Kurierzy

Większość czynności administracyjnych związanych z nadawaniem przesyłek sprzedawca może wykonać bezpośrednio w systemie BaseLinker. W tym celu należy jedynie włączyć i odpowiednio skonfigurować połączenie z kontem wybranego przewoźnika.

 

 

Większość dostępnych w systemie BaseLinker integracji kurierskich umożliwia:

 

• Nadawanie paczek – pojedynczo, masowo oraz przy wykorzystaniu automatycznych akcji,
• Drukowanie etykiet przewozowych,
• Generowanie książki nadawczej, protokołu przekazania,
• Automatyczne przekazywanie numeru nadania do Allegro i innych platform marketplace, a także do sklepu internetowego,
• Przesyłanie do klienta numeru nadawczego wraz z linkiem do śledzenia przesyłki.

BaseLinker łączy się z systemem danego kuriera lub brokera przez API. Staramy się, aby wszystkie funkcjonalności udostępnione w API danego przewoźnika znalazły się również w naszej integracji. Natomiast należy zwrócić uwagę na to, iż poszczególne integracje różnią się między sobą.

 

Dostępne w danym module funkcjonalności zależą od tego, czy są one dostępne w API wybranego kuriera lub brokera.

 

Podłączenie konta kuriera lub brokera

Aby podłączyć konto przewoźnika, wykonaj następujące kroki:

 

1. W systemie BaseLinker w dziale Integracje wybierz  zielony przycisk Dodaj integrację
2. W sekcji Kurierzy wybierz właściwego przewoźnika
3. Na ekranie Podłączanie kont wprowadź wymagane dane
4. Wybierz przycisk „Zapisz”
5. Gotowe – moduł kuriera widoczny będzie na diagramie z podglądem podłączonych integracji oraz w tabeli integracji 🙂

 

 

W przypadku większości integracji użytkownik zostanie poproszony o podanie następujących informacji:

 

• Nazwa konta. Może to być dowolna nazwa identyfikująca dane konto w systemie BaseLinker. Jest to istotne, jeżeli w danym module utworzono kilka kont.
• Dane dostępowe. W zależności od przewoźnika, do integracji potrzebny jest jedynie login i hasło do panelu przewoźnika lub specjalny login i hasło dostępu do API. Na przykład do modułu Poczta Polska wystarczy wprowadzić login i hasło do E-nadawcy. Z kolei w przypadku modułu Inpost Kurier należy uzyskać token API do konta. W tym celu należy skontaktować się ze swoim opiekunem handlowym.
• Dane nadawcy paczki. Jest to na przykład nazwa firmy, osoba kontaktowa, adres, kod pocztowy, miasto, kraj, telefon, e-mail, numer konta do pobrania, miejsce powstania kosztów itp.

• Informacja dotyczące wagi paczki. To zagadnienie omówiono w sekcji Waga przesyłki.

 

W wybranych wtyczkach można dodatkowo podać w ustawieniach:

 

• rodzaj wydruku
• dodatkowe informacje na liście przewozowym, przydatne np. dla magazynu – numer referencyjny
• godziny odbioru (w przypadku, gdy integracja pozwala na zamówienie kuriera)

 

Usługi dostępne w API danego kuriera

Dostępne w danym module funkcjonalności zależą od tego, czy są one dostępne w API wybranego kuriera lub brokera. Aktywne dla danego modułu kuriera opcje wyświetlone są na zielono w  tabeli Ustawienia integracji:

 

• Etykiety – opcja dostępna dla wszystkich modułów.
• Protokoły – opcja dostępna dla wybranych modułów. Protokół można również stworzyć samodzielnie w dziale Wydruki i eksporty.
• Statusy paczek – opcja dostępna dla wybranych modułów. Przydatna m.in. przy konstrukcji akcji automatycznych. Należy zwrócić uwagę na to, iż BaseLinker pobiera statusy przesyłek co 4 godziny. Natomiast system nie ma wpływu na to, kiedy dana przesyłka zostanie oznaczona jako dostarczona w systemie kuriera.
• Nadawanie – opcja dostępna dla wszystkich modułów.
• Anulowanie – opcja dostępna dla wybranych modułów.
• Zam. kuriera – opcja dostępna dla wybranych modułów

 

Wygląd modułu

Większość integracji zawiera następujące sekcje:

Utworzone przesyłki

W tym miejscu widoczna jest lista nadanych przesyłek.

