Integrați eBay cu Zendesk

Integrarea cu eBay este o integrare bidirectionala, care ofera descarcarea comenzilor din marketplace catre panoul BaseLinker, precum si listarea si sincronizarea ofertelor. Pentru listare poti folosi depozitul magazinului tau, depozitul BaseLinker, wholesaler sau sistemul ERP extern. Comenzile de la eBay pot fi gestionate in Managerul de comenzi BaseLinker sau redirectionate catre magazin/ERP. Numarul de eBay conturi conectate este nelimitat - poti adauga cate conturi ai nevoie in cadrul companiei tale, fara a afecta suma abonamentului.

Integrarea BaseLinker cu eBay ofera:

• listarea bulk - listeaza mii de oferte cu doar cateva clickuri;
• sincronizarea cantitatilor si preturile pe eBay in functie de stocul tau;
• descarcarea si gestionarea comenzilor in BaseLinker;
• transmiterea comenzilor catre magazin sau ERP;
• redirectionarea numerelor de expediere catre eBay;
• gestionarea comenzilor rapid si fara erori cu ajutorul Asistentului de Ambalare (Pick&Pack);
• posibilitatea de a folosi actiunile automate ce au grija de comenzile tale;
• emiterea de facturi si chitante pentru comenzile descarcate;
• crearea de expedieri cu transportatorii selectati;
• identificarea apelantului care a facut achizitia in eBay cu aplicatia BaseLinker Caller;

In BaseLinker, poti configura tarife de expediere separate pentru fiecare site eBay (ebay.co.uk, ebay.com, ebay.de etc.). Lista de preturi este completata automat in formularul de listare, ceea ce face ca procesul de creare a licitatiei sa fie mult mai scurt. Numai cu BaseLinker este posibil sa se afiseze pe eBay anunturi care sunt echivalentul vizual al celor de pe Allegro. BaseLinker iti ofera, de asemenea, multe optiuni puternice pentru gestionarea licitatiilor eBay (efectuarea de modificari in masa la mai multe licitatii simultan).

Zendesk este un sistem CRM pentru gestionarea cuprinzătoare a serviciilor pentru clienți. Integrarea afișează comenzile clienților de la BaseLinker direct în tabloul de bord Zendesk ca parte a unui bloc de informații suplimentar. Conexiunea se bazează pe adresa de e-mail. Datorită acestui fapt, în timpul corespondenței cu clientul, puteți avea o vizualizare paralelă a comenzilor sale fără a fi nevoie să comuți între sisteme și să cauți o comandă .

• Add-on-ul arată numărul comenzii, data și statusul acesteia, ceea ce îți permite să îmbunătățești serviciul pentru clienți.
• Din blocul lateral, poți merge în mod convenabil la pagina de comandă direct în BaseLinker.
• Add-on-ul permite să creezi o nouă comandă pentru un anumit client direct din panoul Zendesk fără a accesa panoul BaseLinker.