Powrót do Pomocy

Czym jest BaseLinker?

BaseLinker to system do integracji różnych platform e-commerce i automatyzacji procesów w Twoim biznesie!

BaseLinker  umożliwia:

  • kompleksową obsługę wszystkich zamówień z Twoich sklepów internetowych i platform marketplace w jednym miejscu,
  • masowe wystawianie oraz edycję aukcji i ofert na wielu platformach marketplace dosłownie kilkoma kliknięciami,
  • automatyczną synchronizację stanów magazynowych i cen na kontach marketplace,
  • automatyzację wielu procesów w Twojej firmie.

 

BaseLinker pomoże Ci zwiększyć skalę Twojego biznesu.

 

W prosty sposób rozszerzysz listę kanałów dystrybucji o dodatkowe platformy marketplace, wystawisz więcej aukcji i będziesz przygotowany na obsługę – w krótszym czasie i z mniejszą liczbą błędów – jeszcze większej liczby zamówień. 🙂

 

Odpowiednio skonfigurowany system zapamięta przypisany do produktu cennik, szablon czy kategorię, zmapuje odpowiednie parametry i przypisze dodatkowe informacje – takie jak np. informacje o gwarancji, narzuconą marżę itp. Dzięki temu będziesz mógł masowo wystawiać aukcje dosłownie kilkoma kliknięciami!

 

Wszystkie czynności związane z obsługą zamówienia wykonasz w jednym miejscu – w panelu BaseLinker, bez potrzeby logowania się na każde konto marketplace, sklep internetowy czy konto kuriera osobno.

 

Odpowiednio skonfigurowany system pobierze zamówienie, odnotuje poprawną wpłatę, zamówienia wymagające dodatkowej uwagi przeniesie do osobnego statusu dzięki akcjom automatycznym, a dla pozostałych wystawi fakturę i nada przesyłkę w systemie kuriera poprzez API, prześle wybrane dokumenty do podłączonej w chmurze drukarki, a następnie wyśle do klienta wiadomość SMS lub e-mail z podziękowaniem za zakupy wraz z linkiem do śledzenia przesyłki i załącznikami – np. fakturą. W treści wiadomości może znajdować się również link do indywidualnej strony zamówienia, gdzie zebrane będą wszystkie potrzebne klientowi informacje.

 

Tobie pozostanie jedynie spakować zamówienie wraz z wydrukowanym dokumentem sprzedażowym i nakleić etykietę. Te czynności również możesz wykonać szybciej, wykorzystując do tego specjalny moduł „Asystent pakowania" oraz podłączony czytnik kodów kreskowych. To zadanie możesz również oddelegować swojemu pracownikowi – wystarczy, że założysz osobny profil BaseLinker i nadasz wybrane uprawnienia. Miłym zaskoczeniem dla Twojego klienta może być dostępna w module opcja wykonania zdjęcia spakowanej paczki.

 

W tle BaseLinker będzie dbał o synchronizację stanów magazynowych między różnymi platformami marketplace a także przesyłał statusy zamówień i numery przesyłek na wybrane platformy. Ponadto system może kończyć aukcje i oferty z zerowym stanem magazynowym. A nawet automatycznie wznawiać zakończone aukcje i oferty, jak tylko produkt znowu pojawi się na magazynie!

 

Co dokładnie oferuje BaseLinker?

Największa na rynku liczba integracji e-commerce
  • ponad 100 najpopularniejszych platform marketplace – m.in. Allegro, eBay, Amazon, eMAG i wiele innych;

  • ponad 50 platform sklepów internetowych – m.in. PrestaShop, Shoper, WooCommerce, Magento, ShopGold, SkyShop, IAI, ClickShop,  Shoplo  i wiele innych;
  • ponad 120 kurierów, brokerów oraz operatorów logistycznych oferujących wysyłanie przesyłek w Polsce i na świecie;
  • ponad 400 hurtowni;
  • 24 popularne programy księgowe – Fakturownia, Firmao, iFirma, inFakt, wFirma, Fakturowo;
  • 4 drukarki do drukowania w chmurze – BaseLinker Printer, PrintNode;
  • aplikacje do drukowania paragonów „Paragony – Drukarka Fiskalna”;
  • aplikacje do wspierania komunikacji i kontaktu z klientem – Responso, Slack, Thunderbird, Freshdesk, Zendesk;
  • 12 aplikacji do wysyłania SMSów do klientów – ClickSend, SendSMS, SerwerSMS;
  • ponad 5 zewnętrznych aplikacji od dostawców usług fulfillmentowych – Completio, Dextrum, InPost Fulfillment;
  • 30 aplikacji do integracji systemów ERP – Comarch ERP (Optima, XL, Altum), Subiekt GT;
  • pozostałe aplikacje wspierające pracę sprzedawcy – BaseLinker Connect, unikatową aplikację BaseLinker Caller;
  • rozbudowane API do tworzenia własnych integracji z systemem BaseLinker.

Dzięki temu większość czynności możesz wykonywać z poziomu panelu, bez konieczności logowania się osobno na każde konto marketplace, do sklepu, do systemu kuriera itp.

