Integrace eBay z Freshdesk

Integrace s eBay je obousměrná integrace, která nabízí stahování objednávek z tržiště do panelu BaseLinker a také výpis a synchronizaci nabídek. Pro výpis můžete použít sklad vašeho obchodu, sklad BaseLinker, velkoobchod nebo externí ERP systém. Objednávky od eBay lze zpracovat ve Správci objednávek BaseLinker nebo je přeposlat do obchodu / ERP. Počet eBay propojených účtů je neomezený – v rámci své firmy můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete, aniž by to ovlivnilo výši předplatného.

Integrace BaseLinker s nabídkami eBay:

• výpis tisíců nabídek pouhými několika kliknutími
• synchronizace množství a cen na eBay podle vašich zásob
• stahování a zpracování objednávek v BaseLinker
• přeposílání objednávek na prodejnu nebo ERP
• přesměrování dodacích čísel na adresu eBay
• vyřizování objednávek rychle a bez chyb s pomocí Pick&Pack Assistant
• použití automatických akcí, které se starají o vaše objednávky
• vystavování faktur a účtenek za stažené objednávky
• vytváření zásilek s vybranými přepravci
• rozpoznání volajícího, který provedl nákup v eBay pomocí aplikace BaseLinker Caller

V BaseLinkeru můžete nakonfigurovat samostatné šablony dopravy pro každý portál eBay (ebay.pl, ebay.com, ebay.de atd.). Šablona se automaticky vyplní ve formuláři nabídky, takže proces vytváření nabídky zabere mnohem méně času. Pouze BaseLinker obsahuje nabídky eBay vizuálně ekvivalentní nabídkám uvedeným na Allegru. BaseLinker vám také dává možnost využít mnoho výkonných možností pro správu nabídek eBay (provádění hromadných změn více nabídek najednou).

Freshdesk je systém pro zpracování e-mailových zpráv, který konzultantům umožňuje efektivně řídit korespondenci se zákazníky. Poskytuje možnost třídit a označovat zprávy, konzultovat je v rámci týmu nebo upřednostňovat požadavky.

Integrace mezi BaseLinker a Freshdesk automaticky vyhledává objednávky spojené s e-mailovou adresou odesílatele konkrétní zprávy. Vedle těla zprávy Freshdesk zobrazuje další boční panel zobrazující objednávky konkrétního zákazníka . Kliknutím na číslo objednávky se dostanete přímo na kartu objednávky na panelu BaseLinker.

Toto řešení snižuje přepínání mezi systémy a ruční vyhledávání zakázek. Umožňuje také rychle zkontrolovat například stav nebo datum objednávky, protože tyto informace se již zobrazují v rámci doplňku Freshdesk.

Integrace BaseLinker - Freshdesk také umožňuje vytvořit novou objednávku pro zákazníka přímo z doplňku Freshdesk, např. jakmile si takový požadavek přečtete v emailové žádosti.

Používání doplňku Freshdesk je zdarma, bez omezení počtu zpracovaných zpráv.

Další informace o integraci naleznete v článku Freshdesk .