W dzisiejszym globalnym rynku oraz erze cyfrowej, wiele przedsiębiorstw musi zmierzyć się z coraz bardziej powszechnym wykorzystaniem nowych technologii oraz potrzebą dotarcia do klientów na całym świecie. Według BaseLinker Index sprzedaż zagraniczna rośnie niemal 3-krotnie szybciej niż krajowa, a handel zagraniczny napędza polski e-commerce. Wie o tym również firma RAFAŁ STEMPIN P.W. „BOLIVAR- BIS”, właściciel marki SOFNET, która podczas Gali Nagród BaseLinker na BaseLinker EXPO została uhonorowana w kategorii „Największa ekspansja międzynarodowa”.
Marka SOFNET sprzedaż internetową prowadzi od 2014 roku, jednak historia firmy Bolivar-Bis jest zakorzeniona w branży meblarskiej od pokoleń. Zarówno ojciec, jak i dziadek Rafała Stempina (obecnego zarządzającego firmą) zajmowali się produkcją mebli. Odziedziczone doświadczenie i pasja stanowiły solidne fundamenty dla ich rozwoju. Ta długoletnia tradycja jest nieodłączną częścią DNA marki SOFNET, która kontynuuje rodzinne dziedzictwo, przenosząc je na skalę światową. Ich oferta to nie tylko szeroki wybór starannie wyselekcjonowanych produktów, ale także dbałość o wysoką jakość, nowoczesny design i konkurencyjne ceny.
O tajnikach sukcesu sprzedaży online z wykorzystaniem BaseLinkera, strategii na szybki rozwój oraz codziennych wyzwaniach opowiedział nam dyrektor marki SOFNET.
Nasza firma wyróżnia się precyzyjnie wybranymi produktami, nad którymi czuwamy od samego początku, czyli od projektu mebla. Dzięki temu kontrolujemy cały proces wdrożenia i jesteśmy w stanie zapewnić korzystne ceny naszym klientom detalicznym, co w dzisiejszych czasach ma ogromne znaczenie. Sprzedawane przez nas meble pochodzą zarówno z naszej fabryki, jak i od zaprzyjaźnionych producentów, którzy wytwarzają je na nasze zlecenie.
Konsekwentnie budując swoją obecność online, przedsiębiorstwo zdołało szybko zdobyć popularność na krajowym rynku. Aby osiągnąć sukces na rynku zagranicznym, SOFNET skorzystało z systemu BaseLinker, który umożliwił im ekspansję na dwa zagraniczne rynki.
Zdecydowaliśmy się na BaseLinkera, ponieważ firma zaczęła się szybko rozwijać i potrzebowaliśmy narzędzia do automatyzacji procesów związanych z realizacją zamówień. Szukaliśmy na rynku rozwiązania, które pozwoli nam zmniejszyć liczbę błędów. Mnogość dostępnych integracji z różnymi marketplacami to w naszym odczuciu siła BaseLinkera. BaseLinker znacząco automatyzuje naszą pracę. Nie jest tajemnicą, że idzie za tym również optymalizacja kosztów. Mam na myśli zarówno codzienną obsługę zamówień, jak i wcześniej wspomniane liczne integracje z różnymi kanałami sprzedaży.
Wiemy, jak cenne dla nowych biznesów są wskazówki od doświadczonych przedsiębiorców. Dlatego poprosiliśmy również o dwie rady, które pozwoliły firmie SOFNET przyspieszyć rozwój i uniknąć istotnych błędów.
Dwie rady dla kogoś kto zaczyna w e-commerce? Ja wskażę 3. Po pierwsze, dbaj o swoich klientów! Obsługa klienta jest teraz kluczowa. Nie zbudujesz marki, jeśli będziesz lekceważył ich potrzeby. Myśl długofalowo. Po drugie, troszcz się również o swoich współpracowników. Zarówno tych których zatrudniasz, jak i kontrahentów. Siła każdego biznesu leży w ludziach, sam nic nie osiągniesz. Po trzecie, buduj swój biznes krok po kroku, cegiełka po cegiełce. To dotyczy wszystkich aspektów działalności. Jeśli pędzisz za szybko, można się łatwo rozbić. Pamiętajcie, że sukces to proces, który wymaga czasu i ciągłego rozwoju.
SOFNET jest doskonałym przykładem marki, która wykorzystuje nowoczesne narzędzia, takie jak BaseLinker, aby osiągnąć znaczący sukces na globalnym rynku. Dzięki precyzyjnemu wyborowi produktów, dbałości o jakość i konkurencyjnym cenom, SOFNET zdobyło uznanie zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym.
