Integracja Call Center Online z euShipments

Call Center Online umożliwia wielokanałowe wsparcie procesów obsługi klienta za pomocą telefonu, e-maili, SMS-ów, chat-u itp.

Co daje integracja Call Center Online z systemem BaseLinker:

• Cykliczną, automatyczną synchronizację zamówień i klientów pomiędzy sklepem podłączonym do BaseLinkera, a systemem obsługi klienta Call Center Online.
• Pobieranie informacji z BaseLinkera do Karty Klienta w systemie Call Center Online.
• Możliwość zmiany statusu zamówienia w BaseLinkerze z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
• Możliwość uzupełnienia notatki do zamówienia w BaseLinkerze podczas kontaktu z klientem z poziomu Karty Klienta Call Center Online.
• Komunikację telefoniczną / SMS / e-mail do kontrahentów z zamówień zaimportowanych z systemu BaseLinker.
• Monitoring procesów obsługi klienta.

Oferta specjalna:

Użytkownicy BaseLinkera, posiadający aktywną integrację z Call Center Online, otrzymają 5% rabatu na usługi Call Center. Aby skorzystać z oferty, wystarczy zgłosić się do swojego opiekuna handlowego z ramienia Call Center Online. Rabat zostanie doliczony do faktury.

Instrukcja integracji z Call Center Online

Dzięki integracji z Call Center Online, BaseLinker uzyskuje pełne możliwości komunikacji z klientami. Integracja możliwa jest po stronie Call Center Online i wspierana jest przez zespół techniczny Call Center - prosimy o zapoznanie się z instrukcją.

Integracja euShipments.com z kontem Base.com usprawnia procesy realizacji i dostaw transgranicznych, zapewniając pełną kontrolę nad międzynarodowymi operacjami logistycznymi z poziomu jednej platformy. Korzystając z zaawansowanych usług realizacji zamówień i logistyki euShipments.com, możesz zwiększyć wydajność realizacji zamówień, obniżyć koszty operacyjne i rozszerzyć swój zasięg na klientów w całej Europie.

Integracja euShipments.com za pośrednictwem interfejsu API zapewnia płynną komunikację między sklepem internetowym a siecią realizacji zamówień, automatyzując kluczowe procesy i dostarczając aktualnych informacji na każdym etapie realizacji zamówienia.

Kluczowe korzyści z integracji z euShipments.com:

• Wydajne przetwarzanie zamówień - zamówienia z Twojego sklepu lub marketplace są automatycznie przekazywane do euShipments.com w celu szybkiej i dokładnej realizacji
• Aktualizacje statusu zamówień w czasie rzeczywistym - śledzenie statusu realizacji i wysyłki każdego zamówienia w czasie rzeczywistym
• Zoptymalizowana dostawa transgraniczna - Rozbudowana sieć dostaw transgranicznych euShipments.com i 15 centrów realizacji zapewniają opłacalne i szybkie dostawy w całej Europie