Wszystkie błędy (komunikaty), które pojawiają się w systemie podczas wystawiania lub aktualizacji aukcji pochodzą bezpośrednio od eBay. W zdecydowanej większości dotyczą one błędnych ustawień w formularzu aukcji – np. nieuzupełnionego obowiązkowego pola, czy parametru aukcji i nie są one zależne od BaseLinkera. Takie błędy należy przeczytać i poprawić ustawienia.
W przykładowych komunikatach wytłuszczonym tekstem oznaczyliśmy istotne informacje, które mówią o faktycznym błędzie, który należy poprawić, by móc wystawić/zaktualizować aukcję.
| KOMUNIKAT BŁĘDU | ROZWIĄZANIE |
| Opis błędu: Item condition required Condition is required for this category. (kod błędu 21916884) | Określ "stan" produktu. |
| Opis błędu: System temporarily unavailable, please try listing again. System temporarily unavailable, please try listing again. (kod błędu 3021) | Środowisko testowe eBay ma awarię, spróbuj później. |
| Opis błędu: Wewnętrzny błąd aplikacji. Wewnętrzny błąd aplikacji. (kod błędu 10007) Poprzednio wybrana przez Ciebie usługa wysyłkowa została zmieniona/usunięta i zastąpiona sugerowaną usługą wysyłkową. Poprzednio wybrana przez Ciebie usługa wysyłkowa została zmieniona/usunięta i zastąpiona sugerowaną usługą wysyłkową. (kod błędu 21916215) |
Wystawianie podglądów aukcji jest chwilowo niemożliwe. Testowa wersja eBay ma jakieś wewnętrzne problemy. Nie mamy na to wpływu, spróbuj później. |
| Opis błędu: Wkrótce, w przypadku sprzedawców, którzy włączyli warunki sprzedaży, podczas tworzenia nowych aukcji wymagane będą Profile sprzedawcy. Wkrótce podczas tworzenia nowych aukcji wymagane będą Profile sprzedawcy. W przypadku sprzedawców, którzy włączyli warunki sprzedaży, obsługa dotychczasowych pól Wysyłka, Płatności i Zwroty zostanie zakończona. (kod błędu 21919456) The EAN field is missing. The EAN field is missing. Please add EAN to the listing and try again. If you’re using our mobile app, make sure you have version 5.1 or higher. (kod błędu 21919301) |
Uzupełnij pole EAN. Jeśli nie obowiązuje, wpisz 'does not apply'. |
| Opis błędu: Wewnętrzny błąd aplikacji. Wewnętrzny błąd aplikacji. (kod błędu 10007) | Probelmyw API eBay, spróbuj później. |
| Opis błędu: For multiple-variation listings, GTIN values are specified at the variation level. For multiple-variation listings, GTIN values are specified at the variation level. Please remove the GTIN value from the listing level and provide a GTIN value for each variation within the listing. (kod błędu 21919420) The EAN field is missing. The EAN field is missing. Please add EAN to the listing and try again. If you’re using our mobile app, make sure you have version 5.1 or higher. (kod błędu 21919301) |
Uzupełnij pole EAN. Jeśli nie obowiązuje, wpisz 'does not apply'. |
| Opis błędu: Musisz podać dane swojego banku. Musisz podać dane swojego banku, zanim będziesz mógł(mogła) przyjmować płatności przelewem od kupujących. (kod błędu 506) Poprzednio wybrana przez Ciebie usługa wysyłkowa została zmieniona/usunięta i zastąpiona sugerowaną usługą wysyłkową. Poprzednio wybrana przez Ciebie usługa wysyłkowa została zmieniona/usunięta i zastąpiona sugerowaną usługą wysyłkową. (kod błędu 21916215) |
Problem dotyczy tylko podglądu aukcji – nie można wystawiać podglądu aukcji z opcją przelewu. Normalna aukcja powinna się wystawić. Jeśli chcesz wystawić podgląd, odznacz opcję płatności przelewem. |
| Opis błędu: Brakuje charakterystyki przedmiotu Marka. Brakuje charakterystyki przedmiotuMarka. Dodaj do tej oferty sprzedaży charakterystykę Marka, podaj poprawną wartość, a następnie spróbuj ponownie. (kod błędu 21919303) Brakuje pola EAN. Brakuje pola EAN. Dodaj EAN do oferty sprzedaży i spróbuj ponownie. (kod błędu 21919301) |
W formularzu wystawiania przejdź do zakładki "Param." i uzupełnij wymagane parametry. |
| Opis błędu: Shipping Service – Pickup is set as last service. Shipping Service Odbiór(21250) set as last service. (kod błędu 21915307) Shipping service is not available. Shipping service Odbiór(21250) is not available. (kod błędu 12519) |
Nie możesz użyć odbioru osobistego w swoim cenniku wysyłek. |