AliExpress to popularny, chiński marketplace należący do Alibaba Group. Platforma oferuje szeroki asortyment towarów – od elektroniki i odzieży po artykuły gospodarstwa domowego i kosmetyki – często w bardzo konkurencyjnych cenach.
AliExpress działa na zasadzie modelu biznesowego B2C, pozwalając małym firmom i indywidualnym przedsiębiorcom na sprzedaż swoich produktów klientom na całym świecie.
W BaseLinkerze dostępna jest dwukierunkowa integracja z AliExpress.
Możliwości integracji
Integracja z AliExpress w BaseLinkerze umożliwia:
- import ofert wystawionych uprzednio na marketplace (poza BaseLinkerem);
- wystawianie ofert;
- synchronizacja stanów w wystawionych ofertach na podstawie powiązanego magazynu;
- synchronizacja cen w ofertach na podstawie cen powiązanych produktów w magazynie;
- pobieranie zamówień ze wszystkich podpiętych do systemu kont AliExpress do BaseLinkera;
- przekazywanie numerów listów przewozowych dla zamówień z systemu do AliExpress.
Rejestracja sprzedawcy
Aby korzystać z integracji w BaseLinkerze, musisz posiadać konto sprzedawcy AliExpress. Założysz je na dedykowanej stronie rejestracyjnej.
Konieczne będzie podanie danych firmy oraz jej właściciela oraz przesłanie stosownych dokumentów.
Po przesłaniu wniosku skontaktuje się z Tobą dedykowany manager z AliExpress z informacją odnośnie weryfikacji.
Jak podłączyć integrację?
Gdy Twój wniosek o rejestrację sprzedawcy zostanie zaakceptowany, możesz podłączyć integrację z AliExpress do BaseLinkera. W tym celu:
- Przejdź do działu Integracje i kliknij zielony przycisk +Dodaj integrację.
- Na liście integracji w sekcji Marketplace wyszukaj AliExpress.
- W nowym oknie naciśnij przycisk +Podłącz konto AliExpress dla odpowiedniego kraju, zgodnie z podanym podczas rejestracji sprzedawcy (powinien to być kraj rejestracji Twojej firmy).
- Zostaniesz przeniesiony do strony AliExpress, gdzie należy zaakceptować zgody i zautoryzować dostęp.
- Gotowe! Integracja zostanie dodana do Twojego konta w BaseLinkerze.
Sprzedaż na AliExpress
Aby skutecznie wystawiać oferty na AliExpress, należy odpowiednio przygotować zarówno swoje konto sprzedawcy jak i moduł w BaseLinkerze.
Przygotowanie konta sprzedawcy
- Nadaj nazwę swojemu sklepowi.
- Zarejestruj prawa do sprzedaży marek.
- Skonfiguruj cenniki wysyłek i polityki przewozów po stronie AliExpress (Logistyka → Szablony wysyłki).
- Dodaj osoby odpowiedzialne za produkty w Unii Europejskiej (producent, importer, autoryzowany przedstawiciel). Zrobisz to w panelu sprzedawcy marketplace (Product Management → Batch Edit EU Responsible Person → Manage EU Responsible Person → Create EU Responsible Person). Po wystawieniu ofert osoby odpowiedzialne należy powiązać z odpowiednimi produktami. Niedopełnienie tego obowiązku może spowodować zablokowanie sprzedaży towarów do Unii Europejskiej.
- Skonfiguruj adresy zwrotne po stronie AliExpress (Logistyka → Zarządzanie adresami).
W przypadku sprzedaży do krajów takich jak Niemcy, Austria, Hiszpania oraz Francja obowiązuje VAT OSS i EPR – zgodnie z Podręcznikiem sprzedawcy (link powyżej) rozdział 8.
Konfiguracja integracji
Aby w łatwy i szybki sposób wystawiać oferty na AliExpress, skonfiguruj moduł w BaseLinkerze:
-
- Uzupełnij ustawienia wystawiania w dziale Integracje → AliExpress → Ustawienia wystawiania. W tym miejscu wskażesz domyślne ustawienia formularza wystawiania nowych ofert:
- w polu Qualification Information image wskaż numer zdjęcia z magazynu lub pole dodatkowe (dot. produktów powiązanych z katalogiem w BaseLinkerze), gdzie znajduje się zdjęcie opakowania;
- kliknij przycisk Pobierz dla pola Aktualizuj indywidualne parametry użytkownika, aby pobrać do systemu listę dostępnych marek, dla których otrzymano pozwolenie sprzedaży na AliExpress.
- Skonfiguruj moduł synchronizacji cen w dziale Integracje → AliExpress → Ceny.
- Skonfiguruj moduł synchronizacji stanów w dziale Integracje → AliExpress → Stany.
- Skonfiguruj moduł Manager Zamówień i włącz pobieranie zamówień z AliExpress do systemu w dziale Integracje → AliExpress → Zamówienia
- Zaimportuj cenniki wysyłek (AliExpress → Cenniki wysyłek → Odśwież cenniki).
- Wybierz ulubione kategorie w module AliExpress → Kategorie i parametry → Kategorie AliExpress. Dzięki temu wybrane kategorie będą widoczne jako rozwijana lista wyboru na formularzu wystawiania.
- Zmapuj parametry w module AliExpress → Kategorie i parametry → Parametry AliExpress. Dzięki stworzonym regułom, parametry produktów będą uzupełniać się automatycznie na formularzu wystawiania.
- Stwórz własne szablony ofert.
- Stwórz powiązania kategorii, cenników wysyłek i/lub szablonów ofert do całych kategorii lub poszczególnych produktów w module AliExpress → Powiązania. Dzięki temu będą one automatycznie uzupełniane na formularzu wystawiania.
