Freshdesk é um sistema de processamento de mensagens de e-mail, permitindo aos consultores administrar de forma eficiente a correspondência com os clientes. Ele oferece uma oportunidade de classificar e marcar mensagens, consultá-las em uma equipe ou priorizar solicitações.

A integração entre o BaseLinker e o Freshdesk pesquisa automaticamente os pedidos associados ao endereço de e-mail do remetente de uma determinada mensagem. Ao lado do corpo da mensagem, o Freshdesk exibe um painel lateral adicional mostrando os pedidos de um cliente específico. Clicando no número do pedido leva você diretamente ao cartão do pedido no painel BaseLinker.

Esta solução reduz a alternância entre sistemas e a pesquisa manual de pedidos. Também permite que você verifique rapidamente, por exemplo, o status ou a data do pedido, uma vez que essa informação já é exibida no add-on Freshdesk.

A integração BaseLinker - Freshdesk também permite criar um novo pedido para um cliente diretamente do complemento Freshdesk, por exemplo, assim que você ler essa solicitação em um e-mail.

O uso do complemento Freshdesk é gratuito, sem qualquer limite no número de mensagens processadas.

Para saber mais sobre a integração, consulte o artigo Freshdesk.



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Gerenciamento abrangente de vendas
BaseLinker não é apenas mais um Gerenciador de Pedidos

BaseLinker oferece a você uma gestão de vendas complexa. Além do Gerenciador de Pedidos, oferecemos também acesso a um warehouse/depósito, onde você pode criar um banco de dados de produtos, um painel para a listagem de ofertas em massa ou a possibilidade de integrar a loja com as plataformas de marketplace.

Gestão de Pedidos Gestão de Produtos Gestão de Marketplace Gestão de Envios Automação do fluxo de trabalho

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