Zamówienia z platform marketplace, ze sklepów, a także te wprowadzone ręcznie widoczne są w panelu BaseLinker, w zakładce Zamówienia.
W momencie realizacji danego zamówienia, dla produktów znajdujących się w tym zamówieniu BaseLinker może:
- obniżyć stan magazynowy,
- zrealizować rezerwację,
- wygenerować dokument WZ (wydanie na zewnątrz).
To kiedy zamówienie jest oznaczane jako zrealizowane skonfigurujesz w sekcji Zamówienia → Ustawienia → Przetwarzanie zamówień.
Realizacja zamówienia
BaseLinker może oznaczyć zamówienie jako zrealizowane w następujących momentach:
- przy potwierdzaniu zamówieniu,
- po spakowaniu zamówienia (przy wykorzystaniu Asystenta Pakowania)
- po utworzeniu paczki dla zamówienia,
- po wystawieniu dokumentu sprzedaży (faktury / paragonu),
- tylko automatyczną akcją lub ręcznie.
Potwierdzenie zamówienia
Domyślnie zamówienie oznaczane jest jako zrealizowane w momencie potwierdzenia tego zamówienia.
Zwróć uwagę na to, że potwierdzenie zamówienia z:
- Allegro następuje w momencie pobrania pełnych informacji o zamówieniu (w panelu BaseLinker takie zamówienia oznaczone są zieloną ikonką 'T', w API Allegro mają one status 'ready_for_processing'). Dodatkowe informacje na ten temat znajdują się w artykule Zamówienia Allegro.
- eBay następuje w momencie pobrania FODu (Formularz Opcji Dostawy),
- platform marketplace, dla których dostępna jest integracja dwukierunkowa, następuje w momencie pobrania ich do systemu,
- zamówienia z platform, dla których nie jest dostępna integracja dwukierunkowa (np. HurtowniaOpon, PlatformaOpon) nie są oznaczane jako potwierdzone
- zamówienia wprowadzone ręcznie należy dodatkowo potwierdzić wybierając na karcie zamówienia przycisk "Potwierdź zamówienie",
- w przypadku zamówień z opcją wyboru wariantu produktu na stronie informacyjnej, potwierdzenie zamówienia następuje w momencie, gdy klient wybierze wariant.
Oznaczenie ręczne
Z poziomu Karty zamówienia możesz ręcznie anulować lub oznaczyć zamówienie jako zrealizowane.
Oznaczenie za pomocą akcji automatycznej
BaseLinker może anulować lub oznaczyć zamówienie jako zrealizowane za pomocą akcji automatycznej.
