Înapoi la Ajutor

GDPR: Stergerea datelor despre clienti

Conducerea unei afaceri de comert electronic implica prelucrarea datelor personale ale clientilor. Fiecare vanzator ar trebui sa creeze proceduri adecvate in acest scop si sa indeplineasca formalitatile – de ex. prin publicarea reglementarilor in magazin sau pe conturile de pe marketplace (ex. eMAG ).

 

In cazurile specificate in GDPR, clientii tai au dreptul de a solicita stergerea datelor lor personale din sisteme – inclusiv sistemul BaseLinker.

 

Cum sa elimini o comanda din lista de comenzi?

Pentru a elimina o comanda din lista de comenzi, urmeaza acesti pasi:

  1. Selecteaza comanda din lista de comenzi, apoi alege „Sterge comanda

 

 

  1. Sterge comenzile din folderul „Cos.

 

Toate comenzile sterse ajung la cosul de gunoi. Cosul de gunoi este o baza de date separata si are propriul motor de cautare. Comenzile sunt pastrate in cos timp de o luna. Dupa acest timp, acestea sunt sterse definitiv din baza de date.

 

Nota: Stergerea unei comenzi nu va sterge factura asociata acesteia.

Modificarea setarilor de afisare a paginii de informatii

In sectiunea ComenziSetariPagini de informareEditare exista optiuni de configurare pentru o pagina de informatii.

 

 

Exista doua domenii importante – din punctul de vedere al GDPR – aici:

  • Disponibilitate site – Site-ul poate fi complet dezactivat sau poate fi activ timp de 7, 14, 30, 60 sau zile de la cumparare.
  • Acces – linkul catre fiecare pagina este securizat cu o parola aleatorie de 10 caractere. Oricine nu cunoaste linkul complet nu va putea vizualiza pagina. Pentru un confort suplimentar al clientilor tai, poti alege securitate suplimentara – cerinta de a furniza date suplimentare:
    • adresa e-mail sau nume/prenume/companie
    • adresa e-mail
    • nume/prenume/companie

A fost aceasta de ajutor?

Înapoi la Ajutor