Fiecare vânzător poate efectua majoritatea sarcinilor administrative legate de trimiterea coletelor direct în sistemul BaseLinker. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să activezi și să configurezi conexiunea cu contul de transportator selectat.
Majoritatea serviciilor de integrare a transportatorului disponibile în sistemul BaseLinker permit:
- Expediere de colete – individual, bulk și folosind acțiuni automate,
- Imprimarea etichetelor de expediere,
- Generarea unui document de expediere,
- Transmiterea automată a AWB-ului către Allegro și alte platforme marketplace, precum și către magazinul online,
- Trimiterea AWB-ului către client împreună cu un link de urmărire.
BaseLinker se conectează la sistemul transportatorului sau al brokerului prin intermediul API. Ne străduim să ne asigurăm că toate funcționalitățile puse la dispoziție în API-ul unui anumit transportator sunt, de asemenea, incluse în integrarea noastră. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că integrările individuale diferă.
Funcționalitățile disponibile într-un anumit modul depind de disponibilitatea acestora în API-ul transportatorului sau brokerului selectat.
Conectarea unui transportator sau a unui cont de broker
Pentru a conecta un cont de transportator, urmează acești pași:
- În sistemul BaseLinker, în secțiunea Integration (Integrare), selectează butonul verde „Add integration” (Adaugă integrare)
- În secțiunea Transportatori, selectează transportatorul corespunzător
- În ecranul Connect Accounts (Conectarea conturilor), introdu datele necesare
- Selectează butonul „Save” (Salvare)
- Gata – modulul transportator va fi vizibil pe diagramă cu previzualizarea integrării conectate și a tabelului de integrare 🙂
Pentru majoritatea integrărilor, ți se va cere să furnizezi următoarele informații:
- Numele contului. Poate fi orice nume care identifică contul în sistemul BaseLinker. Acest lucru este important în cazul în care au fost create mai multe conturi în modul.
- Access data (Date de acces). În funcție de transportator, pentru integrare sunt necesare doar datele de conectare și parola pentru panoul transportatorului sau un nume de utilizator și o parolă speciale pentru accesul la API. De exemplu, pentru modulul Poczta Polska, tot ce trebuie să faci este să introduci login-ul și parola în expeditorul de e-mail. Pe de altă parte, în cazul modulului Inpost Courier, trebuie să obții token-ul API al contului. În acest scop, adresează-te supervizorului comercial.
- Datele expeditorului de colete. Este vorba, de exemplu, de numele companiei, persoana de contact, adresa, codul poștal, orașul, țara, numărul de telefon, adresa de e-mail, numărul de cont care urmează să fie descărcat, locul costurilor etc.
- Informații privind greutatea pachetului. Această problemă este discutată în secțiunea Greutate de expediere.
În plug-in-urile selectate, poți specifica suplimentar în setări:
- tip de tipărire
- informații suplimentare pe eticheta de expediere, utile, de exemplu, pentru un depozit – număr de referință
- orele de ridicare (în cazul în care integrarea permite comandarea curierului)
Servicii disponibile în API-ul transportatorului
Funcționalitățile disponibile într-un anumit modul depind de disponibilitatea acestora în API-ul operatorului sau brokerului selectat. Opțiunile active pentru un anumit modul al transportatorului sunt afișate cu verde în tabelul Integration Settings (Setări de integrare):
- Etichete – o opțiune disponibilă pentru toate modulele.
- Rapoarte – o opțiune disponibilă pentru modulele selectate. Manifestul poate fi, de asemenea, creat separat în secțiunea Imprimări și exporturi.
- Starea expedierii – o opțiune disponibilă pentru modulele selectate. Utilă, printre altele, în construcția de acțiuni automate. Trebuie remarcat faptul că BaseLinker actualizează starea transportului la fiecare 4 ore. Cu toate acestea, sistemul nu are nicio influență asupra momentului în care un anumit transport va fi marcat ca fiind livrat în sistemul transportatorului.
- Expediere – o opțiune disponibilă pentru toate modulele.
- Anulare – opțiunea este disponibilă pentru modulele selectate.
- Comanda de ridicare – opțiune disponibilă pentru modulele selectate.
Aspectul modulului
Cea mai mare parte a integrării include următoarele secțiuni:
1. Pachete create
Aici poți vedea o listă de expedieri:
În cazul integrării Poczta Polska în sistem, sunt vizibile și pachetele de transport.
Sistemul BaseLinker îți permite, de asemenea, să monitorizezi starea coletelor trimise.
2. Comanda de ridicare
Unii transportatori permit preluarea comenzilor direct prin intermediul API. În acest caz, secțiunea „Pickup order” este disponibilă în modulul integrării respective. În cazul în care transportatorul nu oferă această opțiune, preluarea trebuie comandată direct din contul transportatorului.
3. Conturi în sistemul de curierat (conexiune API)
Aici este afișată o listă a conturilor de curierat sau de broker conectate. Acestea pot fi conturi diferite sau același cont conectat de mai multe ori.
4. Setări implicite ale expedierii și ale tipăriturilor
Aici poți găsi setările comune tuturor conturilor conectate într-o anumită integrare.
5. Șabloane de mărime și greutate
Aici vei crea un șablon de mărime și greutate (câmpurile care trebuie completate în șablon depind de opțiunile disponibile în API a unui anumit transportator). Șablonul trebuie creat pentru fiecare integrare în parte.
