Labelcall

Labelcall este o aplicație mobilă care simplifică procesul de asistență pentru clienți. Integrarea Labelcall cu BaseLinker oferă acces la informații despre tranzacțiile apelantului chiar înainte de a răspunde apelului, simplificând astfel procesul de verificare a clienților și de căutare a comenzii. Labelcall permite să asociezi automat numărul de telefon al apelantului cu comanda corespunzătoare în BaseLinker (atât pe ecranul smartphone-ului, cât și pe monitorul computerului). Acest lucru permite vânzătorului să întâmpine clientul pe nume și să ofere informații despre comandă chiar înainte de a pune prima întrebare.

< p> Este posibil să personalizezi aplicația selectând datele necesare pentru a fi afișate pe ecran în timpul unui apel de la client, de ex.

• Statusul comenzii
• Metoda de livrare
• Link către comanda
• Autentificare client
• Numele sau prenumele clientului
• Notă de comandă
• Tipul de plată
• alta

Integrarea a fost pregătită de echipa Labelcall și susținută de Support Labelcall.
Aplicația este disponibilă pentru Android. Este necesar ca utilizatorii să furnizeze un număr de telefon mobil pentru a se înregistra pentru serviciu, iar accesul de bază este gratuit.
Consultămanualul de instalare .