- Uzupełnij ustawienia wystawiania w dziale Integracje → AliExpress → Ustawienia wystawiania. W tym miejscu wskażesz domyślne ustawienia formularza wystawiania nowych ofert:
Odpowiednia konfiguracja modułu umożliwia masowe wystawianie ofert zaledwie kilkoma kliknięciami.
Zdjęcie opakowania
Jeżeli chcesz sprzedawać produkty do krajów Unii Europejskiej, zgodnie z rozporządzeniem unijnym, musisz przesłać dla każdej oferty zdjęcie opakowania zewnętrznego oferowanego towaru.
Zdjęcie musi zawierać:
- nazwę produktu;
- nazwę producenta/importera/dystrybutora;
- adres producenta/importera/dystrybutora (adres pocztowy i adres elektroniczny – strona internetowa, e-mail lub telefon);
- informacje o pochodzeniu (np. wyprodukowano w…);
- niezbędne etykiety CE Unii Europejskiej;
- etykiety dotyczące odpowiedniego wieku (jeśli dotyczy);
- etykiety ochrony środowiska EPR (jeśli dotyczy);
- informacje ostrzegawcze (jeśli dotyczy);
- nazwa przedstawiciela w Unii Europejskiej, jego adres i dane kontaktowe (jeżeli producent/importer znajduje się poza UE);
- typ produktu, numer seryjny i inne informacje identyfikacyjne produktu.
Zalecamy, aby zdjęcie opakowania wgrać dla każdego produktu w tym samym miejscu w galerii. Dzięki temu wystarczy, że wskażesz numer takiego zdjęcia w magazynie w polu Integracje → AliExpress → Ustawienia wystawiania → Qualification Information image, a zdjęcie to zostanie w odpowiedni sposób przekazane do marketplace’u.
Niedopełnienie tego obowiązku (brak prawidłowego zdjęcia opakowania) może skutkować blokadą sprzedaży do krajów Unii Europejskiej.
Przykłady prawidłowych zdjęć opakowań:
Wystawianie ofert
Jeżeli dokonasz opisanej powyżej konfiguracji, wystawianie ofert na AliExpress przez BaseLinkera nie powinno stanowić problemu.
- Przejdź do modułu AliExpress → Wystawianie.
- Wybierz magazyn i kategorię, z której chcesz wybrać produkty do wystawiania.
- Zaznacz produkty i kliknij Wystaw zaznaczone (formularz).
- Wybierz, czy wystawiać warianty jako oddzielne oferty, czy nie wystawiać wcale (jeżeli pośród wybranych produktów będzie produkt z wariantami).
- Jeżeli prawidłowo skonfigurowałeś moduł zgodnie z instrukcjami powyżej, wszystkie potrzebne informacje na formularzu powinny zostać uzupełnione automatycznie. Sprawdź to i jeśli tak jest – kliknij Wystaw oferty.
- Tak przesłana oferta trafi do zakładki W kolejce w module AliExpress → Zarządzanie ofertami. Jeżeli zostanie zweryfikowana prawidłowo, zostanie automatycznie przeniesiona do zakładki Trwające, natomiast jeśli wystąpią jakieś błędy, znajdziesz ją w zakładce Błędne wraz z komunikatem błędu. Celem wyjaśnienia problemu możesz również skontaktować się bezpośrednio z AliExpress.
GPSR
W pierwszej kolejności skonfiguruj poniższe pola w panelu AliExpress:
- Manufacturer Info / “Nabycie producenta” – informacja o producencie;
- EU Responsible Person / “Odpowiedzialny UE” – informacja o osobie odpowiedzialnej na terenie Unii Europejskiej.
Po zaakceptowaniu wpisów przez AliExpress, możesz przystąpić do importu powyższych danych do BaseLinkera:
- Zaloguj się na swoje konto.
- W ustawieniach integracji Aliexpress przejdź do zakładki: Ustawienia wystawiania i kliknij przycisk Aktualizuj indywidualne parametry użytkownika.
- Dodatkowo możesz włączyć automatyczne pobieranie indywidualnych parametrów, które będzie się odbywać raz na dobę (po 21:30 czasu polskiego).
Po ręcznej aktualizacji indywidualych parametrów odczekaj kilkanaście minut. Na formularzu wystawiania ofert dostępne będą dwa parametry:
- EU Manufacturer,
- EU Responsible Person;
dla których należy wybrać po jednej z dostępnych opcji (uzupełnionych wcześniej w panelu AliExpress).
Obsługa zamówień
W AliExpress obowiązkowe jest podanie numeru przesyłki w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Jeżeli w tym czasie numer listu przewozowego nie zostanie wprowadzony, zamówienie zostanie anulowane a wpłacone środki – zwrócone kupującemu.
Za pomocą BaseLinkera możesz również automatycznie wysyłać do kupujących dokumenty sprzedaży:
- w postaci pliku w wiadomości e-mail;
- jako link do dokumentu w wiadomości e-mail i/lub SMS.
FAQ
Czy można wybrać do jakich krajów wysyłamy swoje produkty?
Podczas tworzenia szablonu wysyłki w panelu sprzedającego można wybrać konkretną metodę dostawy oraz dla jakich krajów ma być ona dostępna.
Czy kody EAN są wymagane?
AliExpress wymaga uzupełnienia tego pola, jednak platforma obecnie nie weryfikuje poprawności tego kodu.
Czy przez BaseLinkera można aktualizować oferty na AliExpress (np. zmiana EAN, SKU itp.)?
Na ten moment dostępna jest aktualizacja ceny oraz ilości produktu w ofercie. Niewykluczone, że operacje te zostaną rozbudowane w przyszłości o dodatkowe opcje, również te wspominane.