Integrace s Mall je obousměrná integrace, která nabízí stahování objednávek z tržiště do panelu BaseLinker a také výpis a synchronizaci nabídek. Pro výpis můžete použít sklad vašeho obchodu, sklad BaseLinker , velkoobchod nebo externí ERP systém. Objednávky od Mall lze zpracovat ve Správci objednávek BaseLinker nebo je přeposlat do obchodu / ERP. Počet Mall propojených účtů je neomezený – v rámci své firmy můžete přidat tolik účtů, kolik potřebujete, aniž by to ovlivnilo výši předplatného.

Integrace BaseLinker s nabídkami Mall:

  • výpis tisíců nabídek pouhými několika kliknutími
  • k synchronizaci množství a cen na Mall podle vašich zásob
  • stahování a zpracování objednávek v BaseLinker
  • přeposílání objednávek na prodejnu nebo ERP
  • přesměrování dodacích čísel na adresu Mall
  • vyřizování objednávek rychle a bez chyb s pomocí Pick&Pack Assistant
  • pomocí automatických akcí, které se starají o vaše objednávky
  • vystavování faktur a účtenek za stažené objednávky
  • vytváření zásilek s vybranými přepravci
  • rozpoznat volajícího, který provedl nákup v Mall pomocí aplikace BaseLinker Caller

Call Center Online umožňuje vícekanálovou podporu procesů obsluhy zákazníka prostřednictvím telefonu, e-mailu, SMS, chatu atd.


Co přináší integrace Call Center Online se systémem BaseLinker:

  • Cyklickou, automatickou synchronizaci objednávek a zákazníků mezi obchodem připojeným k BaseLinker a systémem obsluhy zákazníka Call Center Online.
  • načítání informací z BaseLinker na Kartu Zákazníka v systému Call Center Online.
  • Možnost změnit status objednávky v BaseLinkeru z úrovně Karty Zákazníka Call Center Online.
  • Možnost doplnění poznámky k objednávce v BaseLinkeru během kontaktu se zákazníkem z úrovně Karty Zákazníka Call Center Online.
  • Telefonická / SMS / e-mailová komunikace s obchodním partnery z objednávek importovaných ze systému BaseLinker.
  • Monitorování procesů obsluhy zákazníka.

Speciální nabídka:

Uživatelé BaseLinker s aktivní integrací s Call Center Online získají 5% slevu na služby Call Center. Chcete-li využít této nabídky, stačí kontaktovat svého obchodního zástupce Call Center Online. Sleva bude přičtena k faktuře.

Návod k integraci s Call Center Online

Díky integraci s Call Center Online získává BaseLinker veškeré možnosti komunikace se zákazníky. Integrace je možná ze strany Call Centra online a je podporována technickým týmem Call Center - seznamte se prosím s návodem.


Zkontrolujte integraci Mall s jinými systémy:

Mall + Marketplace

Mall + Obchody

Mall + Kurýři

Mall + Účetní systémy

Mall + Tisk

Mall + Jiné



Testujte všechny systémové integrace a funkce zdarma po dobu 14 dnů