AliExpress – konfiguracja integracji

AliExpress to popularny, chiński marketplace należący do Alibaba Group. Platforma oferuje szeroki asortyment towarów – od elektroniki i odzieży po artykuły gospodarstwa domowego i kosmetyki – często w bardzo konkurencyjnych cenach. 

AliExpress działa na zasadzie modelu biznesowego B2C, pozwalając małym firmom i indywidualnym przedsiębiorcom na sprzedaż swoich produktów klientom na całym świecie.

 

W BaseLinkerze dostępna jest dwukierunkowa integracja z AliExpress. 

 

 

Możliwości integracji

Integracja z AliExpress w BaseLinkerze umożliwia: 

• import ofert wystawionych uprzednio na marketplace (poza BaseLinkerem);
• wystawianie ofert;
• synchronizacja stanów w wystawionych ofertach na podstawie powiązanego magazynu; 
• synchronizacja cen w ofertach na podstawie cen powiązanych produktów w magazynie;
• pobieranie zamówień ze wszystkich podpiętych do systemu kont AliExpress do BaseLinkera;
• przekazywanie numerów listów przewozowych dla zamówień z systemu do AliExpress.

 

Rejestracja sprzedawcy

Aby korzystać z integracji w BaseLinkerze, musisz posiadać konto sprzedawcy AliExpress. Założysz je na dedykowanej stronie rejestracyjnej.

 

Konieczne będzie podanie danych firmy oraz jej właściciela oraz przesłanie stosownych dokumentów. 

 

Po przesłaniu wniosku skontaktuje się z Tobą dedykowany manager z AliExpress z informacją odnośnie weryfikacji.

 

Jak podłączyć integrację? 

Gdy Twój wniosek o rejestrację sprzedawcy zostanie zaakceptowany, możesz podłączyć integrację z AliExpress do BaseLinkera. W tym celu:

1. Przejdź do działu Integracje i kliknij zielony przycisk +Dodaj integrację. 
2. Na liście integracji w sekcji Marketplace wyszukaj AliExpress.
3. W nowym oknie naciśnij przycisk +Podłącz konto AliExpress dla odpowiedniego kraju, zgodnie z podanym podczas rejestracji sprzedawcy (powinien to być kraj rejestracji Twojej firmy). 
4. Zostaniesz przeniesiony do strony AliExpress, gdzie należy zaakceptować zgody i zautoryzować dostęp. 
5. Gotowe! Integracja zostanie dodana do Twojego konta w BaseLinkerze. 

 

Sprzedaż na AliExpress

Aby skutecznie wystawiać oferty na AliExpress, należy odpowiednio przygotować zarówno swoje konto sprzedawcy jak i moduł w BaseLinkerze. 

 

Przygotowanie konta sprzedawcy

1. Nadaj nazwę swojemu sklepowi.
2. Zarejestruj prawa do sprzedaży marek. 
3. Skonfiguruj cenniki wysyłek i polityki przewozów po stronie AliExpress (Logistyka → Szablony wysyłki).
4. Dodaj osoby odpowiedzialne za produkty w Unii Europejskiej (producent, importer, autoryzowany przedstawiciel). Zrobisz to w panelu sprzedawcy marketplace (Product Management → Batch Edit EU Responsible Person → Manage EU Responsible Person → Create EU Responsible Person). Po wystawieniu ofert osoby odpowiedzialne należy powiązać z odpowiednimi produktami. Niedopełnienie tego obowiązku może spowodować zablokowanie sprzedaży towarów do Unii Europejskiej. 
5. Skonfiguruj adresy zwrotne po stronie AliExpress (Logistyka → Zarządzanie adresami).

 

W przypadku sprzedaży do krajów takich jak Niemcy, Austria, Hiszpania oraz Francja obowiązuje VAT OSS i EPR – zgodnie z Podręcznikiem sprzedawcy (link powyżej) rozdział 8.

