Gerenciador de Pedidos para E-commerce | BaseLinker

Encaminhamento de pedidos para a loja virtual e ERP

Você pode decidir onde quer tratar seus pedidos da Amazon, eBay, Etsy e vários outros serviços - no painel BaseLinker ou na sua loja (ou ERP). A BaseLinker pode encaminhar pedidos do marketplace para uma loja selecionada e reduzir automaticamente o estoque de produtos comprados. Você não precisa utilizar a opção de encaminhamento e deixar o processo todo no Gerenciador de Pedidos. Ele garantirá acesso a funcionalidades exclusivas como ações automáticas e o módulo Assistente Pick&Pack.

Ações Automáticas

Ainda não podemos embalar fisicamente os seus pedidos, mas podemos garantir que faremos todo o restante do trabalho para você! Nós podemos facilitar o processo, automatizando várias etapas. Nosso sistema poupará seu tempo alterando automaticamente os status dos pedidos, enviando mensagens aos clientes, emitindo faturas, criando remessas para envio e imprimindo qualquer documento necessário. Claro, isso te traz um pequeno problema… O que você fará com o tempo livre?

Assistente Pick&Pack

Se o processamento do pedido levar muito tempo em sua empresa e os erros ainda acontecerem, considere o uso de nosso Assistente Pick&Pack. Um painel claro e de fácil utilização ajudará à coleta e embalagem dos produtos e informará o funcionário quando um erro for detectado. Este módulo permite a utilização de um leitor de código de barras, que pode verificar rapidamente os códigos EAN ou SKU dos artigos embalados. Finalmente, o Assistente poderá tirar uma fotografia da encomenda no momento de embarque para que possa impressionar o cliente ou ter uma prova em caso de litígio. O Assistente Pick&Pack combinado com ações automáticas irá otimizar significativamente o processamento de envios!

Explorar as possibilidades do Assistente Pick&Pack

BaseLinker Caller

Surpreenda o cliente fornecendo informações sobre o pedido assim que atender o telefone, sem se aproximar do computador. Como isso é possível? A BaseLinker Caller é uma aplicação telefónica para Android que apresenta informações sobre pedidos associado ao número de chamada. Antes de atender a chamada, a tela do seu telefone mostrará qual o cliente que está ligando e o qual o status de seu pedido. Explore nas funcionalidades adicionais da aplicação.

Serviços de Entrega

Envie pacotes diretamente do Gerenciador de Pedidos (individualmente ou em lotes). O sistema irá imprimir etiquetas, solicitar uma coleta, encaminhar o número de expedição para o marketplace e loja online, além de armazenar e enviar ao cliente um link de rastreio.

Veja como gerenciar suas entregas

Faturas e recibos

Emitir recibos, faturas, boletos e realizar correções de pedidos individuais ou em massa - com um único clique (ou automaticamente de acordo com as regras predefinidas). A BaseLinker pode encaminhá-los para os serviços de contabilidade online.

Impressões e declarações

Utilize impressões já elaboradas para melhorar a sua gestão de vendas. Gere de forma fácil e rápida um relatório de embalagens, lista de produtos ou relatório de vendas. Com o editor você pode criar modelos de impressão em PDF, HTML, XML e CSV à vontade.

Pedidos de Dropshipping

Possui uma operação de dropshipping? Estamos constantemente expandindo nossas listas de integrações com distribuidores para dropshipping. Algumas delas incluem a possibilidade de encaminhar pedidos automaticamente através do seu painel de gerenciamento.

Saiba mais

Funções úteis para os vendedores

Cuidamos dos pequenos detalhes para ajudá-lo a administrar seu negócio mais facilmente. Por exemplo, você pode usar diferentes tipos de campos adicionais de pedidos, que são espaço adicional para você guardar informações, observações ou arquivos. O que, além disso, facilitará seu trabalho? Um mecanismo de busca de pedidos com filtros práticos que tornam sua busca de pedidos realmente precisa.

Pedidos presenciais e por telefone

O sistema oferece a criação rápida de pedidos para clientes novos e regulares, independentemente da forma como são realizados. Para os clientes que pedem novamente o mesmo produto, basta copiar o pedido anterior.

Página de informação do pedido do cliente

Cada pedido tem sua página exclusiva de informações. O cliente pode visualizar os detalhes da compra, baixar a fatura, fazer uma pergunta ou verificar o status do envio. Use o link da página nas comunicações enviadas aos seus clientes.

Ver página de exemplo

Modelos de e-mail e SMS

Comunique-se com os clientes de forma mais eficiente com os modelos de mensagens de progresso de status dos pedidos. Pode-se enviá-los a partir do cartão de pedido, da lista de pedidos ou através de ações automáticas.

Teclas de atalho

O processamento de pedidos pode ser ainda mais rápido. Basta usar as teclas de atalho e códigos de barras para executar as suas próprias ações automáticas ou funções incorporadas ao sistema.

Status próprios

Mantenha seus pedidos claros e organizados classificando-os, por exemplo, por tipo de envio, pagamento ou etapas de processamento. Os status facilitarão seu trabalho e também permitirão que você mantenha o cliente informado sobre o andamento do pedido.

Perfis de funcionários

Crie perfis para que seus funcionários tenham controle total sobre quem é responsável por determinado pedido ou pelo contato com algum cliente. Você pode atribuir logins, senhas e níveis de acesso separados.

Sistema em nuvem

Os seus dados são mantidos em segurança na nuvem - nós tratamos do backup e da confiabilidade do servidor. Isto dá-lhe acesso online ilimitado - no escritório, em casa ou na estrada.

APIs para seu uso

Fornecemos uma API de alta velocidade, que permite - entre outros - baixar, adicionar e editar pedidos, bem como gerar remessas de transportadoras. Crie as suas próprias integrações com sistemas e bases de dados externas!

Fale conosco

A BaseLinker não é apenas Gestão de Pedidos

A BaseLinker oferece a você um gerenciamento de vendas complexo. Além do Gestão de Pedidos, também oferecemos acesso a um depósito, onde você pode criar um banco de dados de produtos, um painel para a listagem de ofertas em massa ou a possibilidade de integrar a loja a plataformas de marketplace.

Gestão de Marketplace Gerenciador de produtos Automação de preços Gestão de Envios Automação do fluxo de trabalho BaseLinker Connect

Gestão de Pedidos