Integrați Allegro cu Call Center Online

Integrarea cu Allegro este o integrare bidirectionala, care ofera descarcarea comenzilor din marketplace catre panoul BaseLinker, precum si listarea si sincronizarea ofertelor. Pentru listare poti folosi depozitul magazinului tau, depozitul BaseLinker, wholesaler sau sistemul ERP extern. Comenzile de la Allegro pot fi gestionate in Managerul de comenzi BaseLinker sau redirectionate catre magazin/ERP. Numarul de Allegro conturi conectate este nelimitat - poti adauga cate conturi ai nevoie in cadrul companiei tale, fara a afecta suma abonamentului.

Integrarea BaseLinker cu Allegro ofera:

• listarea bulk - listeaza mii de oferte cu doar cateva clickuri;
• sincronizarea cantitatilor si preturile pe Allegro in functie de stocul tau;
• descarcarea si gestionarea comenzilor in BaseLinker;
• transmiterea comenzilor catre magazin sau ERP;
• redirectionarea numerelor de expediere catre Allegro;
• gestionarea comenzilor rapid si fara erori cu ajutorul Asistentului de Ambalare (Pick&Pack);
• posibilitatea de a folosi actiunile automate ce au grija de comenzile tale;
• emiterea de facturi si chitante pentru comenzile descarcate;
• crearea de expedieri cu transportatorii selectati;
• identificarea apelantului care a facut achizitia in Allegro cu aplicatia BaseLinker Caller;

Descoperiți posibilități suplimentare de integrare a Allegro cu BaseLinker:

• Copiați rapid oferte dintr-un cont în altul
• trimiteți solicitări în masă pentru rambursări de comisioane Allegro
• Lista neagră Allegro - puteți adăuga cu ușurință clienții problematici pe toate conturile dvs. din serviciu
• opțiuni cuprinzătoare pentru editarea ofertelor în bloc (modificarea câmpurilor ofertelor, de exemplu, schimbarea unei propoziții din descrierea tuturor ofertelor)
• suport pentru Allegro Smart (trimiterea de expedieri promoționale)
• verificarea prețurilor concurenților
• notificare de sistem pentru ofertele fără vânzare timp de mai mult de 11 luni

Call Center Online permite suportul multi-canal al proceselor de customer service prin telefon, email, SMS, chat, etc.

Ce îți oferă integrarea Call Center Online cu BaseLinker:

• Sincronizarea ciclică, automată a comenzilor și clienților între un magazin conectat la BaseLinker și sistemul de servicii pentru clienți Call Center Online.
• Descărcarea informațiilor din BaseLinker în Cardul de client din sistemul Call Center Online.
• Capacitatea de a schimba statusul comenzii în BaseLinker din pagina de client Call Center Online.
• Capacitatea de a adăuga o notă la o comandă în BaseLinker atunci când se contactează un client de la nivelul Call Center Online Customer Card.
• Comunicare prin telefon / SMS / e-mail către antreprenorii din comenzile importate din sistemul BaseLinker.
• Monitorizarea proceselor de servicii pentru clienți.

Ofertă specială:

Instrucțiuni pentru integrarea cu Call Center Online

Prin integrarea cu Call Center Online, BaseLinker obține capabilități complete de comunicare cu clienții. Integrarea este posibilă în Call Center Online și este susținută de echipa tehnică Call Center - te rugăm să citești manualul.