 

Konfiguracja integracji

Aby w łatwy i szybki sposób wystawiać oferty na AliExpress, skonfiguruj moduł w BaseLinkerze:

1. 1. Uzupełnij ustawienia wystawiania w dziale Integracje → AliExpress → Ustawienia wystawiania. W tym miejscu wskażesz domyślne ustawienia formularza wystawiania nowych ofert:
      • w polu Qualification Information image wskaż numer zdjęcia z magazynu lub pole dodatkowe (dot. produktów powiązanych z katalogiem w BaseLinkerze), gdzie znajduje się zdjęcie opakowania;
      • kliknij przycisk Pobierz dla pola Aktualizuj indywidualne parametry użytkownika, aby pobrać do systemu listę dostępnych marek, dla których otrzymano pozwolenie sprzedaży na AliExpress.
   2. Skonfiguruj moduł synchronizacji cen w dziale Integracje → AliExpress → Ceny.
   3. Skonfiguruj moduł synchronizacji stanów w dziale Integracje → AliExpress → Stany.
   4. Skonfiguruj moduł Manager Zamówień i włącz pobieranie zamówień z AliExpress do systemu w dziale Integracje → AliExpress → Zamówienia
   5. Zaimportuj cenniki wysyłek (AliExpress → Cenniki wysyłek → Odśwież cenniki).
   6. Wybierz ulubione kategorie w module AliExpress → Kategorie i parametry → Kategorie AliExpress. Dzięki temu wybrane kategorie będą widoczne jako rozwijana lista wyboru na formularzu wystawiania.
   7. Zmapuj parametry w module AliExpress → Kategorie i parametry → Parametry AliExpress. Dzięki stworzonym regułom, parametry produktów będą uzupełniać się automatycznie na formularzu wystawiania.
   8. Stwórz własne szablony ofert.
   9. Stwórz powiązania kategorii, cenników wysyłek i/lub szablonów ofert do całych kategorii lub poszczególnych produktów w module AliExpress → Powiązania. Dzięki temu będą one automatycznie uzupełniane na formularzu wystawiania.

 

Odpowiednia konfiguracja modułu umożliwia masowe wystawianie ofert zaledwie kilkoma kliknięciami.

Zdjęcie opakowania

Jeżeli chcesz sprzedawać produkty do krajów Unii Europejskiej, zgodnie z rozporządzeniem unijnym, musisz przesłać dla każdej oferty zdjęcie opakowania zewnętrznego oferowanego towaru. 

 

Zdjęcie musi zawierać:

• nazwę produktu;
• nazwę producenta/importera/dystrybutora;
• adres producenta/importera/dystrybutora (adres pocztowy i adres elektroniczny – strona internetowa, e-mail lub telefon); 
• informacje o pochodzeniu (np. wyprodukowano w…);
• niezbędne etykiety CE Unii Europejskiej;
• etykiety dotyczące odpowiedniego wieku (jeśli dotyczy);
• etykiety ochrony środowiska EPR (jeśli dotyczy);
• informacje ostrzegawcze (jeśli dotyczy);
• nazwa przedstawiciela w Unii Europejskiej, jego adres i dane kontaktowe (jeżeli producent/importer znajduje się poza UE);
• typ produktu, numer seryjny i inne informacje identyfikacyjne produktu.

 

Zalecamy, aby zdjęcie opakowania wgrać dla każdego produktu w tym samym miejscu w galerii. Dzięki temu wystarczy, że wskażesz numer takiego zdjęcia w magazynie w polu Integracje → AliExpress → Ustawienia wystawiania → Qualification Information image, a zdjęcie to zostanie w odpowiedni sposób przekazane do marketplace’u. 

 

Niedopełnienie tego obowiązku (brak prawidłowego zdjęcia opakowania) może skutkować blokadą sprzedaży do krajów Unii Europejskiej.

