Labelcall

Labelcall je mobilní aplikace, která zjednodušuje proces zákaznických služeb. Integrace Labelcall s BaseLinker umožňuje přístup k informacím o transakcích volajícího ještě před přijetím hovoru, čímž se zjednodušuje proces ověřování zákazníků a vyhledávání objednávek. Labelcall vám umožňuje automaticky spojit telefonní číslo volajícího s odpovídající objednávkou v BaseLinker (jak na displeji smartphonu, tak na monitoru počítače). To umožňuje prodejci pozdravit zákazníka jménem a poskytnout informace o objednávce ještě před položením první otázky.

• Stav objednávky
• Způsob doručení
• Odkaz na objednávku
• Přihlášení zákazníka
• Jméno nebo příjmení zákazníka
• Poznámka k objednávce
• Způsob platby
• další

Integraci připravil tým Labelcall a podpořila ji Support Labelcall.
Aplikace je dostupná pro Android. Vyžaduje, aby uživatelé poskytli mobilní číslo pro registraci do služby a základní přístup je zdarma.
Viz instalační manuál .