  18. Kunde – ein Nicht-Verbraucherunternehmen, das die Dienstleistungen im Rahmen des Vertrags für Zwecke nutzt, die in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen;
  19. Dienstleister – BaseLinker spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Wrocław (50-062), Plac Solny 15, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters [KRS], geführt vom Amtsgericht Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters (KRS) unter der KRS-Nummer: 0000795513, NIP [Steueridentifikationsnummer]; 8971868567, REGON [Nationale Handelsregisternummer]: 383907714, E-Mail: bok@baselinker.com;
  20. Technischer Support/Support – technischer Support des Dienstleisters im Rahmen der während der Vertragslaufzeit erbrachten Dienstleistungen;
  21. Problemmeldung/Bericht – eine vom Kunden über ein entsprechendes Formular im Kundenprofil an den Dienstanbieter gesendete Nachricht, in der der Kunde das technische/funktionale Problem im Zusammenhang mit den Diensten beschreibt, um Hilfe vom Dienstanbieter zu erhalten.

§ 2 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen und die Art und Weise der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister sowie die Nutzung dieser Dienstleistungen durch die Kunden.
  2. Aufgrund der Natur der Dienste und der Tatsache, dass sie Unternehmer bei der Durchführung von Verkaufsaktivitäten unterstützen sollen, richten sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Dienste nicht an Verbraucher.
  3. Damit die Nutzung der Dienste möglich ist, ist ein Gerät mit Webbrowser, Internetzugang und eine aktive E-Mail erforderlich. Detaillierte technische Bedingungen für die Nutzung der Dienste finden Sie in der Technischen Spezifikation.

§ 3 NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

  1. Um die Dienste nutzen zu können, muss sich der Kunde auf der Website registrieren, dh ein Kundenprofil auf der Website einrichten, die im Registrierungsformular angegebenen relevanten Daten (einschließlich der Zugangsdaten zur Website) angeben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
  2. Wenn der Kunde das Registrierungsformular durch Betätigen der entsprechenden Schaltfläche bei der Bestellung abschickt, kommt der Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Kunden zustande, wonach der Kunde die Dienste im Rahmen der Testphase nutzen kann.
  3. Der Kunde hat die Möglichkeit, nach Ablauf des Testzeitraums oder während seiner Dauer einen kostenpflichtigen Vertrag abzuschließen, der einen Rabatt auf das erste Abonnement für die Nutzung der Dienste beinhalten kann. Informationen über einen möglichen Rabatt werden auf der Website veröffentlicht. Der Abschluss eines solchen Vertrages kommt zustande, wenn der Kunde den kostenlosen Dienst unter Verwendung der entsprechenden Funktion auf der Website gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätzen auf die kostenpflichtige Version aktualisiert.
  4. Der Kunde wird über das Ende der Probezeit und die Möglichkeit des Abschlusses eines kostenpflichtigen Vertrages per E-Mail an die dem Kundenprofil zugewiesene Adresse benachrichtigt.
  5. Der Kunde darf die Dienste nur im Zusammenhang mit dem von ihm durchgeführten Verkauf von Waren nutzen, und der Dienstleister ist nicht damit einverstanden, dass die auf der Website zur Verfügung stehenden Ressourcen und Funktionen zum Zweck der Tätigkeit des Kunden genutzt werden, die die Interessen des Dienstleisters verletzen würde, die insbesondere im Verkauf der vom Kunden im Rahmen des Vertrags genutzten Dienste bestehen.
  6. Dem Kunden ist es untersagt, innerhalb der Website, des Systems oder der Dienste Lösungen zu verwenden, die die Nutzung der Website, des Systems oder der Dienste automatisieren (Skripte, Bots, Roboter usw.), mit Ausnahme von Lösungen, die der offizielle API (https:// api.baselinker.com).
  7. Kommt der Dienstleister zu dem Schluss, dass der Kunde gegen vorstehenden § 3 Abs. 6 verstoßen hat, ist der Dienstleister berechtigt, den Zugang zum System durch Sperrung des Kundenprofils und fristlose Kündigung des Vertrages gemäß § 6 Abs. 1 zu sperren. 4(b).
  8. Dem Kunden ist es untersagt, die Website in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten, die Persönlichkeitsrechte Dritter oder berechtigte Interessen des Diensteanbieters verstößt, sowie die Verbreitung rechtswidriger Inhalte.