Greutatea pachetului
Greutatea pachetului poate fi determinată în mai multe locuri:
1) Greutatea maximă a pachetului (setările modulului). Unele integrări îți permit să specifici greutatea maximă a pachetului pentru întregul cont de transportator sau broker. De exemplu, în setările modulului Inpost Kurier, câmpul „Block max. Greutate pachet” este disponibil. Aceasta este o siguranță suplimentară pentru vânzător – pachetul nu va fi trimis dacă valoarea acestui câmp este mai mare de 0, iar greutatea coletului va fi mai mare decât această valoare (în kilograme).
2) Greutate fixă a pachetului (setări de modul). În setările Inpost Kurier este disponibil câmpul „Greutate fixă a coletului”. Dacă valoarea acestui câmp este mai mare decât 0, fiecare colet va fi trimis cu o astfel de greutate a coletului, indiferent de setările din formular. Acest parametru poate fi setat, de exemplu, atunci când operatorul de transport oferă o taxă fixă pentru un pachet, indiferent de greutatea acestuia (în kilograme) sau atunci când greutatea pachetului nu este atribuită produsului.
3) Greutatea pachetului pe fișa de comandă. Greutatea din comenzi este aceeași cu cea salvată cu produsul în depozit în momentul listării ofertei bazate pe acest produs sau al asocierii ofertei cu acest produs.
Dimensiunea pachetului
Atunci când trimite un colet, vânzătorul trebuie să precizeze și mărimea coletului sau să specifice dimensiunile acestuia. Dimensiunea este dată pentru întreaga comandă. Poți face acest lucru atunci când creezi un pachet din fișa comenzii.
Poți împărți comenzile în funcție de mărime între statusuri, apoi poți selecta toate comenzile din acest status și poți crea expedieri cu o mărime selectată în mod corespunzător din lista de comenzi în vrac.
În plus, este posibilă și setarea unei acțiuni automate, care va crea pachetul cu dimensiunea corespunzătoare în funcție de condiția stabilită, de exemplu, în funcție de numele, ID-ul, SKU, atributul, cantitatea de produse din comandă.
O astfel de acțiune poate fi declanșată și de un eveniment personal (un buton, o comandă rapidă, scanarea unui cod de bare). De exemplu, vânzătorul poate crea următorul eveniment propriu: „Cutia de colete A”, „Cutia de colete B”, „Cutia de colete C” cu un cod de bare atribuit. Apoi, scanarea codului evenimentului „Paczkomat A” va adăuga un transport cu dimensiunea A.
Nu toți transportatorii îți permit să alegi dimensiunea transportului. De exemplu, brokerul Furgonetka determină dimensiunea cutiilor pentru colete în funcție de dimensiunile pachetului trimis.
Tipul de livrare
În majoritatea modulelor de piață, comenzile sunt descărcate cu informații privind metoda de expediere (în cazul platformelor Allegro și eBay – împreună cu FOD). eMag este o excepție în acest caz. Această platformă nu returnează metoda de expediere, prin urmare, tipul de expediere trebuie setat în secțiunea eMAG → Conturi eMAG → Setări → Comenzi → Metoda de livrare.
Plata ramburs (COD)
Informațiile despre faptul dacă clientul a ales plata la livrare pot fi găsite pe cardul de comandă (caseta de selectare „Plata la livrare”). În plus, există o opțiune suplimentară în lista de comenzi Căutare avansată → Plata la livrare (Orice) / Plata la livrare / Plata în avans, care îți permite să filtrezi acest tip de expediere.
Atunci când se construiesc acțiuni automate legate de rambursarea contra cost, trebuie remarcat faptul că BaseLinker primește la început o comandă și apoi informațiile de plată. În plus, în cazul platformelor Allegro și eBay, informațiile privind metoda de expediere sunt colectate împreună cu FOD.
Prin urmare, în acțiunile automate există 3 evenimente diferite:
- comandă descărcată – au fost descărcate doar informațiile despre comandă – fără informații despre starea plății, iar în cazul platformelor Allegro / eBay și fără informații despre tipul de expediere,
- a fost descărcat un formular de opțiune de livrare (Allegro / eBay) – au fost descărcate, printre altele, informații privind tipul de expediere (se aplică numai în cazul platformelor Allegro / eBay).
- comanda a fost plătită.
Este o bună practică să utilizezi acțiunile automate pentru a transfera din fondul total de comenzi noi (neplătite) într-un status separat:
- comenzi plătite (eveniment „comanda a fost plătită”)
- comenzi cu plata ramburs de pe Allegro / eBay (eveniment „formular de livrare descărcat (Allegro / eBay)” cu condiția „ramburs” în grupul Livrări)
- comenzi cu plata ramburs de pe alte platforme de marketplace și magazine online (evenimentul „a ridicat comanda” cu condiția „Plata ramburs” în grupul Livrări).
În acest fel, doar comenzile noi, neplătite, care nu sunt marcate ca fiind încasate la ramburs vor rămâne în fondul total.
Articole promoționale Allegro
Este suficient să afișezi cuvântul „Allegro” în metoda de expediere, iar sistemul va recunoaște automat coletul promoțional Allegro.
Allegro Poczta Polska (Allegro Poșta poloneză)
Poczta Polska generează un cont separat în serviciul Elektroniczny Nadawca pentru expedierile Allegro. Prin urmare, trebuie conectate două conturi la sistemul BaseLinker – un cont pentru expedierile obișnuite și un cont pentru expedierile Allegro.
Atunci când trimiți un pachet de tip „Allegro …”, trebuie să selectezi un cont Poczta Polska din lista derulantă de pe fișa de comandă „Nume cont”. De asemenea, poți crea o acțiune automată care va crea un transport folosind conexiunea de curierat corespunzătoare, în funcție de metoda de expediere din comandă.