 

 

W przypadku integracji Poczta Polska w systemie widoczne są również wysłane pakiety przesyłek.

 

 

System BaseLinker pozwala również na monitorowanie statusów nadanych przesyłek.

 

 

 

Zamówienie kuriera

Część przewoźników umożliwia zamówienie kuriera bezpośrednio poprzez API. W takim przypadku w module danej integracji (Integracje → Konto kuriera → Ustawienia) dostępna jest sekcja „Zamówienie kuriera”.  Jeżeli dany przewoźnik nie udostępnia takiej możliwości, kuriera należy zamówić bezpośrednio z poziomu konta przewoźnika.

 

 

Konta w systemie kuriera (połączenie API)

W tym miejscu widoczna jest lista podłączonych kont kuriera lub brokera. Mogą to być różne konta, lub to samo konto podłączone kilka razy.

 

Ustawienia domyślne przesyłki i wydruków

W tym miejscu znajdują się ustawienia wspólne dla wszystkich podpiętych kont w danej integracji.

Szablony wymiarów oraz wag

Tutaj stworzysz szablon wymiarów oraz wag (to, jakie pola należy uzupełnić w szablonie, zależy od opcji dostępnych w API danego kuriera). Szablon należy stworzyć dla każdej integracji osobno.

 

Opcja ta powinna ułatwić proces nadawania przesyłek (jest ona  dostępna z poziomu karty zamówienia, listy zamówień oraz w akcjach automatycznych) 🙂

 

Waga przesyłki

Wagę paczki można określić w kilku miejscach:

 

1) Maksymalna waga paczki (ustawienia modułu). Niektóre integracje umożliwiają określenie maksymalnej wagi paczki dla całego konta kuriera lub brokera. Na przykład w ustawieniach modułu Inpost Kurier dostępne jest pole „Zablokuj max. wagę paczki”. Jest to dodatkowe zabezpieczenie dla sprzedawcy – paczka nie zostanie nadana, jeżeli wartość tego pola jest większa od 0, a waga nadawanej paczki będzie większa od tej wartości (w kilogramach).

 

2) Stała waga paczki (ustawienia modułu). W ustawieniach modułu Inpost Kurier dostępne jest pole „Stała waga paczki”. Jeżeli wartość tego pola jest większa od zera, każda nadana paczka będzie z taką wagą paczki, niezależnie od ustawień na formularzu. Parametr można ustawić np. gdy sprzedawca ma stałą opłatę u kuriera za paczkę niezależną od wagi (w kilogramach) albo gdy waga paczki nie jest przypisana do produktu.

 

3) Waga w szablonie wymiarów oraz wag.

 

4) Waga paczki na karcie zamówienia. Waga w zamówieniach jest taka, jaka była przy produkcie w magazynie w momencie wystawiania aukcji na podstawie tego produktu lub powiązywania aukcji z tym produktem.

 

 

Gabaryt przesyłki

Przy nadawaniu paczki sprzedawca musi również podać wymiary przesyłki lub określić jej gabaryt. Gabaryt podaje się dla całego zamówienia. Można to zrobić przy tworzeniu paczki z poziomu karty zamówienia.

 

 

Zamówienia można również podzielić zgodnie z gabarytem między statusami, a następnie zaznaczyć wszystkie zamówienia w takim statusie i utworzyć dla nich przesyłki w odpowiednio wybranym gabarycie masowo z poziomu listy zamówień.

 

Dodatkowo istnieje również możliwość ustawienia automatycznej akcji, która nada paczkę o odpowiednim gabarycie w zależności od ustawionego warunku, np. w zależności od nazwy, ID, SKU, atrybutu, ilości produktów w zamówieniu.