§ 4 UMFANG DER DIENSTLEISTUNGEN

  1. Im Rahmen der Nutzung der Dienste kann der Kunde zusätzliche Funktionen nutzen, die im Kundenprofil verfügbar sind, wie zum Beispiel:
    1. Auftragsmanager für das Vertriebsmanagement, der die Abwicklung von Bestellungen aus mehreren Vertriebskanälen ermöglicht, einschließlich Paketversand und Rechnungsstellung,
    2. Massenauktionsoption für Allegro, eBay und Amazon für Produkte aus dem Lager des Kunden oder dem internen Lager des Dienstleisters,
    3. Möglichkeit der vollständigen Integration des Online-Shops mit Allegro, eBay und Amazon,
    4. Integration des Shops des Kunden mit den auf der Website angegebenen Marktplätzen.
  2. Detaillierte Informationen zu den Funktionen der Dienste, verfügbaren Systemintegrationen sowie Paketen finden Sie auf der Website, insbesondere in der Preisliste.

§ 5 TECHNISCHER SUPPORT

  1. Während der Vertragslaufzeit deckt die Zahlung für die Nutzung des Dienstes die Möglichkeit des Kunden, den technischen Fernsupport des Diensteanbieters im Rahmen der Dienste zu nutzen.
  2. Der Kunde darf den technischen Support nur nutzen, indem er über das im Kundenprofil verfügbare Kontaktformular einen Problembericht an den Dienstleister sendet.
  3. Durch die Meldung eines Fehlers gibt der Kunde den Gegenstand der Meldung an, indem er eine entsprechende Option aus der auf der Website verfügbaren Liste auswählt.
  4. Technischer Support steht nur Kunden zur Verfügung, die mit fälligen Zahlungen für Dienstleistungen nicht im Rückstand sind.
  5. Der technische Support umfasst die Unterstützung bei der Beseitigung von Fehlern im System, die während der Nutzung des Dienstes durch den Kunden aufgetreten sind, und gilt sowohl für die Basisdienste als auch für deren Funktionen, die vom Diensteanbieter bereitgestellt werden.
  6. Technischer Support gilt nicht für:
    1. Elemente, die der unabhängigen Änderung des Kunden unterliegen (zB grafische Vorlagen);
    2. Fehler, die durch Eingriffe des Kunden in die Serviceeinstellungen und insbesondere in das System entstanden sind und die dem Kunden auf der für jeden Kunden nach dem Einloggen in das System sichtbaren Verwaltungsebene nicht zugänglich sind, zu dem der Kunde Zugang erhalten hat die Natur des Dienstes verletzen;
    3. Fehler, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde die für die Nutzung des im Vertrag angegebenen Dienstes erforderlichen technischen Voraussetzungen nicht erfüllt.
  7. Die Fehler lassen sich wie folgt kategorisieren:
    1. Hauptfehler – führt zur Nichtverfügbarkeit des Systems oder seiner Hauptfunktionen für mindestens 20 % der Kunden;
    2. Normaler Fehler – jeder andere Fehler als der in (a) aufgeführte Fehler.
  8. Für den Fall, dass in einem bestimmten Abrechnungsmonat mehr als 25 % der vom Kunden gemeldeten Fehler auf eine andere Weise als in Ziff. 7 oder fiktiv sind, ist der Kunde verpflichtet, für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienstleister im Zusammenhang mit diesen Benachrichtigungen einen Stundensatz von 150 PLN netto für jede angefangene Stunde zu zahlen.
  9. Technischer Support:
    1. für Hauptfehler ist implementiert in:
      • bis zu 48 Stunden und besteht darin, diese Fehler oder ihre Auswirkungen zu minimieren;
      • bis zu 72 Stunden und beinhaltet die Beseitigung dieser Fehler.
    2. in Bezug auf andere als die in (a) angegebenen Fehler wird sie gemäß der Zeit und den technischen Möglichkeiten des Dienstleisters implementiert, über die der Kunde informiert wird.
  10. Der Dienstleister kann den Gegenstand des Berichts, der nach Ansicht des Dienstleisters kein Fehler ist, als Funktion qualifizieren, deren Umsetzung bei der Entwicklung der Dienstleistungen berücksichtigt wird – in diesem Fall wird der Bericht nicht behandelt als Bemessungsgrundlage für die Vergütung nach Abs. 8.
  11. Technischer Support wird nur an Werktagen bereitgestellt.
  12. Bei Fehlern, die an einem arbeitsfreien Tag gemeldet werden, beginnt die Frist zur Fehlerbeseitigung ab 9:00 Uhr des ersten Geschäftstages nach dem arbeitsfreien Tag, an dem der Fehler gemeldet wurde.
  13. Der Kunde kann den technischen Support über den in den Ziff. 7 gegen Gebühr. Die Kosten für diese Unterstützung, einschließlich der geschätzten Kosten, werden vom Kunden bereitgestellt, nachdem der Kunde sein Interesse an einer solchen Dienstleistung erklärt hat, basierend auf dem in der Preisliste angegebenen Stundensatz, bevor er sich für die Bestellung der Dienstleistung entscheidet.

