A fim de verificar os vendedores, o eBay aplica limites de vendas a novas contas para os produtos listados. Entretanto, existe uma solução para que os limites em sua conta possam ser aumentados.
Como aumentar os limites de vendas?
O que você deve fazer para aumentar os limites? Basta seguir o procedimento abaixo:
- No Meu eBay (My eBay):
1. Vá para Minha visão geral de vendas do eBay (My eBay Selling Overview).
2. Role para baixo e encontre os Limites de venda mensais (Monthly selling limits).
3. Clique no link Solicitar um aumento de limite (Request a limit increase).
- Na Central do Vendedor (Seller Hub):
1. Vá para a guia Visão geral (Overview).
2. Role para baixo e encontre os Limites mensais (Monthly limits).
3. Clique no link Solicitar para listar mais (Request to list more).
- Use o link rápido aqui ou na mensagem que o eBay enviará para informá-lo quando estiver próximo do seu limite mensal.
Em seguida, siga as instruções na tela. Lembre-se de que, quando você solicita um aumento de limite, o eBay pode precisar de mais informações, como detalhes de contato ou comercial.
Pode existir a necessidade de seguir uma outra alternativa para solicitar o aumento do limite de vendas, enviando um e-mail diretamente para onboardingECM@ebay.com.
Para isso, use este modelo de e-mail e preencha os campos indicados com os dados da sua empresa. Anexe os documentos solicitados na mensagem:
- Cópia da Câmara de Comércio (para vendedores internacionais)
- Cópia de documento (RG ou CPF), passaporte válido ou CNH
- Cópia do relatório anual mais recente
- Em alguns casos, a eBay pode solicitar para que sejam enviadas notas fiscais de compra para as mercadorias que você comercializa em eBay.
Levará até 24 horas para validação por parte do eBay, e após verificação positiva, os limites de sua conta serão aumentados. Os limites podem ser aumentados novamente a cada 30 dias. Para isso, envie um e-mail para o endereço indicado acima, solicitando um aumento dos limites. A anexação de documentos neste caso não é mais necessária. Você precisa ter uma conta comercial no eBay para que sua solicitação seja verificada com sucesso. A solicitação de uma conta privada será rejeitada.
Se você ainda precisar de ajuda, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte.
