Bitrix24 to system CRM usprawniający obsługę klientów e-commerce. Można podłączyć do niego skrzynki mailowe, komunikatory, fanpage FB, telefonię VoIP, by w momencie kontaktu z klientem mieć podgląd 360 stopni na temat jego zamówienia i historycznej komunikacji. Integracja BaseLinker z Bitrix24 umożliwia pobranie wszystkich aktualnych i archiwalnych zamówień do Bitrix24. Na podstawie danych klienta z zamówienia w CRM Bitrix24 tworzona jest karta kontaktu, a na podstawie danych do faktury z zamówienia tworzona jest karta Firmy. Wszystkie pola widoczne w zamówieniu BaseLinker dostępne są w karcie deal Bitrix24. W interwałach co 5 min następuje dwustronna synchronizacja między systemami. Karta deal uzupełniona jest również o produkty i ich ceny, co umożliwia analizę sprzedaży.
Dowiedz się więcej nt. integracji >>
Integracja jest dostępna w oficjalnym katalogu aplikacji Bitrix24.
CRM Bitrix24 + Marketplace
CRM Bitrix24 + Sklepy
CRM Bitrix24 + Fulfillment