§ 6 GÜLTIGKEIT DES VERTRAGES

  1. Verträge über die Erbringung kostenpflichtiger Dienste werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit kündigen, dh das Profil dauerhaft löschen, indem er eine entsprechende Funktion auf der Website nutzt.
  3. Der Dienstleister kann den Vertrag mit einer Frist von 7 Tagen kündigen, vorbehaltlich der Ziff. 4. Der Dienstleister informiert den Kunden über die Kündigung, indem er eine E-Mail an die seinem Profil auf der Website zugewiesene Adresse sendet.
  4. Der Dienstleister ist berechtigt, den Vertrag ohne Einhaltung der in den AGB genannten Frist zu kündigen, wenn:
    1. Der Kunde macht falsche oder unvollständige Daten, die im Zusammenhang mit dem Vertrag erforderlich sind;
    2. Verdacht oder Bestätigung der Tatsache, dass der Kunde die Dienste in einer Weise nutzt, die nicht den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht;
    3. Verdacht, dass der Kunde die Dienste in einer Weise nutzt, die Rechte Dritter verletzt.

§ 7 KARRENZZEIT

  1. Die Nachfrist beginnt:
    1. am ersten Tag nach dem unwirksamen Ablauf der Zahlungsfrist, die auf der Rechnung angegeben ist, die für die Nutzung der Dienste durch den Diensteanbieter ausgestellt wurde,
    2. am ersten Tag nach der Sperrung des Kundenprofils,
    3. am ersten Tag nach Ablauf der Probezeit.
  2. Die Nachfrist beträgt maximal 12 Monate oder bis:
    1. der Kunde die Aussetzung des Dienstes rückgängig macht, indem er die entsprechende Option auf der Website auswählt,
    2. Upgrade kostenloser Dienste nach Ablauf des Testzeitraums auf kostenpflichtige Dienste,
    3. erfolgreiche Zahlung der Dienstleistungen, wenn der Übergang in die Nachfrist darauf zurückzuführen ist, dass die Zahlung für die Nutzung der Dienstleistungen nicht innerhalb der auf der vom Dienstleister ausgestellten Rechnung angegebenen Frist erfolgt ist.
  3. Die Gnadenfrist ist kein Zeitraum, in dem der Kunde das gesamte Leistungsspektrum nutzen kann, sondern gibt dem Kunden nur die Möglichkeit, die Dienste unter Beibehaltung der aktuellen Konfiguration des Kundenprofils und der vom Kunden eingegebenen Daten wiederzuverwenden.
  4. Nach Ablauf der Nachfrist hat der Dienstleister das Recht, das Kundenprofil dauerhaft zu löschen, was der Beendigung des Vertrages gleichkommt, und in der Folge werden alle Daten im Zusammenhang mit dem Profil gelöscht.

