Integrați Magento cu Freshdesk

BaseLinker ofera integrari atat cu Magento versiunea 1.x, cat si cu versiunea 2.x.

Integrarea magazinului online Magento in sistemul BaseLinker se concentreaza pe conectarea platformei magazinului cu servicii de marketplace, cum ar fi Allegro, eBay, eMAG sau Amazon. Modulele de integrare a marketplace-ului incorporate in platformele de magazine ofera de obicei functionalitati foarte limitate. Vanzatorii aleg adesea BaseLinker ca intermediar pentru a accesa functiile sale in vederea listarii ofertelor si a gestionarii vanzarilor. Fii surprins cat de simplu si rapid devine de fapt un astfel de proces de integrare!

Retailerii care isi desfasoara afacerea exclusiv in magazinul online isi schimba, de asemenea, gestionarea comenzilor la BaseLinker pentru a-si imbunatati fluxul de lucru folosind Asistentul Pick&Pack sau actiunile automate si sa beneficieze de integrarile operatorului si contabilitatii intr-un singur loc.

Integrarea unui magazin Magento cu BaseLinker permite:

• descarcarea comenzilor de la Magento in panoul BaseLinker (comenzile de pe toate canalele sunt gestionate intr-un singur loc, adica in Managerul de comenzi BaseLinker)
• listarea produselor din depozitul magazinului pe marketplace(Magento magazin ca depozit extern)
• transmiterea comenzilor de pe marketplace(in doua sensuri integrate ) catre magazinul online
• sincronizarea preturilor si stocurilor intre magazin si mai multe servicii de pe piata
• redirectionarea numerelor de expediere si a starilor comenzii de la BaseLinker la magazin (astfel incat magazinul sa aiba si date despre comenzile live atunci cand sunt procesate in BaseLinker)
• actualizarea produselor in oferte conform informatiilor din depozitul magazinului
• crearea facturilor pe baza comenzilor de la Magento si posibila redirectionare catre programul de contabilitate extern
• tiparirea chitantelor pe o imprimanta fiscala pentru comenzile descarcate de la Magento
• recunoasterea apelantului care a facut o achizitie in Magento cu aplicatia BaseLinker Caller
• crearea simpla a etichetelor de expediere

Sarcina de baza a platformei magazinului online este de a prezenta marfurile si de a oferi un proces de cumparare convenabil pentru cumparator. Fluxul de gestionare a comenzilor in sine nu este de obicei avansat in majoritatea platformelor de magazine si de aceea merita sa conectezi magazinul la un instrument creat in acest scop - BaseLinker.

Integrarile magazinului Magento cu marketplace-ul, operatorul sau sistemul de contabilitate, disponibile in BaseLinker, sunt intotdeauna actualizate si foarte usor de configurat. Toate sunt situate intr-un singur loc si sunt sustinute de o singura interfata. Nu trebuie sa iti mai faci griji cu privire la un plugin de magazin care functioneaza defectuos sau probleme cu instalarea modulului.

Integreaza-ti magazinul Magento in BaseLinker in cateva minute si iti poti duce vanzarile la nivelul urmator!

Freshdesk este un sistem de procesare a mesajelor de e-mail, permițând consultanților să gestioneze eficient corespondența cu clienții. Oferă posibilitatea de a sorta și eticheta mesajele, de a le consulta în cadrul unei echipe sau de a prioritiza cererile.

Integrarea dintre BaseLinker și Freshdesk caută automat comenzile asociate cu adresa de e-mail a expeditorului unui anumit mesaj. Lângă corpul mesajului, Freshdesk afișează un panou lateral suplimentar care arată comenzile unui anumit client . Apasă click pe numărul comenzii, vei ajunge direct la pagina de comandă din panoul BaseLinker.

Această soluție reduce comutarea între sisteme și căutarea manuală a comenzilor. De asemenea, permite să verifici rapid, de exemplu, statusul comenzii sau data, deoarece aceste informații sunt deja afișate în suplimentul Freshdesk.

Integrarea BaseLinker - Freshdesk permite, de asemenea, să creezi o nouă comandă pentru un client direct din suplimentul Freshdesk, de exemplu, de îndată ce citești o astfel de cerința într-o solicitare prin e-mail.

Utilizarea suplimentului Freshdesk este gratuită, fără nicio limită a numărului de mesaje procesate.

Pentru a afla mai multe despre integrare, consultați articolul Freshdesk .