Integrați Amazon cu Freshdesk

Integrarea cu Amazon este o integrare bidirectionala, care ofera descarcarea comenzilor din marketplace catre panoul BaseLinker, precum si listarea si sincronizarea ofertelor. Pentru listare poti folosi depozitul magazinului tau, depozitul BaseLinker, wholesaler sau sistemul ERP extern. Comenzile de la Amazon pot fi gestionate in Managerul de comenzi BaseLinker sau redirectionate catre magazin/ERP. Numarul de Amazon conturi conectate este nelimitat - poti adauga cate conturi ai nevoie in cadrul companiei tale, fara a afecta suma abonamentului.

Integrarea BaseLinker cu Amazon ofera:

• listarea bulk - listeaza mii de oferte cu doar cateva clickuri;
• sincronizarea cantitatilor si preturile pe Amazon in functie de stocul tau;
• descarcarea si gestionarea comenzilor in BaseLinker;
• transmiterea comenzilor catre magazin sau ERP;
• redirectionarea numerelor de expediere catre Amazon;
• gestionarea comenzilor rapid si fara erori cu ajutorul Asistentului de Ambalare (Pick&Pack);
• posibilitatea de a folosi actiunile automate ce au grija de comenzile tale;
• emiterea de facturi si chitante pentru comenzile descarcate;
• crearea de expedieri cu transportatorii selectati;
• identificarea apelantului care a facut achizitia in Amazon cu aplicatia BaseLinker Caller;

Afla despre posibilitatile suplimentare de integrare cu Amazon prin BaseLinker:

• crearea rapida de noi oferte, atat prin conectarea de EAN si ASIN existente, cat si complet de la zero pe baza datelor din depozitul tau;
• crearea facturilor cu cota de TVA corespunzatoare in functie de depozitul FBA de la care este emisa comanda;
• distingand intre achizitiile FBA si FBM;
• expediind factura PDF catre Amazon;
• transferand numarul expedierii catre Amazon;

Freshdesk este un sistem de procesare a mesajelor de e-mail, permițând consultanților să gestioneze eficient corespondența cu clienții. Oferă posibilitatea de a sorta și eticheta mesajele, de a le consulta în cadrul unei echipe sau de a prioritiza cererile.

Integrarea dintre BaseLinker și Freshdesk caută automat comenzile asociate cu adresa de e-mail a expeditorului unui anumit mesaj. Lângă corpul mesajului, Freshdesk afișează un panou lateral suplimentar care arată comenzile unui anumit client . Apasă click pe numărul comenzii, vei ajunge direct la pagina de comandă din panoul BaseLinker.

Această soluție reduce comutarea între sisteme și căutarea manuală a comenzilor. De asemenea, permite să verifici rapid, de exemplu, statusul comenzii sau data, deoarece aceste informații sunt deja afișate în suplimentul Freshdesk.

Integrarea BaseLinker - Freshdesk permite, de asemenea, să creezi o nouă comandă pentru un client direct din suplimentul Freshdesk, de exemplu, de îndată ce citești o astfel de cerința într-o solicitare prin e-mail.

Utilizarea suplimentului Freshdesk este gratuită, fără nicio limită a numărului de mesaje procesate.

Pentru a afla mai multe despre integrare, consultați articolul Freshdesk .