 

 

Akcję taką można wywołać również zdarzeniem własnym (przyciskiem, skrótem klawiszowym, zeskanowaniem kodu kreskowego). Na przykład sprzedawca może utworzyć następujące zdarzenie własne: „Paczkomat A”, „Paczkomat B”, „Paczkomat C” z przypisanym kodem kreskowym. Wówczas zeskanowanie kodu zdarzenia „Paczkomat A” nada przesyłkę z gabarytem A.

 

Nie każdy przewoźnik umożliwia wybór gabarytu przesyłki. Na przykład broker Furgonetka określa gabaryt dla Paczkomatów na podstawie przesłanych wymiarów paczki.

 

Rodzaj przesyłki

W przypadku większości modułów marketplace zamówienia pobierane są wraz z informacją o sposobie wysyłki ( w przypadku platformy Allegro oraz eBay – wraz z FODem). Wyjątkiem jest tu eMag. Platforma ta nie zwraca sposobu wysyłki, dlatego rodzaj przesyłki należy ustawić w dziale eMAG → Konta eMAG → Ustawienia →  Zamówienia → Sposób wysyłki.

 

Pobranie

Informacja o tym, czy klient wybrał płatność za pobraniem znajduje się na karcie zamówienia (checkbox „Pobranie”). Dodatkowo na liście zamówień dostępna jest opcja Wyszukiwanie zaawansowane→ (Pobranie) dowolne / Za pobraniem / Płatność z góry, dzięki której można odfiltrować tego typu przesyłki.

 

Konstruując akcje automatyczne związane z przesyłkami pobraniowymi należy zwrócić uwagę na to, iż BaseLinker najpierw pobiera zamówienia, a następnie dopiero informację o płatności. Dodatkowo w przypadku platformy Allegro oraz eBay informacje o sposobie przesyłki pobierane są wraz z FODem.

 

Dlatego też w akcjach automatycznych znajdują się 3 różne zdarzenia:

• pobrano zamówienie – pobrano jedynie informacje o zamówieniu – bez informacji o statusie płatności, a w przypadku platform Allegro/eBay również bez informacji o rodzaju przesyłki,
• pobrano formularz dostawy (Allegro/eBay) – pobrano m.in. informację o rodzaju przesyłki (dotyczy tylko platform Allegro/eBay).
• zamówienie zostało opłacone.

Najwygodniej jest przenieść przy pomocy akcji automatycznych z ogólnej puli nowych (nieopłaconych) zamówień  do osobnego statusu:

• zamówienia opłacone (zdarzenie „zamówienie zostało opłacone”)
• zamówienia pobraniowe z Allegro/eBay (zdarzenie „pobrano formularz dostawy (Allegro/eBay)” z warunkiem „Pobranie w grupie „Przesyłki)
• zamówienia pobraniowe z pozostałych platform marketplace oraz sklepów internetowych (zdarzenie „pobrano zamówienie” z warunkiem „Pobranie w grupie „Przesyłki).

W ten sposób w ogólnej puli pozostaną jedynie nowe, nieopłacone zamówienia, które nie zostały oznaczone jako przesyłki pobraniowe.

 

Przesyłki promocyjne Allegro 

Wystarczy, by w sposobie wysyłki widniało słowo „Allegro”, a system automatycznie rozpozna przesyłkę promocyjną Allegro.

Allegro Poczta Polska

Poczta Polska generuje osobne konto w E-nadawcy dla przesyłek Allegro. W związku z tym do systemu BaseLinker należy podłączyć dwa konta – konto przeznaczone dla zwykłych przesyłek oraz konto dla przesyłek Allegro.

 

Podczas nadawania paczki typu 'Allegro…’ należy wybrać konto Poczty Polskiej z listy rozwijanej na karcie zamówienia 'Nazwa konta’. Można również stworzyć automatyczną akcję, która tworzyć będzie przesyłkę korzystając z odpowiedniego połączenia kuriera zależnie od sposobu wysyłki w zamówieniu.

 

 

---

FAQ