§ 8 ZAHLUNGEN

  1. Detaillierte Informationen zu Zahlungen sowie zur kostenlosen Testphase für Dienstleistungen finden Sie in der auf der Website verfügbaren Preisliste.
  2. Nach Ablauf jedes Abrechnungszeitraums, in dem der Kunde die Dienste in Anspruch genommen hat und seinerseits eine Zahlungspflicht entstanden ist, stellt der Diensteanbieter dem Kunden eine Rechnung aus.
  3. Wenn der Kunde den Vertrag während des Abrechnungszeitraums kündigt, stellt der Dienstleister dem Kunden nur eine Rechnung für den Zeitraum aus, in dem der Kunde die Dienstleistungen genutzt hat und die Zahlungsverpflichtung entstanden ist.
  4. Die Rechnung gilt als bezahlt, wenn der gesamte auf der Rechnung ausgewiesene Betrag dem Bankkonto des Dienstleisters gutgeschrieben ist.
  5. Der Kunde willigt ein, Rechnungen durch den Dienstleister per E-Mail an die seinem Profil zugewiesene E-Mail-Adresse des Kunden zu erhalten.
  6. Unter Verwendung des Kundenprofils kann der Kunde Zahlungen automatisch durch Wiederkehrende Zahlungen vornehmen, dh das Bankkonto des Kunden regelmäßig mit dem Betrag belasten, der für die Nutzung der Dienste in einem bestimmten Abrechnungszeitraum fällig ist.
  7. Die Wahl der Option der wiederkehrenden Zahlungen kommt einer automatischen Zahlung aus dem abgeschlossenen Vertrag für nachfolgende Abrechnungszeiträume gleich, bis der Kunde oder der Dienstleister den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung kündigt oder bis der Kunde seine Zustimmung zu wiederkehrenden Zahlungen über die Kundenprofil.
  8. Bei fehlendem Guthaben auf dem Bankkonto, dem die definierte Zahlungskarte zugeordnet ist, wird der Versuch, das Konto zu belasten, nach 3, 10 und 14 Tagen dreimal wiederholt. Bei Unwirksamkeit des letzten Ladeversuchs beginnt die Nachfrist gemäß § 7 der AGB.
  9. Der Kunde kann wiederkehrende Zahlungen – über das Kundenprofil – jederzeit stornieren, sofern die Stornierung dieser Zahlungen nicht für den aktuellen Abrechnungszeitraum gilt.
  10. Auf der Website sind nur Zahlungen mit einer Zahlungskarte und Online-Zahlungen verfügbar. Es ist nicht möglich, Zahlungen auf der Website durch eine herkömmliche Überweisung direkt auf das Konto des Diensteanbieters zu tätigen.
  11. Die Abrechnung von Zahlungskartentransaktionen und Transaktionen durch Online-Zahlungen erfolgt über Dotpay.pl oder einen anderen auf der Website angebotenen Zahlungsanbieter, der vom Kunden ausgewählt wird.

