BaseLinker Connect: Hurtownia MultiStore uprawnia obsługę sprzedaży B2B – Case Study

Moduł BaseLinker Connect został stworzony z myślą o dystrybucji produktów w sieciach B2B, ponieważ umożliwia łatwą wymianę informacji o całej bazie produktowej z partnerami biznesowymi bez potrzeby inwestowania w dodatkowe narzędzia. Takie rozwiązanie szczególnie sprawdzi się w przypadku hurtowni wysyłających towary w modelu dropshipping lub na magazyn partnerów, oraz operatorów i odbiorców usług fulfillment. Dodatkowo będzie stanowić receptę na wiele problemów, z którymi borykają się właściciele firm z sektora B2B – o czym przekonała się Hurtownia MultiStore. 

MultiStore zaopatruje sklepy oraz klientów indywidualnych od ponad 10 lat, a w swojej ofercie posiada artykuły z kategorii zabawek oraz mebli dla dzieci, mebli do domu i ogrodu oraz produkty INTEX. Oprócz dystrybucji towarów od innych producentów firma inwestuje też we dwie marki własne Ecotoys oraz ModernHome. Dynamiczny rozwój przedsiębiorstwa wymusił konieczność ulepszenia i automatyzacji procesów zarówno w kwestii pobierania zamówień oraz przesyłek, jak i udostępniania produktów z wybranego katalogu wielu kontrahentom. Integracja z BaseLinker Connect pomaga usprawnić codzienną pracę firmy MultiStore.

Problem: Skomplikowany proces połączenia nowego partnera z hurtownią

Rozwiązanie: BaseLinker Connect to najszybsza metoda połączenia hurtowni z wieloma partnerami biznesowymi. Nie wymaga uzyskania danych logowania do hurtowni oraz pliku produktowego, w którym często stany magazynowe są aktualizowane z opóźnieniem. Integracja konta BaseLinker hurtowni z kontami partnerów zapewnia stałą aktualizację stanów produktów między wszystkimi kontrahentami. Do pełnej integracji wystarczy konto BaseLinker oraz kod dostępu wygenerowany przez hurtownię. Niweluje to technologiczną barierę wejścia we współpracę dla nowych partnerów oraz ogranicza koszty związane z koniecznością ustawienia indywidualnego połączenia z hurtownią. Dodatkowo otwiera możliwość pozyskania większej liczby partnerów. 

Problem: Udostępnianie bazy produktowej z opisami i zdjęciami

Rozwiązanie: Dzięki integracji z BaseLinker Connect każdy zaakceptowany kontrahent ma wgląd do bazy produktowej Hurtowni MultiStore, którą może przeglądać bezpośrednio w swoim panelu BaseLinker. MultiStore decyduje jaki katalog produktów udostępnia danemu partnerowi. Dodatkowo hurtownia korzysta z ograniczenia poziomu dostępu dla parametrów (np. grup cenowych) oraz możliwości przygotowania oddzielnych opisów w ramach każdego udostępnionego tokenu, aby zachować unikatowość treści zoptymalizowanych pod kątem SEO.

Jak to wygląda po stronie sprzedawcy?
Przeglądanie i pobieranie produktów z hurtowni do swojego magazynu przez BaseLinker Connect niesie ze sobą szereg udogodnień:

• Można dowolnie zmienić nazwy, opisy, nadać stawki VAT czy automatycznie wyliczyć w grupie cenowej cenę z marżą na podstawie ceny hurtowej.
• Można powiązać produkty z własnego magazynu BaseLinker do magazynu partnera udostępnionego przez BaseLinker Connect.
• Można ustawić częstotliwość synchronizacji stanów i cen względem magazynu zewnętrznego.

Problem: Różne metody zamawiania produktów przez klientów hurtowni

Rozwiązanie: Moduł Connect pozwala partnerom biznesowym łatwo tworzyć zamówienia na asortyment wystawiony w magazynie Hurtowni MultiStore i automatycznie przesyłać je do panelu BaseLinker, z którego korzysta hurtownia. W tym samym miejscu hurtownia rozpoczyna realizację zamówienia, zamykając cały cykl w jednym systemie, co nie tylko przyspiesza proces, ale też zmniejsza ryzyko występowania błędów, a to bezpośrednio przekłada się na wskaźnik zadowolenia współpracujących z nami kontrahentów. Kolejnym ułatwieniem jest opcja nadpisywania wybranych danych (nazwy, VAT-u, ceny i wagi produktu) w odebranym zamówieniu – szczególnie przydatna w czasie kompletowania zamówienia przez zespół lub tworzenia przesyłki. Jakie problemy rozwiązuje?

• brak informacji o wadze produktu w zamówieniu – gdy partner nie podał jednej z kluczowych informacji, wystarczy skorzystać z opcji nadpisywania wagi z produktów dopasowanych z własnego magazynu;
• inna stawka VAT na zamówieniu – sprzedawca może działać na innym VAT-cie ze względu na różne marże lub inny rynek zbytu. Z BaseLinker Connect hurtownia MultiStore ustawi taką stawkę, na jakiej realnie operuje.;
• różne nazwy produktów – ustawienie nazwy towaru z własnego magazynu znacznie usprawnia zbieranie i pakowanie zamówień.

Problem: Zarządzanie różnymi grupami cenowymi i synchronizacja stanów

Rozwiązanie: Firma MultiStore określiła potrzebę przypisania różnych grup cenowych do poszczególnych kontrahentów. Teraz może każdemu partnerowi udostępnić dedykowany katalog ze specjalnie przypisanymi cenami (np. z uwzględnieniem rabatu dla stałego klienta). Sprawne ewidencjonowanie stanów bez wsparcia ze strony odpowiedniego oprogramowania jest żmudne, a ryzyko pojawienia się błędów jest wysokie i generuje pokaźne koszty. Dlatego synchronizacja stanów następuje automatycznie i uwzględnia zamówienia od wszystkich partnerów w sieci BaseLinker Connect.

Problem: Niejasny system rozliczeń za przesyłki

Rozwiązanie: Optymalizacja wprowadzona dzięki połączeniu z BaseLinker Connect umożliwia przekazywanie etykiet między partnerami firmy MultiStore bez względu na to, kto utworzył przesyłkę. W praktyce kontrahent wysyła etykietę kurierską do zamówienia automatycznie na jego stawkach kurierskich. Obie strony mają również możliwość śledzenia paczki, niezależnie od tego kto ją utworzył. Tracking w panelu jest rozbudowany, a statusy (Wysłano, Przekazano kurierowi, W drodze, Oczekuje w punkcie, Dostarczono) pozwalają na bieżąco obserwować postęp w dostawie zamówienia do klienta końcowego.

Jeśli jeszcze nie korzystasz z integracji BaseLinker Connect, możesz szybko ją podłączyć na swoim koncie w dziale Integracje → Pozostałe. Zapoznaj się z instrukcją korzystania z BaseLinker Connect.

Nie masz konta BaseLinker? Przetestuj system za darmo i bez żadnych zobowiązań!