Ceneo – ustawienia integracji

Ustawienia dla całego konta Ceneo można skonfigurować w dziale Integracje → Konto Ceneo.  

W ustawieniach integracji znajduje się 10 zakładek:

• Połączenie,
• Zamówienia,
• Ustawienia wystawiania,
• Feed log,
• Statusy zamówień,
• Ceny,
• Stany,
• Czas wysyłki
• Konkurencja,
• Zaawansowane ustawienia.

Zamówienia

Zakładka Zamówienia dotyczy domyślnych ustawień związanych z zamówieniami, dla całego konta Ceneo.

System pozwala na domyślne ustawienie między innymi następujących wartości:

• Pobieraj zamówienia – pozwala na automatyczne pobieranie zamówień co 10 minut lub co 1 minutę;
• Status zamówienia – status, do którego trafia pobrane zamówienie;
• Stawka VAT w zamówieniach – stawka VAT, która będzie wstawiana w zamówieniu. Przy czym, jeżeli wystawiane oferty zostaną powiązane z produktami z magazynu, to w ofercie pojawi się stawka VAT przypisana do danego produktu w magazynie;
• Nazwy produktów z magazynu – podczas pobierania zamówień wstaw do zamówienia oryginalną nazwę produktu z magazynu (zamiast nazwy produktu z oferty);
• Przekazuj zamówienia do sklepu – w tym miejscu włączysz przekazywanie zamówień do sklepu internetowego.

Ustawienia wystawiania

Zakładka Ustawienia wystawiania dotyczy domyślnych ustawień związanych z wystawianiem oferty, dla całego konta Ceneo.

W tym miejscu dostępne są opcje:

• Generuj plik z ofertą – w tym miejscu użytkownik może wygenerować plik XML niezbędny do wystawiania ofert na Ceneo;
• Domyślna kategoria;
• Domyślny szablon oferty;
• Mnożnik ceny;
• Dodaj do ceny;
• Rozwinięte sekcje – w tym miejscu użytkownik może zadecydować, czy po otwarciu formularza wystawienia oferty sekcje Parametry oraz Dane będą rozwinięte;
• Galeria zdjęć — kolejność;
• Galeria zdjęć — ilość zdjęć;
• Maksymalna dostępna ilość;
• Ustawienia ilości;
• Warianty:
  • Kopiuj SKU z głównego produktu, jeżeli nie ma w wariantach,
  • Kopiuj EAN z głównego produktu, jeżeli nie ma w wariantach.

Feed log

W zakładce Feed log znajdują się informacje, kiedy został zbudowany dany plik XML przez system BaseLinker, oraz kiedy został on pobrany przez Ceneo.

Statusy zamówień

Zakładka Statusy zamówień dotyczy domyślnych ustawień związanych z przekazywaniem statusów poszczególnych zamówień z BaseLinkera na platformę Ceneo. Dzięki powiązaniu statusów każda zmiana statusu zamówienia w BaseLinkerze zmieni również status zamówienia w serwisie. Synchronizacja nie funkcjonuje jednak w drugą stronę (zmiana statusu w serwisie nie zmienia statusu w BaseLinkerze).

Aktualnie możliwe jest zmapowanie następujących statusów po stronie Ceneo:

• Anulowane zamówienie (powód: Towar niedostępny),
• Anulowane zamówienie (powód: Przedmiot zostal uszkodzony przed wysyłką),
• Anulowane zamówienie (powód: Przedmiot został uszkodzony przez osoby trzecie (poczta firma kurierska itp.),\
• Anulowane zamówienie (powód: Przesyłka zaginęła w drodze do klienta),
• Anulowane zamówienie (powód: Brak kontaktu z kupującym),
• Anulowane zamówienie (powód: Kupujący nie odebrał przesyłki),
• Anulowane zamówienie (powód: Kupujący zrezygnował z części zamówionych przedmiotów),
• Anulowane zamówienie (powód: Kupujący zrezygnował z całości zamówienia).

Ceny

W zakładce Ceny sprzedawca ma możliwość włączenia synchronizacji cen dla danego konta Ceneo (opcja ta dostępna jest tylko w przypadku, gdy na Ceneo znajduje się link do pliku XML wygenerowany w systemie BaseLinker).

Ekran ten podzielony jest na 3 obszary:

• Ustawienia wtyczki automatycznej aktualizacji ceny,
• Logi z synchronizacji ceny
• Wyszukiwanie po numerze oferty – w tym miejscu można sprawdzić synchronizację ceny na wybranej aukcji.

Stany

W zakładce Stany sprzedawca ma możliwość włączenia synchronizacji ilości produktów w ofercie Ceneo zgodnie z aktualnym stanem magazynowym (opcja ta dostępna jest tylko w przypadku, gdy na Ceneo znajduje się link do pliku XML wygenerowany w systemie BaseLinker).

Moduł umożliwia:

Plik XML jest aktualizowany – w zależności od ustawień – co 1 – 8 godzin. Natomiast aktualizacja oferty następuje, gdy Ceneo pobierze plik XML. Dlatego dodatkowo należy potwierdzić, jak często plik taki jest pobierany przez Ceneo z konta danego sprzedawcy, gdyż jest to ustalane indywidualnie z Ceneo. Godziny pobrań pliku XML można zweryfikować w panelu sklepowym Ceneo w zakładce Zarządzanie sklepem → Aktualizacja oferty → Twoje ustawienia.