§ 9 REKLAMATIONEN

  1. Bei Einwänden gegen das Funktionieren der Dienste, insbesondere des Systems, sowie der Erbringung der Dienste durch den Diensteanbieter kann der Kunde eine Beschwerde einreichen.
  2. Beschwerden sind elektronisch einzureichen:
    1. an die E-Mail-Adresse des Diensteanbieters: bok@baselinker.com oder
    2. über die Website über das Kontaktformular.
  3. In der Reklamationsmitteilung sollte unter Androhung des unberücksichtigten Verlassens der Reklamation gemeinsam Folgendes angegeben werden:
    1. die ihm auf der Website zugewiesene Login- oder E-Mail-Adresse des Kunden,
    2. Gegenstand der Reklamation, dh Vorbehalte bezüglich der Dienstleistungen,
    3. die vom Kunden vorgeschlagene Reklamationsabwicklung,
    4. der Zeitpunkt, in dem der Grund für die Beanstandung aufgetreten ist,
    5. Zeitpunkt der Einholung von Informationen über den Grund der in (d) genannten Beschwerde.
  4. Die Frist für die Einreichung einer Beschwerde ist:
    1. innerhalb von 20 Tagen ab dem in Unterabs. 3 (e)
    2. innerhalb von 60 Tagen ab dem in Unterabs. 3 (d).
  5. Die Reklamation wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einreichung der entsprechenden Reklamation bearbeitet.
  6. Der Dienstleister leitet die Antwort auf die Beschwerde an den Kunden an die dem Kundenprofil zugewiesene E-Mail-Adresse weiter oder über die Website, insbesondere das Profil.

§ 10 EINSCHRÄNKUNGEN

  1. Der Dienstanbieter haftet nur für Schäden, die dem Kunden absichtlich zugefügt wurden. Jede andere Haftung des Dienstleistungsanbieters gegenüber dem Kunden (einschließlich für entgangenen Gewinn) ist ausgeschlossen.
  2. Der Empfänger ist als Verwalter der von ihm in das System eingegebenen persönlichen Daten, mit Ausnahme der Daten, für die der Verwalter der Dienstanbieter ist, dafür verantwortlich, Sicherheitskopien dieser Daten sowie anderer von ihm eingegebener Inhalte zu erstellen und zu speichern.
  3. Der Dienstanbieter behält sich vor, dass es zu Unterbrechungen oder Störungen bei der Bereitstellung elektronischer Dienste und bei der Bereitstellung des Dienstes, einschließlich des Systems, kommen kann, die durch Änderung, Reparatur, Modernisierung, Erweiterung oder Wartung des IKT-Systems oder der Software des Dienstanbieters verursacht werden, die für das Funktionieren der Dienste relevant sind.
  4. Der Dienstanbieter bemüht sich in jedem Fall, die negativen Auswirkungen der aufgetretenen technischen Probleme zu begrenzen und dass technische Unterbrechungen den Zugang der Dienstanbieter zu den Diensten so wenig wie möglich einschränken.
  5. Der Dienstleistungsanbieter hat das Recht, den Namen, die Website-Adresse und das Logo des Kunden auf seinen Websites und in seinen Werbematerialien zu verwenden, um anzuzeigen, dass der Kunde die Dienstleistungen nutzt oder genutzt hat, es sei denn, der Kunde erhebt Einwände.
  6. Um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen, einschließlich des Systems, zu entwickeln und zu verbessern, kann der Dienstanbieter Daten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung durch die Kunden, die das System nutzen (z.B. Anzahl der Produkte, Transaktionen und Kunden), mit Ausnahme der persönlichen Daten der Kunden der Kunden, für die Durchführung von Analysen verwenden.
  7. Der Leistungserbringer kann die Ergebnisse der in Absatz 6 genannten Analysen veröffentlichen, jedoch nur in Form von aggregierten Zusammenfassungen über die Leistungsempfänger, und zwar so, dass die Empfänger dieser Analysen die Daten nicht einzelnen Leistungsempfängern zuordnen können.

