Integracja CDON z Responso

Integracja z CDON pozwala na szybkie pobieranie zamówień do systemu BaseLinker. Zarządzanie nimi odbywa się w Managerze Zamówień, który jest zaawansowanym narzędziem do obsługi sprzedaży z wielu źródeł. Nie ma ograniczeń w liczbie podłączonych kont CDON - możesz dodać tyle, ile potrzebujesz w ramach biznesu, bez wpływu na wysokość abonamentu.

Integracja BaseLinkera z CDON pozwala m.in. na:

organizację zamówień według dowolnych statusów
wysyłkę powiadomień do klientów o etapach realizacji
wystawianie faktur i paragonów
nadawanie paczek u wybranych przewoźników

Działania te mogą być wykonane z poziomu pojedynczego zamówienia lub całej listy. Mogą się odbyć także bez udziału sprzedawcy za pomocą innowacyjnego modułu Automatycznych Akcji.

Zdobądź nowych klientów na rynkach skandynawskich - zarejestruj konto na CDON Marketplace.

Dostawę do krajów skandynawskich ułatwi Ci BLPaczka - skorzystaj z atrakcyjnych cen przesyłek do Danii, Szwecji i Finlandii oraz dostawy w ciągu 2-4 dni.

Responso pozwala na zarządzanie wiadomościami z różnych źródeł w jednym panelu - gromadzi wiadomości m.in. z kont Allegro, Amazon, skrzynek e-mail i Facebooka.

Poznaj wybrane funkcje systemu Responso:

autoresponder dla Allegro, Amazon, eBay, OLX, Empik, Kaufland
automatyczne działania, np. wysyłka autorespondera, zmiana statusu wiadomości na podstawie wybranego warunku
licznik czasu do udzielenia odpowiedzi
własne szablony wiadomości
korekta błędów w treści odpowiedzi
zapisywanie draftu wiadomości
statystyki obsługi klienta
możliwość dodania stopek konsultantów

Integracja z Responso ułatwia pracę także w samym panelu BaseLinkera. Przy karcie zamówienia w panelu BaseLinker widoczna jest cała korespondencja z danym klientem pochodząca z Responso wraz z możliwością prowadzenia dalszej konwersacji bezpośrednio w BaseLinkerze. Dodatkowo, w zakładce ‘Zamówienia’ widoczna jest podkategoria ‘Responso’ wraz z informacją, ile wiadomości oczekuje na odpowiedź.