Dynamika interakcji z klientami w obszarze e-commerce, ich rosnące oczekiwania i coraz większe znaczenie świata online w codziennym życiu, wymuszają na przedsiębiorcach e-commerce zwrot w kierunku strategii omnichannel. Ale czym ona właściwie jest w kontekście obsługi klienta? Omnichannel to wielokanałowość – ale o krok dalej. To wiele różnych kanałów, które tworzą spójną całość, a granice...
Dzięki BaseLinkerowi możesz łatwo poszerzyć swoje kanały dystrybucji, a tym zwiększyć sprzedaż nie ponosząc przy tym dużych kosztów. Dywersyfikacja źródeł dochodu to obecnie jedna z najskuteczniejszych metod zwiększenia sprzedaży. Dzięki temu, że prezentujesz swoje produkty w wielu różnych miejscach, możesz dotrzeć do tysięcy nowych konsumentów. Obecność zarówno we własnym sklepie internetowym...
Łatwość – wszyscy jej szukamy. Jako dostawcy w osiąganiu celów biznesowych, jako klienci – w zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań. Strategia omnichannel w e-commerce zapewnia twoim klientom tę właśnie łatwość przyswojenia twojej oferty. Sprawdź, czym jest i co ją charakteryzuje. Czym jest omnichannel? Omnichannel, co to właściwie jest? Mówiąc krótko, omnichannel to strategia handlowa oparta o...
