Responso pozwala na zarządzanie wiadomościami z różnych źródeł w jednym panelu - gromadzi wiadomości m.in. z kont Allegro, Amazon, skrzynek e-mail i Facebooka.

Poznaj wybrane funkcje systemu Responso:

  • autoresponder dla Allegro, Amazon, eBay, OLX, Empik, Kaufland
  • automatyczne działania, np. wysyłka autorespondera, zmiana statusu wiadomości na podstawie wybranego warunku
  • licznik czasu do udzielenia odpowiedzi
  • własne szablony wiadomości
  • korekta błędów w treści odpowiedzi
  • zapisywanie draftu wiadomości
  • statystyki obsługi klienta
  • możliwość dodania stopek konsultantów

Integracja z Responso ułatwia pracę także w samym panelu BaseLinkera. Przy karcie zamówienia w panelu BaseLinker widoczna jest cała korespondencja z danym klientem pochodząca z Responso wraz z możliwością prowadzenia dalszej konwersacji bezpośrednio w BaseLinkerze. Dodatkowo, w zakładce ‘Zamówienia’ widoczna jest podkategoria ‘Responso’ wraz z informacją, ile wiadomości oczekuje na odpowiedź.


Sprawdź integrację Responso z innymi systemami:

Responso + Marketplace

Responso + Sklepy

Responso + Fulfillment


Etsy
Amazon
FedEx
Kompleksowe zarządzanie sprzedażą
BaseLinker to nie tylko Manager Zamówień

BaseLinker pozwala Ci kompleksowo zarządzać sprzedażą. Oprócz Managera Zamówień oferujemy Ci także dostęp do magazynu, w którym będziesz mógł stworzyć bazę produktów, panel do masowego wystawiania ofert czy możliwość integracji sklepu z platformami marketplace.

Manager Zamówień Magazyn produktów Manager Marketplace Zarządzanie wysyłką Automatyzacja procesów

Testuj bezpłatnie przez 14 dni wszystkie integracje i funkcje systemu