TeleCube

Telefonia TeleCube to operator VoIP, który oferuje rozwiązania telekomunikacyjne dla Klientów Biznesowych. Kluczowym produktem jest Wirtualna Centrala Telefoniczna. Przy pomocy centrali zaprojektujesz profesjonalną infolinię i zautomatyzujesz proces telefonicznej obsługi Klienta. W ramach wirtualnej centrali oferowane są m.in. takie funkcje jak: kolejkowanie połączeń, IVR, nagrywanie rozmów, automatyzacja SMS, widget callback Ringy czy telekonferencje.

Integracja BaseLinker z TeleCube pozwala podczas realizacji połączeń przez komunikator TeleCube SIP (bezpłatny dla Klientów TeleCube) na automatyczne powiązanie numeru telefonu rozmówcy z odpowiednią kartą zamówienia i jej wyświetlenie. BaseLinker nie pobiera opłat za połączenia, rozliczane są one bezpośrednio z TeleCube.

Klientom BaseLinkera TeleCube oferuje swoje usługi z wydłużonym okresem próbnym oraz dodatkowe środki na testowe połączenia:

• Wirtualna Centrala – okres testowy 21 dni oraz 5,00 zł netto na testowe połączenia.

Jak skorzystać z Promocji? W trakcie rejestracji na okres próbny, w formularzu na stronie TeleCube pod danymi kontaktowymi należy zaznaczyć checkbox „Chcę skorzystać z promocji TeleCube (m.in. kody promocyjne)!” i w polu, które się pojawiło, wpisać Kod Promocyjny: BaseLinker (wielkość liter nie ma znaczenia). Z Promocji mogą skorzystać wyłącznie firmy, które nigdy nie korzystały z telefonii TeleCube.

Integracja możliwa jest po stronie TeleCube:
Informacje na temat integracji są zamieszczone na stronie TeleCube.

TeleCube CRM

TeleCube jest także dostawcą autorskiego systemu CRM o nazwie TeleCube CRM. TeleCube CRM jest narzędziem do zarządzania komunikacją z klientami, przede wszystkim wspierającym pracę firmowej infolinii. Wśród modułów TeleCube CRM znajdują się m.in. karta klienta, historia kontaktu (w tym: połączenia telefoniczne, notatki, nagrane rozmowy), lista nieodebranych połączeń, dialer (z opcją realizacji rozmów telefonicznych i wysyłania SMS).

Integracja BaseLinker z TeleCube CRM pozwala, aby w trakcie realizacji połączeń przychodzących i wychodzących w TeleCube CRM otwierała się automatycznie karta z tabelą zamówień (pobieranych z BaseLinker) danego kontaktu.

Integracja możliwa jest po stronie TeleCube:
Informacje na temat integracji są zamieszczone na stronie TeleCube.