Moje konto

RODO: Usuwanie danych klienta

Prowadzenie działalności e-commerce wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych Twoich klientów. Każdy sprzedawca powinien utworzyć w tym celu odpowiednie procedury i dopełnić formalności – np. publikując regulamin w sklepie bądź na kontach marketplace (np. Allegro).

 

W określonych w RODO przypadkach, Twoi klienci mają prawo żądać usunięcia ich danych osobowych z Twoich systemów – w tym z systemu BaseLinker.

 

Jak usunąć zamówienie z listy zamówień?

Aby usunąć zamówienie z listy zamówień wykonaj następujące kroki:

 

  1. Zaznaczy zamówienie na liście zamówień, a następnie wybierzesz opcję 'Usuń zamówienie’

 

 

  1. Usuń zamówień z folderu 'Kosz’

 

Wszystkie usunięte zamówienia trafiają do kosza. Kosz jest osobną bazą danych i ma własną wyszukiwarkę. Zamówienia są przechowywane w koszu przez miesiąc. Po tym czasie są bezpowrotnie usuwane z bazy danych.

 

Usunięcie zamówienia nie spowoduje usunięcia powiązanej z nią faktury.

 

Modyfikacja ustawień wyświetlania strony informacyjnej

W dziale Zamówienia Ustawienia →  Strony informacyjne Edytuj znajdują się opcje konfiguracji danej strony informacyjnej.

 

 

Znajdują się tutaj dwa istotne – z perspektywy RODO – pola:

  • Dostępność strony – strona może być całkowicie wyłączona, lub też może ona być aktywna przez 7,14,30, 60 lub dni od zakupu.
  • Dostęp – link do każdej strony zabezpieczony jest 10-znakowym losowym hasłem. Żadna osoba, która nie zna pełnego linku, nie będzie mogła podejrzeć danej strony. Dla dodatkowego komfortu Twoich klientów możesz wybrać dodatkowe zabezpieczenia – wymóg podania dodatkowych danych:
    • adres e-mail lub imię/nazwisko/firma
    • adres e-mail
    • imię/nazwisko/firma

 

 

Pomocne?