Połączenie z klientem pocztowym Thunderbird realizowane jest poprzez plugin instalowany bezpośrednio w programie Thunderbird
Aby włączyć moduł, przejdź do działu Integracje → Dodaj integrację → Pozostałe → Thunderbird i wybierz zielony przycisk "Aktywuj integrację i pobierz wtyczkę dla programu Thunderbird" (instrukcja pobrania i instalacji znajduje się w ustawieniach wtyczki).
Integracja umożliwia szybkie przekierowanie z wiadomości w Thunderbirdzie do zamówienia w BaseLinkerze.
- Wtyczka wyszukuje zamówienia w systemie BaseLinker, powiązane z adresem e-mail nadawcy konkretnej wiadomości w Thunderbirdzie.
- Obok treści wiadomości wyświetla się dodatkowy panel boczny, który wypisuje zamówienia danego klienta (zobacz screen) wraz z linkami do zamówień.
- Kliknięcie w numer zamówienia przenosi bezpośrednio do karty zamówienia w Panelu BaseLinkera.
Dzięki wtyczce można szybko sprawdzić np. status zamówienia, bez ręcznego wyszukiwania klienta w Panelu. Wtyczka komunikuje się z API BaseLinkera, aby szybko pobrać informacje o zamówieniu dla podanego adresu e-mail.