§ 11 PERSÖNLICHE DATEN

  1. Die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website verarbeiteten personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Dienstleister verwaltet, der als Verantwortlicher agiert.
  2. Der Kunde ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten anderer betroffener Personen als des Kunden, die vom Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Website bereitgestellt werden. Der Dienstleister verarbeitet Daten anderer betroffener Personen als des Kunden auf der Grundlage des Betrauungsvertrags zur Verarbeitung personenbezogener Daten, der Anhang 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt.
  3. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden hauptsächlich aufgrund eines Vertrages und zu dessen Durchführung gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) (DSGVO) verarbeitet. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister finden Sie in der Datenschutzerklärung der Website.

§ 12 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Polnisch, Englisch, Deutsch, Tschechich und Rumänisch verfügbar.
  2. Der Diensteanbieter hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß den in diesem Abschnitt dargelegten Grundsätzen zu ändern.
  3. Der Dienstleister informiert die Kunden über die vorgeschlagenen Änderungen spätestens 14 Tage vor ihrem geplanten Inkrafttreten per E-Mail an die dem Kundenprofil zugeordnete E-Mail-Adresse.
  4. Das Versäumnis des Kunden, den vorgeschlagenen Änderungen und der weiteren Nutzung der Dienste zu widersprechen, obwohl der Kunde vom Diensteanbieter über die Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert wurde, gilt als seine Zustimmung.
  5. Bis zum Inkrafttreten der Änderungen kann der Kunde den Vertrag mit Wirkung zum Ende der aktuellen AGB kündigen.
  6. Wenn der Kunde den Vertrag jedoch nicht kündigt, widerspricht er den Änderungen – der Vertrag endet am Tag vor dem Tag des Inkrafttretens der Änderungen.
  7. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden vor einem ordentlichen Gericht, das für den Sitz des Diensteanbieters zuständig ist, gemäß den Bestimmungen des polnischen Rechts beigelegt.

Anhang 1: Technische Spezifikationen

  1. Als Teil der auf baselinker.com angebotenen Dienste ist es möglich, Internetverkäufe zu verwalten durch:
    1. Zugriff auf das Panel des Verkäufers, das unter der in der Bestellung angegebenen Webadresse verfügbar ist,
    2. die Möglichkeit, Produkte zwischen gemeinsamen Schnittstellen zu übertragen (z. B. Produkte aus der Online-Shop-Datenbank an Allegro und die eBay-Auktionsplattform zu übertragen),
    3. Produktmanagement im BaseLinker-Produktlager (ein eigenes Lager für jeden Kunden),
    4. Herunterladen von Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen und deren Service innerhalb des Verkäufer-Panels und des Bestell-Managers.
  2. Für die Nutzung der auf baselinker.com verfügbaren Dienste sind folgende technische Voraussetzungen erforderlich:
    1. Computerausstattung und eine stabile Internetverbindung,
    2. ein moderner Internetbrowser: zB Internet Explorer Version 11.0 oder neuer mit aktiviertem JavaScript und Cookies oder Mozilla Firefox Version 50.0 oder neuer mit aktiviertem JavaScript und Cookies, Google Chrome Version 50 oder neuer mit aktiviertem JavaScript und Cookies.
  3. Der Dienst ist möglicherweise nicht auf mobilen Geräten verfügbar. Es ist erforderlich, einen modernen Webbrowser gemäß Punkt 2a dieser Spezifikation zu verwenden.

Anhang 2: Abkommen über die Beauftragung mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

Betrauungsvereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
("Zustimmung")

abgeschlossen zwischen:
a Service-Benutzer baselinker.com
im Folgenden als Verantwortlicher bezeichnet

und

BaseLinker spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Wrocław (50-062), Plac Solny 15, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters [KRS] des Amtsgerichts Wrocław-Fabryczna in Wrocław, 6. das Landesgerichtsregister (KRS) unter der KRS-Nummer; 0000795513, NIP-Nummer: 8971868567, REGON-Nummer: 38390771400000, Grundkapital in Höhe von 3.620.000,00 PLN, E-Mail: bok@baselinker.com,

der Anbieter des auf baselinker.com verfügbaren Dienstes
im Folgenden als Auftragsverarbeiter bezeichnet,

im Zusammenhang mit dem zwischen den Parteien über die Website baselinker.com geschlossenen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, der hauptsächlich aus der Unterstützung des Verantwortlichen bei der Vertriebssteuerung besteht ("Hauptvertrag").