 

Pełna obsługa wszystkich zamówień w jednym miejscu
  • automatyczne pobieranie i segregowanie zamówień do odpowiednich statusów, automatyczne rozpoznawanie wpłat, rodzajów wysyłek, płatności;
  • nadawanie paczek kilkoma kliknięciami, pobieranie etykiet i protokołów przekazania paczek;
  • wygodne wystawianie faktur, przesyłanie faktur klientom, opcjonalnie przekazywanie faktur do systemów księgowości online;
  • importy przelewów z banku oraz pobrań od kurierów;
  • rozbudowany edytor wydruków i eksportów, pozwalający stworzyć samodzielnie niemal dowolny wydruk lub eksport;
  • drukowanie dokumentów za pomocą podłączonej drukarki;
  • drukowanie paragonów za pomocą podłączonej drukarki fiskalnej;
  • wysyłanie powiadomień e-mail i SMS;
  • możliwość wysyłania klientom linków do indywidualnych stron o zamówieniu oraz możliwość tworzenia własnego wyglądu strony;
  • moduł Asystent pakowania – wparcie procesu pakowania;
  • możliwość tworzenia kont pracowników oraz nadania im wybranych uprawnień;
  • dla użytkowników dostępny jest także panel statystyk, dotyczących własnej sprzedaży, klientów, produktów i pracowników.

 

Automatyzacja procesu obsługi zamówień

Każde zamówienie możesz obsłużyć:

  • pojedynczo z poziomu Karty zamówienia,
  • masowo z poziomu Listy zamówień,
  • bez Twojego udziału  dzięki połączeniu Akcji Automatycznych Statusów Zamówień.

Akcje automatyczne są sercem całego modułu Manager Zamówień. Ich konstrukcja opiera się na zasadzie: Jeżeli wystąpi zdarzenie A, pod warunkiem B, to wykonaj akcję C.

 

Na podstawie odpowiednio zdefiniowanych reguł system sam przeniesie zamówienie do odpowiedniego statusu, nada paczkę, wystawi fakturę, wydrukuje potrzebne dokumenty i prześle do klienta wiadomość e-mail i SMS.

 

 

 

 

Masowe wystawianie aukcji i ofert kilkoma kliknięciami
  • wystawianie produktów na aukcje kilkoma kliknięciami, korzystając z magazynu każdego z podłączonych sklepów internetowych,  z hurtowni, z systemu ERP lub z wbudowanego magazynu BaseLinker;
  • obsługa własnych szablonów aukcji;
  • możliwość przypisania cenników, szablonów, kategorii i innych ustawień do poszczególnych produktów lub kategorii produktów z magazynu, a nawet do całego konta marketplace;
  • mapowanie parametrów;
  • łatwiejsze przenoszenie aukcji Allegro na inne platformy;
  • masowe zmiany na trwających aukcjach Allegro.

 

Synchronizacja i automatyzacja
  • automatyczne zmniejszanie stanów magazynowych po zakupie;
  • automatyczna synchronizacja stanu na aukcjach i w ofertach powiązanych z produktem;
  • synchronizacja cen na aukcjach;
  • automatyczne zamykanie aukcji produktów, które mają stan zerowy w sklepie;
  • automatyczne wznawianie aukcji produktów, które pojawiły się na stanie;
  • śledzenie cen konkurencji w module Allegro – jako dodatkowy bonus. 🙂

 

Bezpieczeństwo dla Twojego biznesu
  • Nieprzerwany dostęp do danych. Ponieważ wszystkie dane przechowywane są w chmurze, masz do nich dostęp wszędzie, gdzie dociera Internet. Nie musisz martwić o kradzież czy awarię swojego komputera. W takich przypadkach Twoje dane będą dostępne od razu z innego komputera.
  • Bezpieczne logowanie. Konto każdego użytkownika jest chronione przez login i hasło. Hasło jest przechowywane w postaci zakodowanej (hash) – w przypadku utraty hasła jest możliwe tylko ustawienie nowego hasła. Nie ma możliwości odzyskania hasła na podstawie jego postaci zakodowanej. Ponadto można ograniczyć możliwość logowania się na konto jedynie do wybranych adresów IP, a także użyć podwójnej autoryzacji.
  • Kopie zapasowe. Dwa razy dziennie tworzone są kopie zapasowe wszystkich danych wprowadzonych do systemu.
  • Obsługa techniczna. Czynności serwisowe wykonywane są natychmiast w przypadku wykrycia jakiejkolwiek nieprawidłowości w działaniu serwera czy też infrastruktury sieciowej.
  • Aktualizacja systemu. W przypadku zmian w zewnętrznych systemach, z którymi zintegrowany jest system (np. serwis Allegro.pl), aplikacja dostosowywana jest do aktualnych wymogów tych serwisów w trybie natychmiastowym, tak aby zapewnić ciągłą poprawną pracę systemu z możliwie jak najmniejszymi przerwami.

 

Bezpłatny okres testowy

Nowi użytkownicy zawsze otrzymują bezpłatny, 14-dniowy okres testowy. Okres ten jest aktywowany automatycznie na nowo zarejestrowanym koncie. Okres testowy nie wiąże się z żadnymi opłatami ani zobowiązaniami.

 

Okres testowy funkcjonalnie nie różni się niczym od pełnopłatnego konta. Dostępne są wszystkie jego funkcje i integracje. W trakcie trwania okresu testowego możesz zdecydować, czy chcesz dalej korzystać z systemu.

 

Zachęcamy do założenia konta BaseLinker i przetestowania wszystkich jego funkcjonalności:

 

Link do formularza rejestracyjnego.

 

Dzięki automatyzacji procesów, jaką zapewnia BaseLinker, zwiększysz efektywność pracy swojej firmy i będziesz mógł rozwijać ją jeszcze szybciej! 🙂

 

 

Czy ten tekst był pomocy?

Powrót do Pomocy