Zamówienia starsze niż 3 miesiące automatycznie trafiają do Archiwum w celu optymalizacji działania systemu.
W okresie przedświątecznym (listopad-grudzień) ze względu na wydajność systemu zamówienia trafiają do archiwum po 2 miesiącach zamiast po 3.
Aby wyszukać zamówienie w Archiwum, należy podać pełną frazę (imię i nazwisko, pełny mail, pełny telefon, pełny login). W zakładce Zamówienia → Ustawienia → Lista zamówień → Archiwum – tryb wyszukiwania można zmienić ten tryb wyszukiwania.
Aby przywrócić zamówienie do aktywnych statusów, należy kliknąć „Przywróć" na karcie zamówienia (zamówienie znajdzie się w tym statusie, z którego wcześniej zostało przeniesione do Archiwum).
Takie zamówienie zostanie ponownie przeniesione przy kolejnej archiwizacji w ciągu kilku dni.
Nie jest możliwe ręczne przeniesienie zamówień do Archiwum. Sprzedawca może natomiast stworzyć osobny status 'Archiwum' i tam przenosić zamówienia. 🙂