Pola dodatkowe

Obsługę zamówień w systemie BaseLinker możesz w łatwy sposób dopasować do potrzeb swojego biznesu wykorzystując do tego 3 pola:

 

  • Pole dodatkowe 1 (limit 50 znaków),
  • Pole dodatkowe 2 (limit 50 znaków),
  • Uwagi sprzedawcy (limit 200 znaków).

Pola te są widoczne m.in. na karcie zamówienia.

 

 

 

Pełnią one potrójną funkcję:

  • pozwalają na dodawanie krótkich informacji o zamówieniu,
  • pełnią rolę etykiety (flagi), na podstawie której można dodatkowo filtrować zamówienia,
  • informacje zawarte w polu dodatkowym można wyświetlić w różnych miejscach w systemie BaseLinker 🙂

 

Dodatkowe (dłuższe) notatki możesz zamieszczać w polu 'Wymiana wiadomości’ wybierając opcję wysyłania ’Tylko dla sprzedawcy (wiadomość ukryta)’.

 

 

 

Nazwa pola

Nazwę pola dodatkowego możesz dowolnie modyfikować w dziale Manager zamówień → Ustawienia → Inne.

 

 

 

Dodawanie informacji

Informacje do pól dodatkowych możesz wprowadzić:

 

  • ręcznie na karcie zamówienia – wybierając Informacje o zamówieniu → Edytuj dane.
  • za pomocą akcji automatycznej 'Zmodyfikuj zamówienie’:
    • wywołanej zdarzeniem systemowym

Taką akcję możesz przypisać do wybranego zdarzenia (np. Ustawiono status) w dziale Manager zamówień → Automatyczne akcje → Dodaj automatyczną akcję.

 

 

 

W powyższym przykładzie BaseLinker zmieni wartość pola dodatkowego 1 w momencie, gdy na koncie pracownika 'Marcin’ zamówienie zmieni status zamówienia na 'Wysłane’.

 

    • wywołanej zdarzeniem własnym

W dziale  Manager zamówień → Zdarzenie indywidualne→ Dodaj zdarzenie indywidualne możesz stworzyć własne zdarzenie.

 

 

 

A następnie w dziale Manager zamówień → Automatyczne akcje → Dodaj automatyczną akcję możesz do tak stworzonego zdarzenia własnego przypisać akcję 'Zmodyfikuj zamówienie’.

 

 

 

 

W powyższym przykładzie BaseLinker zmieni wartość pola dodatkowego 1 momencie, gdy:

  • zeskanujesz przypisany do zdarzenia kod kreskowy,
  • wybierzesz przypisany skrót klawiszowy,
  • wybierzesz przycisk
    • na karcie zamówienia,

 

    • na liście zamówień,

 

 

Do omawianych pól możesz wprowadzić nie tylko stałe wartości (np. 'Dodaj gratis’, 'Dodaj rabat’ itp) ale również tagi (np. [telefon] – telefon kupującego) 🙂

 

Dozwolone jest używanie wszystkich tagów dostępnych w szablonach e-mail w dziale Manager zamówień → Szablony e-mail / SMS → Nowy szablon e-mail.

 

 

Zastosowanie

Zawartość tych pól możesz wyświetlić:

 

 

Karta zamówienia

Omawiane pola są widoczne na karcie zamówienia w sekcji 'Informacje o zamówieniu’.

 

 

 

Lista zamówień

Pola dodatkowe mogą być widoczne na liście zamówień.

 

Możesz to skonfigurować w dziale Manager zamówień → Ustawienia →  Lista zamówień.

 

 

 

Filtrowanie zamówień

Zamówienia zawierające wybraną frazę w polu dodatkowym można odfiltrować na liście zamówień Wyszukiwanie zaawansowane → Pola dodatkowe / Uwagi.

 

 

Strona o zamówieniu

Widoczność pól dodatkowych na stronie informacyjnej możesz skonfigurować w dziale Manager zamówień → Ustawienia  → Strony informacyjne → Edytuj

 

 

Wówczas klient zobaczy treść pola na stronie zamówienia 🙂

 

 

Faktura lub paragon

Pole uwagi sprzedawcy możesz umieścić na fakturze lub na paragonie. Szczegółowa instrukcja znajduje się w artykule Faktury – konfiguracja.

 

Wiadomości e-mail oraz SMS

W dziale  Manager zamówień → Szablony e-mail / SMS → Nowy szablon e-mail dostępne są tagi:

 

  • [pole_dodatkowe_1]
  • [pole_dodatkowe_2]
  • [uwagi_sprzedawcy]

 

Wydruki i eksporty

Pole te możesz umieścić również na własnych wydrukach i eksportach w dziale Manager zamówień → Wydruki i eksporty

 

 

Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Wydruki i eksporty.

 

Asystent pakowania

Pola dodatkowe mogą być również widoczne w Asystencie Pakowania.

 

 

Opcję taką można włączyć w dziale Manager zamówień → Ustawienia → Pakowanie.