Zendesk ist ein CRM-System für umfassendes Kundenservice-Management. Die Integration zeigt Kundenaufträge aus BaseLinker direkt im Zendesk-Dashboard als Teil eines zusätzlichen Infoblocks an. Die Verbindung basiert auf der E-Mail-Adresse. Dadurch können Sie während der Korrespondenz mit dem Kunden parallel seine Bestellungen einsehen, ohne zwischen Systemen wechseln und nach einem bestimmten Auftrag suchen zu müssen.

  • Das Add-on zeigt die Bestellnummer, das Datum und den Status an, wodurch Sie den Kundenservice verbessern können.
  • Vom Seitenblock aus gelangen Sie bequem zur richtigen Bestellkarte im BaseLinker.
  • Mit dem Add-on können Sie direkt aus dem Zendesk-Panel eine neue Bestellung für einen bestimmten Kunden erstellen, ohne zum BaseLinker-Panel wechseln zu müssen.


Überprüfen Sie die Zendesk-Integration mit anderen Systemen:

Zendesk + Marktplatz

Zendesk + Shops

Zendesk + Drucken


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Umfassendes Verkaufsmanagement
BaseLinker ist nicht nur ein Bestellmanager

BaseLinker bietet Ihnen ein komplexes Vertriebsmanagement. Neben dem Order Manager bieten wir Ihnen auch den Zugang zu einem Lager, in dem Sie eine Produktdatenbank erstellen können, ein Panel für die Massenangebotsauflistung oder die Möglichkeit, den Store mit Marktplatzplattformen zu integrieren.

Auftragsmanager Produktlager Marktplatz-Manager Versandmanagement Workflow-Automatisierung

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