 

Przykłady prawidłowych zdjęć opakowań:

 

Wystawianie ofert

Jeżeli dokonasz opisanej powyżej konfiguracji, wystawianie ofert na AliExpress przez BaseLinkera nie powinno stanowić problemu. 

1. Przejdź do modułu AliExpress → Wystawianie. 
2. Wybierz magazyn i kategorię, z której chcesz wybrać produkty do wystawiania. 
3. Zaznacz produkty i kliknij Wystaw zaznaczone (formularz).
4. Wybierz, czy wystawiać warianty jako oddzielne oferty, czy nie wystawiać wcale (jeżeli pośród wybranych produktów będzie produkt z wariantami).
5. Jeżeli prawidłowo skonfigurowałeś moduł zgodnie z instrukcjami powyżej, wszystkie potrzebne informacje na formularzu powinny zostać uzupełnione automatycznie. Sprawdź to i jeśli tak jest – kliknij Wystaw oferty.
6. Tak przesłana oferta trafi do zakładki W kolejce w module AliExpress → Zarządzanie ofertami. Jeżeli zostanie zweryfikowana prawidłowo, zostanie automatycznie przeniesiona do zakładki Trwające, natomiast jeśli wystąpią jakieś błędy, znajdziesz ją w zakładce Błędne wraz z komunikatem błędu. Celem wyjaśnienia problemu możesz również skontaktować się bezpośrednio z AliExpress.

GPSR

W pierwszej kolejności skonfiguruj poniższe pola w panelu AliExpress:

1. Manufacturer Info / “Nabycie producenta” – informacja o producencie;
2. EU Responsible Person / “Odpowiedzialny UE” – informacja o osobie odpowiedzialnej na terenie Unii Europejskiej.

Po zaakceptowaniu wpisów przez AliExpress, możesz przystąpić do importu powyższych danych do BaseLinkera:

1. Zaloguj się na swoje konto. 
2. W ustawieniach integracji Aliexpress przejdź do zakładki: Ustawienia wystawiania i kliknij przycisk Aktualizuj indywidualne parametry użytkownika. 
3. Dodatkowo możesz włączyć automatyczne pobieranie indywidualnych parametrów, które będzie się odbywać raz na dobę (po 21:30 czasu polskiego).

Po ręcznej aktualizacji indywidualych parametrów odczekaj kilkanaście minut. Na formularzu wystawiania ofert dostępne będą dwa parametry:

• EU Manufacturer,
• EU Responsible Person;

 dla których należy wybrać po jednej z dostępnych opcji (uzupełnionych wcześniej w panelu AliExpress).

 

 

Aktualizacja w wystawionych ofertach

Za pomocą BaseLinkera możesz również zaktualizować informacje o osobie oraz producencie odpowiedzialnym w wystawionych już ofertach.

 

Jeżeli wartości dla tych pól zostały już zaimportowane do systemu (zgodnie z instrukcją powyżej):

1. Przejdź do modułu AliExpress → Zarządzanie ofertami.
2. Zaznacz oferty, dla których chcesz dokonać aktualizacji.
3. Kliknij przycisk Operacje → Aktualizuj aukcje (konfigurator).
4. Wybierz operację Zmień parametry.
5. Wskaż parametry, które chcesz zaktualizować, wybierz odpowiednie dla nich wartości i naciśnij niebieski przycisk Wykonaj….

 

Obsługa zamówień

W AliExpress obowiązkowe jest podanie numeru przesyłki w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Jeżeli w tym czasie numer listu przewozowego nie zostanie wprowadzony, zamówienie zostanie anulowane a wpłacone środki – zwrócone kupującemu.

 

 

Za pomocą BaseLinkera możesz również automatycznie wysyłać do kupujących dokumenty sprzedaży:

• w postaci pliku w wiadomości e-mail;
• jako link do dokumentu w wiadomości e-mail i/lub SMS.

 

 

FAQ