Szablony e-mail
Tagi BaseLinkera możesz umieścić zarówno w treści, jak i w tytule wiadomości. Swoje szablony e-mail możesz dodać w formie zwykłego tekstu, jak i kodu HTML (pamiętaj, aby w polu 'Format' wybrać odpowiednią opcję – 'Zwykły tekst' lub 'Kod HTML').
Przykładowy e-mail z podziękowaniami za zakup:
Witaj [imie],
Dziękujemy za złożenie zamówienia w naszym sklepie.
Zamówienie dotyczy produktów:
[lista_przedmiotow]
Wszystkie informacje związane z Państwa zamówieniem, w tym postęp w jego realizacji, można sprawdzić na własnej stronie zamówienia:
[link_zamowienia]
Wiadomość generowana automatycznie, prosimy nie odpowiadać. Preferowany kontakt za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie zamówienia.
Pozdrawiamy
Aktualna lista znaczników jest widoczna w Panelu Sprzedawcy, w dziale Manager zamówień → Szablony e-mail/SMS → Szablony e-mail/SMS, w edycji każdego szablonu. Po najechaniu kursorem na wybrany tag, system wyświetli jego opis. Wystarczy na nie kliknąć, aby wstawiły się do szablonu.
W tabeli poniżej omówione są najczęściej wykorzystywane tagi.
| Tag |
Dodatkowe informacje |
| [link_faktura_pdf] |
- Jeżeli w wiadomości e-mail chcesz umieścić link do faktury, skorzystaj z tagu [link_faktura_pdf]. Jeśli chcesz, by był to odnośnik do faktury, umieść link w tej formie: <a href="[link_faktura_pdf]">Link do faktury. Alternatywnie fakturę można również przesłać w postaci załącznika do wiadomości.
- Zależnie od ustawień wtyczki , pod tym linkiem może pojawić się faktura z podłączonego systemu księgowości online (np. Fakturownia, Firmao, IFirma, inFakt, wFirma itp.)
- Jeżeli zamiast standardowej faktury wystawiono fakturę pro forma, link ten będzie odnosił się do faktury pro forma
|
| [klient login] |
- Jeżeli kupujący jest niezarejestowany, wówczas e-mail z tym tagiem może np. przybrać postać "Witamy serdecznie niezarejestrowany". Aby tego uniknąć warto ustawić dodatkowo odrębną automatyczną akcję z innym szablonem email gdy kupujący jest niezarejestrowany.
|
| [przesylka_link_sledzenia]
[przesylka_link_sledzenia_en]
|
- Dostępność tego tagu zależy od kuriera. Link śledzenia udostępiony jest w formie dostarczonej przez kuriera (lub brokera).
- W przypadku kilku wybranych kurierów istnieje również możliwość odesłania do strony w języku angielskim
|
| [laczna cena] |
- Automatyczną akcję wysyłającą e-mail z tagiem [laczna cena] należy zbudować w oparciu o zdarzenie "Pobrano FOD", zamiast "Pobrano zamówienie". Zamówienia z Allegro tworzone są w systemie BaseLinker poprzez dodawanie do nich kolejno produktów. Jeżeli akcja wysyłania wiadomości ustawiona jest tak, aby wykonywała się w momencie pobrania zamówienia do pierwszego statusu to wiadomość wysyła się natychmiastowo dla jeszcze niekompletnego zamówienia. W takim przypadku w wiadomości wysłanej do klienta pojawi się jedynie informacja o cenie pierwszego produktu bez ceny kolejnych oraz bez wartości przesyłki.
|
| [lista przedmiotów]
[lista przedmiotów2] |
- Automatyczną akcję wysyłającą e-mail z tagiem [lista przedmiotów] należy zbudować w oparciu o zdarzenie "Pobrano FOD", zamiast "Pobrano zamówienie". Zamówienia z Allegro tworzone są w systemie BaseLinker poprzez dodawanie do nich kolejno produktów. Jeżeli akcja wysyłania wiadomości ustawiona jest tak, aby wykonywała się w momencie pobrania zamówienia do pierwszego statusu to wiadomość wysyła się natychmiastowo dla jeszcze niekompletnego zamówienia. W takim przypadku w wiadomości wysłanej to klienta pojawi się jedynie pierwszy z kilku zakupionych produktów.
|
| [link_zamowienia] |
- Jeżeli w treści wiadomości chcesz umieścić link do domyślnej strony informacyjnej o zamówieniu, wykorzystaj w tyl celu tag [link_zamowienia].
|
| [pole_dodatkowe_1],[pole_dodatkowe_2] |
|
Tag [lista_przedmiotow(X)]
Użytkownik może również stworzyć własną listę przedmiotów w dowolnym formacie za pomocą tagu [lista_przedmiotow(X)].