§ 1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche erklärt, dass er den Status eines für die Verarbeitung Verantwortlichen im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung), im Folgenden "DSGVO" genannt, in Bezug auf die von ihm über BaseLinker.com eingegebenen personenbezogenen Daten ("Daten"), insbesondere die personenbezogenen Daten seiner Kunden, besitzt.
  2. Auf der Grundlage dieses Abkommens, d.h. zu den hierin angegebenen Bedingungen und in dem hierin angegebenen Umfang, beauftragt der Minister den Auftragsverarbeiter mit der Verarbeitung der Daten, und der Auftragsverarbeiter verpflichtet sich, die Daten innerhalb der im Abkommen und in den allgemein geltenden Gesetzen festgelegten Grenzen zu verarbeiten.
  3. Der Bearbeiter verarbeitet personenbezogene Daten nur auf dokumentierten Befehl des Administrators.

§ 2 BEARBEITUNGSUMFANG

  1. Die Datenverarbeitung durch den Auftragsverarbeiter erfolgt nur im Zusammenhang mit der Erfüllung des Hauptvertrages.
  2. Im Rahmen der Vereinbarung verarbeitet der Auftragsverarbeiter die sogenannten gewöhnlichen Daten, die also keinen zusätzlichen Regelungen unterliegen.
  3. Die Daten, die der Datenverarbeiter im Rahmen des vom Datenverantwortlichen durchgeführten Dienstes baselinker.com in das verfügbare System eingegeben hat, werden im Rahmen der Vertragserfüllung durch den Datenverarbeiter verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter verarbeitet Daten der Mitarbeiter des Verantwortlichen sowie der Kunden des Verantwortlichen, insbesondere Vor- und Nachnamen der Kunden, Wohn-/Lieferadressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Informationen zu Bestellungen dieser Kunden.

§ 3 ERKLÄRUNGEN UND ZUSICHERUNGEN

  1. Der Auftragsverarbeiter stellt sicher, dass die von ihm zur Verarbeitung der Daten befugten Personen zur Verschwiegenheit verpflichtet sind bzw. den entsprechenden gesetzlichen Verschwiegenheitspflichten unterliegen.
  2. Der Auftragsverarbeiter trifft alle nach geltendem Recht, insbesondere nach Art. 32 DSGVO erforderlichen Maßnahmen, nach denen der Auftragsverarbeiter unter Berücksichtigung des Stands der Technik, des Umsetzungsaufwands, der Art, des Umfangs, des Kontextes und der Umstände geeignete technische und organisatorische Maßnahmen trifft Verarbeitungszwecke sowie das Risiko der Verletzung der Rechte oder Freiheiten natürlicher Personen mit unterschiedlicher Eintrittswahrscheinlichkeit und Bedrohungsskala, um ein diesem Risiko entsprechendes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
  3. Der Verantwortliche erklärt, dass er/sie eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von ihm in das baselinker.com-System eingegebenen Daten hat und dass die Übertragung der Daten an den Auftragsverarbeiter keine Rechte Dritter verletzt.

§ 4 ZUSAMMENARBEIT DER PARTEIEN

  1. Angesichts der Art der Verarbeitung hilft der Auftragsverarbeiter dem Verantwortlichen, soweit möglich, bei der Erfüllung der Verpflichtung zur Beantwortung der Anfrage der betroffenen Person bei der Ausübung ihrer Rechte gemäß Kapitel III der DSGVO.
  2. Der Auftragsverarbeiter unterstützt den Verantwortlichen dabei, die Einhaltung der Verpflichtungen gemäß den Artikeln 32 bis 36 der DSGVO unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der dem Auftragsverarbeiter verfügbaren Informationen sicherzustellen.
  3. Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung, um die Einhaltung der in Artikel 28 der DSGVO festgelegten Verpflichtungen sicherzustellen, und ermöglicht dem Verantwortlichen oder dem vom Verantwortlichen beauftragten Wirtschaftsprüfer die Durchführung von Prüfungen, einschließlich Inspektionen, nach dem vom Verantwortlichen vereinbarten Termin Parteien. Alle Inspektionen finden während der Geschäftszeiten und in Anwesenheit des Auftragsverarbeiters statt.
  4. In Bezug auf Subs. 3 wird der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen unverzüglich informieren, wenn seiner Meinung nach eine Weisung gegen die DSGVO oder andere Bestimmungen des Unionsrechts oder geltende Bestimmungen des polnischen Datenschutzrechts verstößt.

§ 5 DATEN-UNTERVERARBEITUNG

  1. Der Auftragsverarbeiter hält sich an die Bedingungen für die Nutzung der Dienste eines anderen Auftragsverarbeiters, die sich aus den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ergeben. Die Unterverarbeitung unterliegt einer anwendbaren Vereinbarung oder einem anderen Rechtsinstrument, das dem Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten unterliegt.
  2. Wenn der Auftragsverarbeiter die Daten an einen anderen Auftragsverarbeiter weiterverarbeitet („Unterauftragsverarbeiter“), unterliegt dieser den gleichen Datenschutzpflichten wie in der Vereinbarung oder einem anderen Rechtsakt zwischen dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter, insbesondere der Verpflichtung, ausreichende Garantien zu bieten zur Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Verarbeitung unter Beachtung des geltenden Rechts, insbesondere der sich aus der DSGVO ergebenden Anforderungen.
  3. Der Auftragsverarbeiter nutzt die Dienste eines anderen Auftragsverarbeiters, d.h
    1. OVH Sp. z oo
      ul. Swobodna 1
      50-088 Breslau
      NIP: 8992520556
      REGON: 933029040
    2. Bezpieczna Firma Sp. z o.o.
      ul. Traktorowa 126 /104
      91-116 Łódź
      NIP: 9471998296
      REGON: 381249141
    3. Amazon Web Services EMEA SARL
      38 Avenue John F. Kennedy,
      L-1855 Luksemburg
      R.C.S. Luxembourg: B186284
      Identifikationsnummer in Polen: NIP 1080022032
      (ein Unternehmen, das über eine Zweigstelle in Polen tätig ist:
      Amazon Web Services EMEA SARL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
      Oddział w Polsce,
      Generation Park Z, 9th Floor
      ul. Towarowa 28
      00-839 Warszawa
      REGON: 368590172
      NIP: PL1080022032)
    4. Hostersi Sp. z o.o.
      ul. PCK 26A
      44-200 Rybnik
      NIP: 6423007308
      REGON: 240692928
    5. Verarbeitungsunternehmen in anderen Ländern
    6. Personen, die mit dem Auftragsverarbeiter auf der Grundlage zivilrechtlicher Verträge zusammenarbeiten, die seine laufende Tätigkeit unterstützen

    § 6 BEENDIGUNG DER VEREINBARUNG

    1. Diese Vereinbarung endet mit der Beendigung der Hauptvereinbarung.
    2. Die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website baselinker.com, die auf der Website verfügbar sind, gelten für alle Angelegenheiten, die nicht unter diese Vereinbarung fallen.
    3. Nach Beendigung des Vertrages – je nach Entscheidung des Verantwortlichen – löscht der Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten, die aufgrund des Vertrages verarbeitet wurden, oder gibt personenbezogene Daten an den Verantwortlichen zurück, es sei denn, die einschlägigen Bestimmungen (Europäische Union oder nationale) erfordern eine Speicherung personenbezogener Daten .

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